湖南大众传媒学院
社会调查报告
报告完成人 罗佳欣 学号 201000101027 系 电广传媒 专业 新采1001
大学生网上购物调查报告
调查目的：对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要 调查时间：2010年12月16日至2010年12月22日
调查对象：本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物
状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情
调查方法：采用问卷调查方法调查，向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》
主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷50份，回收问卷43份，有效率86%
背景：
互联网技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
网上购物越来越贴近人们的生活，具有运营成本低、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
调查内容：
通过上面的图表显示，网上购物在 以上调查表明，大学生大多数都是 大学生中有很大的潜力，偶尔购物 在淘宝上购物，当当网的人数也比 的人数居多，占62%超过一半以上。 较多，网易商城与新浪商城几乎没 有人在里面购物。
88%大学生都有访问过购物网站，这说 以上调查结果表明，大学生在网 明他们都有在网上购物的想法，并且 上买装饰品的服装之类的比较多， 接受网购 占了74%，图书与娱乐产品比较
少。
以上调查结果表明，大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心。
调查报告总结与建议
通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物已经普及，并且具有很大的发展空间，现在大多数大学生在网上购物大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。
针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。