15、非标准件：指支数不符合包装规定的定尺钢材。
16、 衡器：是利用作用与物体上的重力来确定物体质量的计量仪器。 17、 误差：=测量值-真值（可用绝对误差和相对误差来表示）
18、 最大允许误差：秤处于标准位臵空载为0时,其示值与标准砝码约定真值之间,为技术法规所允许的正或负的最大差值。。
19、计量：以技术和法制手段保证单位统一，量值准确可靠的测量。 20、法定计量单位：国家依法律形式固定下来强制使用的单位。 21、最大秤量：指不计算添加皮重在内的最大称量能力,用Max表示。 22、最小秤量：指载荷小于该值时,称量结果可能产生过大的相对误差,用Min表示。
23、计量器具：凡能以直接或间接的方式测出被测对象量值的计量仪器。 五、简答题
1、退货流程的操作？
①接收单位确认所退物料实物与票据是否一致，并有完善的手续（情况说明、部门领导签字、部门公章、经办人签字）；
②检斤员确认重量后，收回票据加盖作废公章、关闭ERP记录； ③现场无法履行完善的相关手续时，出具异议处臵反馈单，扣留票据返计量科或相关人员。
2、手续不全车辆计量流程？ ①原则上不予计量，但可变通处理； ②先采集数据，保存记录，关闭记录；
③不出票据，出具反馈单，通知司乘人员补办手续或到计量管理科协调解决。
3、扣留票据的操作？
①无论发生何种性质的扣票现象，检斤员填写《计量异议处臵反馈单》； ②《计量异议处臵反馈单》一联与计量票据一并装订交计量科，节假日交计量科值班人员；
③处理票据的时间一般填写当日时间。若遇节假日可适当放宽，但当月的票据一般不能遗留到下月处理。
4、控制信息错误修改流程？ ①打印票据，杠改或手工开票； ②填写〈信息变更申请单〉；
③履行相关手续后（质保部等部门的签字、通知相关部门修改相关信息等）到科里修改ERP系统信息。
5、物料计量操作过程实行“四步法”，是那四步？ 第一步衡器运行正常、仪表归零
第二步查看监控画面，上衡车辆位臵，确认司乘人员远离秤台 第三步输入计量信息，采集计量数据 第四步复核确认出具计量票据 6、计量异议处臵反馈单的用途？
发生各类性质的扣留票据均需填写该单并返相关部门（一联计量存查、二联收料存查、三联承运单位、四联客户留存）。 7、物料拒收有几种，分别如何处理？ 有两种：部分拒收、整车拒收
部分拒收：在有拒收方人员跟车进行过程监督的情况下，复皮出票。 整车拒收：复磅时收回传递单，在电脑信息中备注、待形成完整数据后删除该记录并备注原因。 8、衡器的基本原理是什么？
答：车辆上衡后，车辆及货物重量通过秤台传给称重传感器，传感器将所承受的重量按比例转换成电信号，再通过仪表进行放大、滤波和A/D转换，变成数字信号经cpu处理后进行显示，最后通过计算机或打印机进行记录。 9、你所在岗位衡器的型号，最大称量是什么？ 答：型号汽车衡SCS-100t 最大称量100T 轨道衡 GCS-150t 最大称量100T 10、你所在岗位的安全规程是什么？ 11、计算机的特点包括哪些？
答：（1）运算速度快； （2）精确度高； （3）具有“记忆”功能和逻辑判断功能（4）具有自动运行功能。
12、计算机系统由哪些部分组成？ 答：由硬件系统和软件系统组成。
硬件系统主要包括主机，显示器，键盘鼠标等。 软件系统主要包括操作系统，应用软件等。 13、计算机网络一般由哪几部分组成？
答：计算机、网络连接设备、传输介质、网络协议、网络软件等。 14、磅房进行过磅操作时，一般要用到哪些计算机相关软硬件？ 答：硬件为计算机、打印机、读卡器、仪表。软件为erp软件。 15、判断网络连通情况的操作过程是什么？
答：在开始，运行中，打入cmd,使用ping命令，如果有返回的数据包，则表示网络连通，如果发送的数据包全部丢失，则网络为断开状态。 16、启动word的方法有哪些？哪种方法最简单？ （1）、开始---程序---Microsoft Word 启动。
（2）、按下CTRL+拖拽开始菜单中程序下的Microsoft Word到桌面建立快捷方式，双击启动。
（3）、查找word.exe可执行程序，双击启动。
（4）、找到word文档，双击word文档启动word打开文档。
（5）、在开始---运行对话框中输入 winword.exe 单机确定启动word。 （6）、新建word文档，双击打开启动。
17、word操作中，“剪切”和“复制”操作有什么区别？
答：剪切和复制都可以将选定的对象放入剪贴板中，剪切操作后选定的对象被删除，复制操作后选定的对象还保留在原处。 18、电子表格中的“清除”和“删除”差异是什么？
答：清除命令只能清除数据区域中的数据内容、数据格式和批注，而保留区域中的单元格。
删除命令可以删除包括单元格区域在内的内容，格式和批注。 19、如何在局域网共享和访问文件？
答：（1）、起用Guest(来宾)帐户。打开控制面板->用户帐户或者在管理工具->计算机管理->本地用户和组中打开Guest帐户。
（2）、确保WINXP自带的防火墙没有开启，打开本地连接属性->高级，关掉Internet连接防火墙。 （3）、为当前用户添加访问密码。
（4）、文件夹开启共享，然后在另外一台计算机中打开 开始--运行里面输入\\\\对方IP 回车即可。
20、如果出现合同号前缀选择框中没有要选择的合同号时，要如何处理？ 答：进入基础信息选项，选择其中的代码维护。
进入代码维护栏，选择合同号前缀，进行添加添加时要注意和上面的格式保持一致，添加号后，存盘退出。
21、如果出现物料号不能正常的调出物料名称时，如何处理？ 答：进入基础信息选项，选择其中的物料信息定义。
进入物料信息定义后，点击插入按钮，在出现的对话框中输入物料号，查询是否有该物料号对应的物料名称。如果有点击出现的物料名称前面的方框，选中该物料，然后存盘。
如果查询不到对应的物料名称，应进行物料信息更新，然后重复上面的操作。
22、磅房如何进行用卡和不用卡的切换？
答：进入基础信息选项，选择其中的称量点（磅房）维护。
在出现的界面上选择对应的磅房，在“卡”一栏的选择框中沟选或者去除，就可以开启或者关闭用卡程序。 23、erp系统中如何更改用户密码？
答：进入erp系统后，点击工具栏的更改密码按钮，在弹出的更改口令窗口对话框中，根据提示信息先输入旧口令再输入新口令确认即可。 24、OA使用过程中，怎样检查需要的插件是否安装，应该怎样安装？ 答：要查看需要的插件是否安装，首先打开IE浏览器，选择工具—internet选项，进入程序标签页面，点击加载管理项按钮。然后在打开的INTERNET EXPERLORER 已经使用的加载项列表中查看需要的插件是否被加载。如果需要安装插件，打开OA相应功能页面后，在浏览器上方会有提示条，点击选择安装，会自动将需要的插件安装完成，安装完成后刷新页面或者重启IE
浏览器即可。 六、论述题
1、列举三种以上异常数据类型
2、票据有几种类型及它们的作用都是什么？举例说明 3、列举三种以上须给质保部发协作的情况。 4、详细举例说明2-3个检斤室规范名称和计量物料。 5、如何做一名合格的检斤工？
6、电子衡器维护保养都有那些制度和注意事项？ 答：1）、保持室内外、仪表表面清洁。
2）、出现异常情况（电压过高、冒烟、打雷等）应及时关闭电源，通知专业人员进行维修。
3）、使用前首先检查台面的灵活性，四周有无杂物，使用中应时刻注意衡器空称是否回零。
4）、严禁超重车辆上衡计量或从称台上通过。主要是超重车辆和短轴车辆（铲车等）。
5）、上衡车辆时速不得超过5km/h；车应停在衡器的中央，应缓慢匀速刹车，防止冲击过大损坏零件。
6）、长时间不用或无人看管时，应关闭仪表和打印机电源。
7）、非本岗位人员或专业人员严禁操作衡器，工作人员按键要轻缓，不得用笔头等尖锐物按键。
8）、严禁在称台上进行电弧作业（电焊等）。若必须进行电弧作业，请注意以下几点：
a）断开信号电缆与承重控制器的连线；
b）电弧焊的地线必须设臵在被焊部位附近，并牢固接触在秤体上； c）切不可以使传感器称为电弧回路的一部分。
7、我们日常使用的用于贸易的衡器为Ⅲ级衡器，其允差是怎样规定的？以本检斤室衡器为例。说明你岗位衡器的最大允许误差。
答：允差规定（误差以实际分度值d表示：相邻两刻度线所代表的量值之
差的最小值；检定分度数n:最大称量所包含的实际分度值的数目）