A.十 B.三十 C.六十 D.九十
34、县级以上国家机关信访工作机构对在信访工作中敷衍塞责、推诿拖延、弄虚作假造成严重后果的国家机关工作人员，可以向有关国家机关提出 的建议。( )
A.纪律处分 B.换人 C.给予行政处理 D.给予处分 35、信访人捏造、歪曲事实、诽谤、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究 ；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。( )
A刑事责任 B.民事责任 C、行政责任 D、纪律责任 36、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起 日内向原办理行政机关的上一级行政机关申请复查。( )
A．三 B.三个工作 C.三十 D.三十个工作z
37、复核机关应当自收到复核申请之日起 内决定是否受理。( )
A．三日 B.三个工作日 C.三十日 D.三十个工作日 38、收到县级以上国家机关信访工作机构改进工作建议的国家机关应当在 内书面反馈情况；未采纳建议的，应当说明理由。( )
A．三十日 B．三十个工作日 C．十五日 D．十五个工作日
39、信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关 。( )
A.不再受理 B.不再复核 C.不予登记 D.不再答复 40、信访人在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的，有关国家机关工作人员应当对信访人进行劝阻、批评或者教育。经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以
警告、训诫、制止或者 。( )
A.给予治安管理处罚 B.只能劝，不能采取强制措施 C.任其自行离去 D.直接强制带离 二、多项选择（每题2分，共40分）
1、信访工作机构代表本国家机关履行的职责有 。（ ） A、登记、受理、转送、交办信访事项
B、承办上级国家机关和本国家机关交由处理的信访事项 C、协调处理重要信访事项 D、督促、检查信访事项的处理
E、调查研究、综合分析信访情况，及时向上级国家机关和本国家机关报告信息，提出建议、意见.
2、国家机关及其工作人员在信访工作中，应当遵守哪些规定 。（ ）
A、文明接待信访人，不得刁难和歧视
B、依法及时处理信访事项，不得置之不理、敷衍塞责、推诿拖延 C、坚持原则，秉公办事，不得徇私舞弊、接受馈赠或者索取、收受贿赂
D、遵守保密制度，尊重个人隐私，保守商业秘密，不得泄露工作秘密
E、按照规定保管信访工作材料，不得丢失、隐匿、伪造、篡改或者擅自毁损
3、《山东省信访条例》适用于 。（ ） A、信访人在本省行政区域内的信访活动 B、本省国家机关的信访工作 C、信访工作机构 D、有权处理的国家机关
4、下列职责中哪些是信访工作机构代表本国家机关应该履行的。
（ ）
A、承办上级国家机关和本国家机关交由处理的信访事项； B、督促、检查信访事项的处理；
C、调查研究、综合分析信访情况，及时向上级国家机关和本国家机关报告信息，提出建议、意见；
D、法律、法规规定的其他职责。
5、国家机关应当向社会公布信访工作机构的 ，信访接待的时间、地点、电话，查询信访事项处理进展和办理结果的方式等相关事项。（ ）
A. 通信地址 B. 电子信箱 C. 网络信访平台 D.负责人姓名
6、县级以上人民政府应当设立本行政区域统一的网络信访平台，对信访事项进行 。（ ）
A.登记、受理 B. 分类、转送 C. 交办、督办 D. 反馈和公开 7、国家机关负责人或者其他工作人员可以采取 等方式，当面听取信访人的投诉请求并协调处理相关信访事项。（ ）
A. 重点约访 B. 专题接访 C. 带案下访 D. 下基层接访
8、代理人向有关国家机关提出信访事项时，应当出示 以及 、有关单位出具的推荐书或者介绍信（函），并在授权范围内依法依规行使代理权。（ ）
A.授权委托书 B.近亲属关系证明 C.户口簿 D.身份证 9、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门和派出机关、派出机构依据职责权限，受理的投诉请求类信访事项有： 。（ ）
A.对行政机关及其工作人员职务行为的建议、意见或者不服其职务行为的投诉请求
B.对法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员职务行为的建议、意见或者不服其职务行为的投诉请求
C.对提供公共服务的企业事业单位及其工作人员，以及其他企业事业单位、社会团体中由国家机关任命、派出的人员职务行为的建议、意见或者不服其职务行为的投诉请求
D.对居民委员会、村民委员会及其成员职务行为的建议、意见或者不服其职务行为的投诉请求
10、国家机关不予受理的信访事项有： 。（ ） A.信访人提出的信访事项已经有权处理的国家机关受理并且正在办理期限内
B.信访人对信访事项处理、复查意见不服，在规定期限内未申请复查、复核重复提出信访事项的
C.已三级终结但仍以同一事实和理由提出信访诉求的
D.应当由人民代表大会或常务委员会、人民法院、人民检察院受理的信访事项
11、下列哪些属于申诉求决类信访事项？（ ） A.不服国家机关、其他有关组织处理决定的申诉
B. 对国家机关及其工作人员、其他有关组织及其工作人员失职、渎职等违纪、违法职务行为的检举或者控告
C.请求国家机关帮助解决困难、问题为主要内容的信访事项 D. 为改进国家机关工作、保护社会公共利益等建议、意见 12、听证必须由 参加。（ ）
A.信访人及其代理人 B. 利害关系人 C. 参与处理信访事项的国家机关工作人员 D.新闻媒体
13、国家机关应当建立和完善申诉求决类信访事项办理与 衔接工作机制。（ ）
A.人民调解 B.行政调解 C.行政复议 D.行政诉讼
14、书面答复应当载明 。（ ）
A、信访人的投诉请求 B、信访事项的事实认定情况 C. 处理意见和依据 D.不服处理意见的救济途径和期限
15、对建议意见类信访事项，应当认真梳理，分析研究，并依照下列规定处理： 。（ ）
A.科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或部分采纳 B. 科学合理、具有现实可行性的，必须采纳 C.没有实质性内容的，不予采纳。 D.不具有现实可行性的，不予采纳。
16、复查、复核机关应当依照下列规定作出复查、复核意见，并书面答复信访人。原处理、复查意见存在下列情形之一的，予以撤销或者变更；予以撤销的，应当责令原办理、复查机关在指定期限内重新作出处理、复查意见，但是依法应当不予受理而受理的除外： 。（ ）
A、主要事实不清、证据不足的； B、适用依据错误的； C、违反法定程序的； D、超越或者滥用职权的； E、结论明显不当的。
17、县级以上人民政府信访工作机构履行的职责，除受理、交办、转送信访人提出的信访事项；承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项，还包括 。（ ）
A.协调处理重要信访事项 B.督促检查信访事项的处理 C.研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议
D.对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构