让下属100%执行的领导艺术
单项选择题
１ 下列中不属于上司对下属常见的期望的是： C A 自动自发
B 追求效率
C 指出自己管理上的不足 D 没有任何借口
2 下列中属于运动式管理弊端的是： D
Ａ 导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏 Ｂ 投入人力过多因此造成职责不清
Ｃ 往往打破了公司中的专业性和专业分工 Ｄ 以上都正确
３ 使期望的行为不出现的强化方式是： B Ａ 负强化 Ｂ 消退 Ｃ 正强化 Ｄ 惩罚
４ 下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是：Ａ 袖手旁观现象 Ｂ 职责缺失现象 Ｃ 人情分现象
Ｄ 会哭的孩子有奶吃现象 5 人们只会做： C A 被期望的事 B 被命令做的事 C 受到奖励的事 D 受到惩罚的事
6 导致不期望的行为出现的情况不包括： B A 对坏行为负强化 B 适当的惩罚 C 消退
D 对坏行为正强化
７ 员工和企业之间的关系通常应当是： D Ａ 统治与被统治关系 Ｂ 相互利用的关系 Ｃ 生死与共的关系 Ｄ 契约关系
8 公司与员工交易时代表的是： C A 个人 B 总经理 C 法人实体
A D 董事长
９ 下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是： Ａ 上司不知道下属要什么
Ｂ 让员工事先知道自己的要价 Ｃ 员工不接受上司的要价 Ｄ 以上都包括
10 述职报告的第一部分应： A Ａ 回顾绩效标准 Ｂ 自我评价
Ｃ 对应绩效标准，描述工作表现 Ｄ 绩效改进计划
11 下列描述中属于指责区别于指出不足的特点的是： C Ａ 理性的
Ｂ 陈述性、描述性的 Ｃ 评价性、结论性的 Ｄ 既往不咎
12 下列关于辅导面谈的说法中错误的是：D Ａ 没有监督的行为是难以达成或改变的
Ｂ 当员工提出某种解决方式时，不要立即同意或拒绝，否则就是抑制他的行为 Ｃ 奖励行为改善的时机很关键
Ｄ 解决问题的方式可以没有具体的时间 13 心理契约决定于： D A 同事关系 B 福利情况 C 工作安全感 D 以上说法都正确 14 有效授权属于： C
Ａ 支付不够就及时指出的方法 Ｂ 了解并满足下属要价的方法
Ｃ 让经理人按照最大效益原则面对下属的方法 Ｄ 让下属事先知道并接受要价的方法 15 下列属于上司责任的是： A Ａ 下属的能力得不到提高 Ｂ 下属的能力低
Ｃ 下属的职务得不到提高 Ｄ 以上都属于
四种强化方式在一个组织里应当成为的主导是 回答：正确
A 正强化 B 消退 C 负强化 D 惩罚
下列关于惩戒的认识正确的是 回答：正确
A 需依据准确的事实和规定
B
B 要公平、公正
C 以正面激励为主背景 D 以上都正确
4.下列属于企业在管理交易中对员工期望的是 回答：正确
A 福利
B 满足组织功能的要求 C 就业的安全性 D 经历产品
8.下列中不属于上司对下属常见的期望的是
A 自动自发 B 追求效率
C 指出自己管理上的不足 D 没有任何借口
1.下列不属于前因的改进思路的是 回答：正确 A 法治为主，人治为辅 B 做好管理的基本功 C 个性化管理 D 职业化
2.当员工做的好时，应该 回答：正确 A 视而不见 B 予以正强化 C 指出仍然存在的不足 D 指责
3.入职培训的最重要目的应是 回答：正确 A 训练员工熟练掌握所有所需的专业技能 B 让员工了解企业文化 C 使员工事先知道并认同企业的要价 D 考查员工个人能力
4.下列中不属于述职报告最后一部分的是 回答：正确 A 自我评价 B 改进措施 C 找短板 D 对上司及公司的期望
5.下列中不属于员工对企业和上司主要期望的是 回答：正确 A 公司发展全面 B 公司不要让自己有危机感 C 上司具备优良作风 D 福利多
6.在何情况下，上司才会按照最大效益原则与下属交易 回答：正确 A 自己应支付也能支付时 B 得到好处时 C 不会减少自己的收益时 D 以上都正确
8.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 回答：正确 A 上司不知道下属要什么 B 让员工事先知道自己的要价 C 员工不接受上司的要价 D 以上都包括
9.述职报告的第一部分应 回答：正确 A 回顾绩效标准 B 自我评价 C 对应绩效标准，描述工作表现 D 绩效改进计划
10.下列不属于个性化管理的情况是 回答：正确 A 情绪化管理 B 职业化管理 C 运动式管理 D 移动靶现象
11.下列中不属于惩戒的方式的是 回答：正确 A 降低评分 B 视而不见 C 扣除奖金 D 填写过失单
12.下列中关于入职时要价的看法不正确的是 回答：正确 A 制度规范越严格，要价就越高 B 优秀企业通常不必制定职位说明书 C 职责越准确、科学，要价就越高 D 要价都是为了使员工具备起码的能力，达成组织的要求
13.使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 回答：正确 A 自我积极地给予反馈 B 他人积极地给予反馈 C 自我和他人双方都积极地给予反馈 D 他人积极地寻求反馈
14.当让下属向自己汇报、报告、反馈，而对方就是不积极配合时，就可以 回答：正确 A 绩效评估 B 辅导面谈 C 绩效考核 D 述职报告 单选题 正确
下列中不属于正强化要点的是
A 强化要有明确的目的性和针对性，必须按所希望的行为出现而实施 B 强化物要恰当，是其想要的
C 保留无价值的客户将削弱企业的竞争力
D 反应与强化的顺序，必须确保激发所希望的行为再度出现 正确
入职培训的最重要目的应是
A 训练员工熟练掌握所有所需的专业技能 B 让员工了解企业文化
C 使员工事先知道并认同企业的要价 D 考查员工个人能力 正确
绩效评估优于绩效考核的原因是
A 按照下属绩效变化来考评下属的误区 B 员工的失误并非是定期发生的 C 员工支付不够就能及时指出 D 以上都正确 正确
下列中属于运动式管理弊端的是
A 导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏 B 投入人力过多因此造成职责不清
C 往往打破了公司中的专业性和专业分工 D 以上都正确 正确
下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是
A 袖手旁观现象 B 职责缺失现象 C 人情分现象
D 会哭的孩子有奶吃现象 正确
员工和企业之间的关系通常应当是
A 统治与被统治关系 B 相互利用的关系 C 生死与共的关系 D 契约关系 正确
公司与员工交易时代表的是
A 个人 B 总经理 C 法人实体 D 董事长 正确
下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是
A 上司不知道下属要什么
B 让员工事先知道自己的要价 C 员工不接受上司的要价 D 以上都包括 正确
下列描述中属于指责区别于指出不足的特点的是
A 理性的
B 陈述性、描述性的 C 评价性、结论性的 D 既往不咎 正确
下列关于辅导面谈的说法中错误的是
A 没有监督的行为是难以达成或改变的
B 当员工提出某种解决方式时，不要立即同意或拒绝，否则就是抑制他的行为 C 奖励行为改善的时机很关键
D 解决问题的方式可以没有具体的时间 正确
下列不属于个性化管理的情况是
A 情绪化管理 B 职业化管理 C 运动式管理 D 移动靶现象 正确
公司在管理交易中划算不划算，很大程度由谁决定
A 员工 B 购买者 C 使用者
D 以上都不正确 正确
当让下属向自己汇报、报告、反馈，而对方就是不积极配合时，就可以
A 绩效评估 B 辅导面谈 C 绩效考核 D 述职报告 正确
下列中属于提升执行力的具体解决方案的是
A 职业化训练 B 反馈
C 绩效计划 D 辅导面谈 正确
角色管理就是
A 使经理人明白自己应该给组织支付些什么 B 让经理人按照最大效益原则和价值交易
C 让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么