汇总结果以后，除书店经理B外，其他专家在第二次预测中都做了不同程度的修正。重复进行，在第三次预测中，大多数专家又一次修改了自己的看法。第四次预测时，所有专家都不再修改自己的意见。因此，专家意见收集过程在第四次以后停止。最终预测结果为最低销售量26万册，最高销售量60万册，最可能销售量46万册。
德尔菲法作为一种主观、定性的方法，不仅可以用于预测领域，而且可以广泛应用于各种评价指标体系的建立和具体指标的确定过程。
例如，我们在考虑一项投资项目时，需要对该项目的市场吸引力作出评价。我们可以列出同市场吸引力有关的若干因素，包括整体市场规模、年市场增长率、历史毛利率、竞争强度、对技术要求、对能源的要求、对环境的影响等。市场吸引力的这一综合指标就等于上述因素加权求和。每一个因素在构成市场吸引力时的重要性即权重和该因素的得分，需要由管理人员的主观判断来确定。这时，我们同样可以采用德尔菲法。 [编辑]
德尔菲法的优缺点
德尔菲法同常见的召集专家开会、通过集体讨论、得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。德尔菲法能发挥专家会议法的优点，即 1. 2.
能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。
能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。
同时，德尔菲法又能避免专家会议法的缺点： 1. 2. 3.
权威人士的意见影响他人的意见；
有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见； 出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。
德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时间较长。 [编辑]
德尔菲法与其他决策法相比较
效果标准/决策方法 互动群体法 脑力激荡法 名义群体法 德尔菲法 电子会议法 观点的数量 低 中等 高 高 高 观点的质量 低 中等 高 高 高
社会压力 高 低 中等 低 低
财务成本 低 低 低 低 高
决策速度 中等 中等 中等 低 高
任务导向 低 高 高 高 高
潜在的人际冲突 高 低 中等 低 低
成就感 从高到低 高 高 中等 高
对决策结果的承诺 高 不适用 中等 低 中
群体凝聚力 高 高 中等 低 低
互动群体法有助于增强群体内部的凝聚力，脑力激荡法可以使群体的压力降到最低，德尔菲法能使人际冲突趋于最小，电子会议法可以较快的处理各种观点。 [编辑]
德尔菲法案例分析
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案例一：德尔菲法应用案列[1]
某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示。
专家编号
第一次判断 第二次判断 第三次判断
最低销售
量
最可能销售量
最高销售最低销售
量
量
最可能销售量
最高销售最低销售
量
量
最可能销售量
最高销售量
1 150 750 900 600 750 900 550 750 900
2 200 450 600 300 500 650 400 500 650
3 400 600 800 500 700 800 500 700 800
4 750 900 1500 600 750 1500 500 600 1250
5 100 200 350 220 400 500 300 500 600
6 300 500 750 300 500 750 300 600 750
7 250 300 400 250 400 500 400 500 600
8 260 300 500 350 400 600 370 410 610
平均数 345 500 725 390 550 775 415 570 770
? 平均值预测：
在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此在预测时一般以最后一次判断为主。则如果按照8位专家第三次判断的平均值计算，则预测这个新产品的平均销售量为：（415+570+770）/3=585
? 加权平均预测：
将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：570*0.5+415*0.2+770*0.3=599
? 中位数预测：
用中位数计算，可将第三次判断按预测值高低排列如下： 最低销售量： 300 370 400 500 550 最可能销售量： 410 500 600 700 750 最高销售量：
600 610 650 750 800 900 1250
最高销售量的中位数为第四项的数字，即750。
将可最能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：
600*0.5+400*0.2+750*0.3=695
案例二：德尔菲法在企业人力资源预测中的运用
国美公司专业生产电声产品，在20世纪80年代早期，国美凭借自己在行业内技术工艺的领先，迅速在国内市场上占据领先的地位，但由于国内市场管理混乱，假冒产品大行其道，加上三角债问题，使国美在20世纪80年代后期开始逐步放弃了国内市场，转而做OEM出口。近些年，由于电声行业的整体需求加大，加之欧美企业关闭自己的生产厂转向国内采购，使国美在近10年来得到快速发展，近年公司销售额每年以平均26%的速度增长。截至2001年3月，公司
销售收入达28063万元，员工总数达2315人。
表1：近年来公司各部门人员变动情况(单位：万元；人)
1997年来公司各部门人员变动情况如表1。国美公司内部组织结构变动较频繁： (1)成立综合办。1998年公司精简机构，将人事部后勤人员)人划出。2000年将总结办的网络管理人员6人合并重组为综合办。
(2)撤消市场部。1999年公司将负责内销的13人调出，6人去了总经办，7人去了物料部；2001年公司又将市场部剩余的22人并入物料部。
(3)扩大质管部。2000年公司将派往供应商的IQC和QC人员13人划归质管部管理。 (4)ERP的导入。2000年公司导入ERP，物料部10名打单员划入财务部管理。 一、预测
1、统计方法的预测结果
本研究通过先后以销售总量(X1)、销售总额(X2)、销售利润(X3)、出口创汇(X4)为自变量对各部门人员变量进行回归。获取的数据为1997-2000年，采用的统计分析软件为社会科学统计软件包(SPSS)和统计分析软件包(SAS)。通过计算机的处理和分析，得到以下回归方程： (1)总经办人员预期数量：Y1=0.0085*X1-0.0026*X3-0.0065*X4+9.151
(其中Y1为总经办人员预期数量，X1、X2、X3、X4分别为销售总量、销售总额、销售利润和出口创汇，下同)
(2)财务部人员预期数量：Y2=0.0189*X1+0.007743*X3-0.014*X4-18.548 (3)市场部人员预期数量：Y3=0.008797*X1-0.0027*X3-0.0068*X4+12.958