个人与团队管理模拟题

2020-02-22 12:03

1:关于头脑风暴法的第二个阶段,做法不正确的是( A )。 (A)对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 (B)挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法

(C)仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 (D)继续工作,合理处理剩下的想法

2:关于头脑风暴法,说法不正确的是( B )。 (A)头脑风暴法是一种创造性的思维方法 (B)在头脑风暴法中不切实际的想法是坚决不允许的 (C)头脑风暴法是一种培养创造力的方法 (D)头脑风暴法既可以应用于团队,也可应用于个人

3:在王总主持的一次会议上,为解决一个问题,他建议大家提出各种各样的想法,想法越多越好。王总的这个建议体现了头脑风暴法的( C )的特点。

(A)排除评论性批判 (B)暂不评论

(C)鼓励“自由想象” (D)改进观念

4:刘总是团队的领导者,近期举行了一次会议,他是会议主持人。针对最近出现的问题,让大家提出各种解决问题的想法,不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时,任何人不准提出异议,也不准做出任何批评建议,但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了( C )。

(A)德尔菲法 (B)电子会议

(C)头脑风暴法 (D)名义群体法

5:头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法,在使用头脑风暴法的过程中,人们应遵循的原则是( D )。

(A)人员都应该是专家 (B)能够进行批评

(C)人员越少越好 (D)提出较多数量的想法

6:关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的是( D )。 (A)尽可能地多提一些想法 (B)不要判断、批评或思考 (C)简要记下这些想法 (D)谨慎思考,避免出现荒谬想法

7:头脑风暴法一般分为两个阶段,关于这两个阶段,说法不正确的是( D )。 (A)第一个阶段是提出想法

(B)第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行筛选 (C)两个阶段是相互关联的 (D)两个阶段可以同时进行

8:运用头脑风暴法时,一般分为两个阶段。属于第一阶段的工作的是( B )。 (A)检查所有想法,划掉那些不需要的 (B)尽可能地多提一些想法

(C)思考那些有用的想法该如何利用 (D)对有价值的想法进行编号排序

9:运用头脑风暴法时,一般分为两个阶段。属于第二阶段的工作的是( C )。 (A)尽可能地多提一些想法 (B)简单记下大家提出的想法

(C)对有价值的想法进行编号排序 (D)在已有想法的基础上形成新想法

10:为解决突发问题,公司领导建议大家提出各种各样的想法,不要怕有荒谬的想法。这个建议体现了头脑风暴法的( A )的特点。

(A)鼓励“自由想象” (B)排除评论性批判

(C)要求提出一定数量的观念 (D)改进观念

(二)案例单选题试题库示例

案例1:

某公司王厂长今天的“待办”日程表上记录着:与副厂长讨论几个员工的投诉;为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿;审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。此外,他还想审阅最近的审计报告并签署意见;检查工厂TQM 计划的进展情况;计划下一年度的资本性支出预算。

早上王厂长打开计算机,审阅了助手草拟的情况报告。接下来是资本性支出预算,刚进行了1/3,接到副厂长打来的电话,说有一台主要的输送机坏了,修好需要花费5万元,而要更换整个系统大约要花费12万元,这些钱没有列入支出预算,于是他安排在10 点开会,研究一下。这时运输部主任闯入他的办公室,要讨论在铁路货车调度计划方面遇到的困难。讨论还没有结束,王厂长又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话,他们需要一些数据来为公司的一桩诉讼辩护,他把电话转接给人力资源部。这时,他的秘书又送来一大叠信件要他签署。王厂长一天就在这样一件接一件的工作中度过。但一天过去了,王厂长却有些困惑:“我到底完成了哪件事?”

根据以上案例,回答以下各题。

1.王厂长要想在繁重的工作中理出头绪,作出合理的安排和计划,他可以运用( A )来确定任务的优先级。

(A)时间管理矩阵 (B)头脑风暴法

(C)思维导图法 (D)SWOT分析法

2.根据工作优先级划分,王厂长首先应该考虑( B )的任务。 (A)重要但不紧迫 (B)重要而且紧迫

(C)不重要也不紧迫 (D)不重要但紧迫

3.根据工作优先级划分,优先级C的任务特点是( D )。 (A)重要但不紧迫 (B)重要而且紧迫

(C)不重要也不紧迫 (D)不重要但紧迫

4.根据工作优先级划分,( A )不属于优先级B的任务。 (A)接到总部负责法律事务的职员打来的电话 (B)审查贯彻食品行业安全健康的情况报告 (C)检查工厂TQM计划的进展情况 (D)计划下一年度的资本性支出预算

5.根据工作优先级,为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿属于( A )的工作。

(A)优先级A (B)优先级B

(C)优先级C (D)优先级D 案例2:

小姜从来没有做工作记录的习惯。工作上的事情总是一件做完了接着做另一件,整日里忙忙碌碌。公司经理也要求他们只要一直在忙工作就行,从来没有人思考过如何提高工作效率。这样的状况持续了很久,直到不久前他所在的公司新来了一位老总,才打破了这种局面。新来的老总提出提高工作效率的问题。他要求大家把自己在工作中做的所有事情都记录下来,记录在一个被他称做“活动跟踪表”的表格中。

在做完这样的一个记录之后,小姜重新阅读了一遍活动跟踪表,结果令他大吃一惊。 序号 1 2 3 4 5 6 时间 8:00-8:10 8:10-8:20 8:20-8:30 8:30-8:40 8:40-8:50 8:50-9:00 收拾卫生 上网浏览 一天工作计划 给客户发邮件 召开部门临时会议 接朋友来电 活动 工作分析(有效/无效) 有效 有效 7 8 9 10 11 12 13 14 15 9:00-9:15 9:15-9:20 继续给客户发邮件 喝水、上厕所 有效 有效 有效 有效 9:20-10:00 分析客户投诉意见 10:00-10:20 和同事聊天 10:20-10:50 与客户电话沟通 10:50-11:10 帮助同事准备会议材料 11:10-11:30 与客户电话沟通 11:30-11:50 准备下午的部门周会材料 有效 11:50-12:00 打电话处理私事 分析了一天的活动之后,小姜发现自己做有意义的事情的时间很少,许多时间被无谓地浪费了,在实际的工作中做了许多无效的事情。这使小姜认识到应该采用新的管理方式来提高自己的时间利用效率。

根据以上案例,回答以下各题。

1.在分析了活动跟踪表以后,小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上,为了区分事情的轻重缓急,小姜可以运用( A )。

(A)时间管理矩阵 (B)头脑风暴法

(C)思维导图法 (D)SWOT分析法

2.根据工作优先级划分,小姜首先应该考虑( B )的任务。 (A)重要但不紧迫 (B)重要而且紧迫

(C)不重要也不紧迫 (D)不重要但紧迫

3.根据工作优先级划分,优先级C的任务特点是( D )。 (A)重要但不紧迫 (B)重要而且紧迫

(C)不重要也不紧迫 (D)不重要但紧迫


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