10秋《管理方法与艺术》形考作业3
二. 单选。( 15 小题 共 30 分,)
1 . 弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) (2 分)
A. 员工认为经过努力达到的绩效具有吸引力，他就会努力工作 B. 人是社会人
C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D. 激励不是一种简单的因果关系
2 . __A_____的目的在于更合理地组织管理人员的能力，提高管理劳动的效率。 (2 分)
A. 制度创新 B. 目标创新 C. 技术创新 D. 组织创新
3 . 7.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（C） (2 分) A. 正比关系 B. 指数关系 C. 反比关系 D. 相关关系
4 . 标杆管理的不足之处在于（B ） (2 分) A. 标杆管理的推行过程时间比较长
B. 引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色。 C. 标杆管理中目标标准不容易确定 D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制
5 . 管理信息系统的开发一般包括如下几个阶段（ A） (2 分) A. 系统调查、分析、设计、实施、维护 B. 系统设计、调查、分析、实施、维护 C. 系统实施、设计、分析、维护、实施 D. 系统实施、分析、设计、调查、维护 6 . 卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》提出了（C ），这一新的综合性的企业绩效评估方法。 (2 分) A. 标杆管理 B. 目标管理 C. 平衡积分卡 D. 成本管理
7 . 成本控制的基础主要是（ C） (2 分)A. 成本构成 B. 成本标准
C. 成本对象与成本分配 D. 产品生产过程 8 . 德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中，主要从企业内部的工作考虑的是____C____。 (2 分) A. 意外的成功或失败
B. 产业和市场的改变 C. 过程改进的需要 D. 人口结构的变化
9 . 下列属于财务比率的是（ B） (2 分) A. 流动比率
B. 销售收入与销售费用的比率 C. 库存周转率
D. 固定资产周转率
10 . （ B）又称为基线预算法。 (2 分) A. 零基预算 B. 增量预算 C. 部门预算 D. 弹性预算 11 . （ D）是按照预算期内可能实现的各种业务水平编制的有伸缩性的预算。分)
A. 零基预算 B. 部门预算 C. 收入预算 D. 弹性预算
12 . 常见的决策支持系统包括群体决策支持系统和（C ）。 (2 分) A. 经理信息决策系统 B. 数字模拟决策系统 C. 智能决策支持系统 D. 模糊控制决策系统
13 . 控制工作的基础是( B) (2 分) A. 制定计划 B. 拟定标准 C. 衡量成就 D. 纠正偏差
14 . （B ）不受前一年度的限制，每次预算均从零开始。 (2 分) A. 弹性预算 B. 零基预算 C. 收入预算 D. 增量预算
15 . 前馈控制发生在实际变化过程（A）。 (2 分)A. 之前 B. 之后 C. 之中
D. 之前、之后和之中
三. 多选。( 15 小题 共 30 分,)
16 . 根据预算的内容，预算可以分为（AB） (2 分) A 收入预算 B 支出预算
(2 C 零基预算 D 增量预算
17 . 根据时机、对象和目标的不同，控制可划分为（AC） (2 分) A 预先控制 B 成本控制 C 现场控制 D 适度控制
18 . 就系统外部来说，有可能成为创新契机的变化有（ABCD） (2 分) A 技术的变化 B 人口的变化
C 宏观经济环境的变化 D 文化与价值观念的变化
19 . 在纠正偏差的过程中必须注意以下几点（ABCD） (2 分) A 找出偏差产生的原因 B 确定纠偏实施对象 C 选择恰当的纠偏措施 D 进行纠偏评价
20 . 系统的管理者如何组织下属创新（ABD） (2 分) A 创造促进创新的氛围。 B 建立合理的奖酬制度。
C 把每个员工的工作日安排的非常紧凑。 D 正确的对待失败。
21 . 管理信息系统分析的主要步骤（ABC） (2 分) A 考察和分析目前使用的系统
B 评估组织的外部环境和内部条件以及用户需求 C 对信息系统进行必要的功能进行描述 D 确定所需要的硬件和软件等的来源
22 . 就系统内部来说，有可能成为创新契机的变化有（BC） (2 分) A 市场消费需求的变化
B 派生产品的销售超过主营产品的销售 C 生产经营中的瓶颈
D 老产品经过精心整顿后，未得到预期数量的订单 23 . 创新与维持的关系（ABCD） (2 分) A 创新是维持基础上的发展 B 维持是创新的逻辑延续 C 维持为了实现创新的成果
D 创新在更高层次的维持提供了依托和框架
24 . 避免组织的冲突包括以下（ ACD）方法。 (2 分) A 强调组织整体目标的一致性。 B 加强组织成员之间的竞争。 C 加强团体之间的沟通联系。 D 加强组织文化建设。
25 . 决策支持系统具有的主要特点（ABCD） (2 分) A 系统的使用面向决策者
B 系统解决的是针对半结构化的问题 C 系统强调的是支持的概念 D 强调交互式的处理方式
26 . 控制过程中，控制的关键环节是（ABCD） (2 分) A 获利能力 B 生产率 C 市场地位 D 公共责任
27 . 预算的作用体现在（BCD）几个方面。 (2 分) A 不同时期、不同部门经营绩效具有可比性 B 方便控制过程中衡量绩效的工作 C 为企业的各项活动确立的财务标准 D 测量实际活动对预期效果的偏离程度
28 . 网络化的层级组织所具有的特点（ BCD） (2 分) A 层次性与管理宽度的统一 B 集权和分权的统一 C 稳定与变化的统一 D 一元性与多元性的统一
29 . 企业技术创新可以通过以下（ CD）方式进行选择 (2 分) A 买断专利 B 委托开发 C 独自开发 D 联合开发
30 . 管理信息通常具有以下特征（ABC） (2 分) A 价值的不确定性 B 内容的可干扰性
C 形式和内容的更替性 D 信息的可开发性
四. 判断。( 20 小题 共 40 分,) 页首
31 . 管理人员必须坚决的阻止、消灭非正式沟通。（否） (2 分) 否 是 32 . 促进创新最好的方法就是不断提高员工进行教育培训，提高其技能。（否） (2 分) 否 是 33 . 要素组合方法创新包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。（否） (2 分) 否 是
34 . 激励力是某一行动结果的效价与期望值的乘积。（是） (2 分) 否 是
35 . 程序控制的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。（否） (2 分) 否 是 36 . 预先控制是在企业生产经营过程中对活动的人和事进行的控制。（否） (2 分) 否 是 37 . 中庸之道型领导方式中，对生产和对人的关心都达到了最高点。（是） (2 分) 否 是
38 . 损益控制就是根据企业中的独立核算部门的损益表，对其管理活动及其成效进行综合控制的方法（是） (2 分) 否 是
39 . 民主型领导是指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样作，完全自由。 （否）(2 分) 否 是
40 . 创新基础的选择需要解决在何种层次上组织创新的问题 （是）(2 分) 否 是
41 . 组织价值观是整个组织文化的核心。（是） (2 分) 否 是 42 . 从创新的组织程度上看，创新可分为局部创新和整体创新。（否） (2 分) 否 是
43 . 组织中的规章制度属于组织文化的潜层次的精神层。（否） (2 分) 否 是
44 . 组织变革阻力的原因可能是传统的价值观念和组织惯性。（是） (2 分) 否 是
45 . 按照功能划分，沟通可以划分为工具式沟通和感情式沟通 （是）(2 分) 否 是
46 . 组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性的变革，以适应未来组织的变化。（是） (2 分) 否 是
47 . 纠正偏差最理想的方法是在偏差未产生前，注意到偏差产生的可能，采取必要的防范措施，防止偏差的产生。（是） (2 分)
否 是
48 . 弹性控制通常与控制的标准无关。（否） (2 分) 否 是
49 . 管理过程中，控制过多或不足都会影响控制的有效性。（是） (2 分) 否 是
50 . 书面沟通适宜传递敏感和秘密的信息。（是） (2 分) 否 是