摘 要 电子商务是一个新兴的、实践性很强的综合性应用学科，在教学上不宜沿用传统的单一课堂讲授模式，而应当紧密结合专业特点，开设多层次、范围广的电子商务实验实践，建设适应电子商务行业要求的现代实验实践教学体系。本文认为电子商务实践教学的途径有四种：基于Internet的电子商务环境体验、于电子商务模拟软件系统的操作实验、基于电子商务平台的运营模拟实践、基于实际电子商务平台的创业实践。基于这四种途径设计了电子商务实践教学体系：电子商务基础认知型验证实验、电子商务模拟应用型验证实验、电子商务应用与创新实践、电子商务创业实践和实习基地实践。 关键词 电子商务实验 实践教学 模拟运营实践 创业实践
The Research on E-commerce Professional Experiment Teaching System
Abstract: E-commerce is a new comprehensive application discipline with practical. It’sTeaching mode do not using single class as in the traditional teaching, but should construction Modern experimental practice system of multi-level and range with combining professional Characteristics, meeting requirements of the electronic commerce industry. E-commerce prac-Tice teaching approach has fdur kinds in this paper thinking: Learning through practice basedOn the internet e-commerce environment, operating experiment based on the simulation soft-Ware of e-commerce system, simulation operating practice based on the simulation e-com-Merce platform, entrepreneurship practice based on the actual e-commerce platform ( as Taobao, ebay, yipai etc). In this paper design e-commerce professional experiment teaching System based on the four ways: basic cognition model e-commerce validation experiment, the Experimental results of e-commerce simulation and applied, the e-commerce application and Innovative practices, e-commerce entrepreneurship practice, practice base. Keywords: e-commerce experiment practice teaching simulation operating practice Entrepreneurship practice
电子商务正在全球以前所未有的速度发展，2005年4月1日，我国电子商务领域首部法 律——《中华人民共和国电子签名法》（简称《电王签名法》）正式生效，《电子签名法》的通过，给国内电子商务带来了政策依据和发展空间、，冈上购物这种新的购物方式已经逐渐深入人们的日常生活，目前在中国比较成熟的具有竞争力的C to C(B Io C)电子商务交易平台有淘宝网、易趣网、一拍网、拍拍网等。2008年10月13日，网络零售商圈淘宝网在广州发布9月份单月交易额数据，截至9月30日，淘宝当月实现交易额达到101．？亿元人民币。2009年6月30日的上半年淘宝网的业绩报告显示，2009年上半年淘宝实现交易额809亿元，逼近去年全年999，6亿元总额，对比国家统计局公布的上．半年社会消费品零售总额58 711亿元，淘宝交易占比1. 4%，较去年年底上升了O，4个百分点。商务部信息化司副司长聂林海在福州参加第二届电子商务与物流配送论坛暨首届海峡两岸电子商务与物流联动发展研讨会时说，2008年，我国电子商务交易总额达3，l万亿元，比2007年增长了43%。在目前的经济形势下，运用电子商务的中小企业生存状况远远好于运用传统模式的企业。有关统计资料显示，在金融危机中，未运用电子商务类的企业陷入困顿的比例达84. 2%，而运用电子商务的企业陷人困顿的比例为16. 8%，两者相差近5倍。电子商务已成为未来经济发展的主要动力之一，也是企业商务的主要模式，现在的大学生将成为未来商务领域的主力军，推动企业运用电子商务将是他们的首要工作和责任，这就对新一代大学生运用电子商务的能力提出了更高的要求。
1 电子商务实践的意义和作用
在目前的电子商务应用环境条件下，社会对电子商务人才的需要将是技术型、商务型和战i 略型的综合应用型人才，因此，电子商务专业学生在校学习期间，除了掌握扎实的经济与管理基础理论之外，还必须具备必要的实务操作能力和一定分析、解决实际问题的能力。理论教学是实践教学的基础，实践教学是理论教学的综合运用。因此，电子商务专业本科教育必须注重实践环节的教学。
1. 1 电子商务实践的意义
专业实践教学是增强学生的专业实践能力和对理论知识的综合运用能力，培养学生观察 社会、认识社会以及提高学生分析、解决问题能力的重要教学环节。电子商务专业理论性和实践性很强，电子商务专业的本科毕业生应具备较强的理论功底并掌握一定的实际操作技能。
要达到电子商务实践教学的目的，就必须构建与之相适应的实践教学体系。这种体系要 有利于激发学生形成认知活动的主观能动性，有利于学生把书本知识与企业电子商务应用相 联系，提高学生知识迁移、学用结合等实践活动的有效性，有利于引导学生培养科学的学习作风和创新能力，有利于促进学生对整个学科体系全面而又深入的理解。
电子商务教学实践（实验），是指把电子商务专业知识以实践的形式演示和运用，将一个完 整的知识体系纳人操作过程，通过模拟电子商务活动过程，使学生完成对知识的认知、验证、应用和创新。它通过实际电子商务活动模拟，不仅使学生能够了解电子商务专业知识的具体运用，同时还为学生提供了亲身参与电子商务活动的机会，是学生理解电子商务理论、学习电子商务技能的重要渠道，也是电子商务教学体系中的重要组成部分。
1.2 电子商务实践的作用
电子商务教学实践（实验）是对专业理论知识的再现、还原、应用与创新，是电子商务专业 课程的延伸，它让学生对所学的电子商务专业知识取得实际的实践经验，能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，具体地把握所学的专业知识，最终达到将所学的书本知识实用化、具体化，并且使他们在整个实验过程中进一步认识、理解所学到的相关知识，拓展知识面，继而做到融会贯通，提高适应商业活动的综合素质。同时，电子商务实践（实验）还为学生提供了一个创造全新经营模式和全新营销设计的空间，使学生能够充分发挥想象力和创造力，从而提高综合能力。
电子商务教学实践（实验）的作用主要有以下几个方面：
(1)加深学生对电子商务理论知识的感性认识，激发学生对电子商务专业的学习热情，开 阔视野，扩大知识领域。
(2)培养学生的合作精神与应变能力，提高适应商业活动的综合素质，将所学的书本知识 实用化、具体化。
(3)启发学生的创新意识，帮助学生提高设计能力、综合应用知识能力、独立策划能力和适应社会需求的能力。
2 电子商务专业学生实践的途径
电子商务的实践途径主要有四个：基于Internet环境的电子商务感受和体验（不含创业实践 践）、在模拟软件平台上的模拟操作实验、基于模拟电子商务平台的运营模拟实践和通过真实电子商务平台的电子商务创业实践，四种途径分别适用电子商务教学的不同层次。
2.1 基于Internet的电子商务环境体验
在Internet上体验电子商务环境，其优点是真实、直观、直接，使学生真实感受电子商务 环境。通过Internet学生可以作为一般的消费者进行商务信息的搜寻、浏览和比较，熟悉网络环境，并进行实际流程的前台操作训练。通过网络购物，掌握B to C、C to C交易的购物流程，了解B to C、C to C电子商务交易规则和交易环境；通过搜寻商务信息、网站浏览分析，了解和熟悉网络信息资源和Internet电子商务环境；了解B to C、C to C、B to B电子商务平台的运营模式、服务内容、盈利模式等；并熟悉电子商务在各行各业的应用情况。
2.2基于电子商务模拟软件系统的操作实验
电子商务模拟实验软件可以弥补Internet上实践体验的不足，对学生进行电子商务各个环节的训练，包括企业前台和后台的所有流程，实现电子商务的全过程训练，以操作型、验证型模拟实验为主，同样也适用于电子商务专业基础课和专业课。
电子商务模拟实验是电子商务实验中比较典型的一种形式，目前在实验教学中应用广泛， 这种实验由多个学生在某种情景中扮演不同角色，共同参与一个系统的运行操作，从而完成较为复杂的流程模拟活动。模拟型实验之所以具有灵活的教学功能，是因为情景设置可有不同的选择，且模拟过程是多个角色相互作用的结果，因此过程具有一定的不确定性，能够使学生获得比较真实的体验，从而加深对电子商务运作过程的理解。不过电子商务模拟实验环境与企业电子商务实际环境（业务流程等）差距较大，仅适用于对电子商务流程的理解。
2.3 基于电子商务平台的运营模拟实践
深入企业参与实际的电子商务运作，可以使学生亲临电子商务真实环境，掌握处理和解决 电子商务的实际问题的能力，对学生的实际操作和应用能力的提高有着极大的帮助，适用于特色专业课和社会实践环节，如第二课堂、课程实践、毕业实习等。但电子商务专业的学生还缺少这样的实践条件，特别是随着学生人数的增加，愿意接受学生实习的企业，一般也只能接纳1至2名学生进行实习，学生要想实习就有一定的困难。而且学生如何参与企业管理，如何带着现代管理理念去投身于企业管理革命，毕业后跻身于企业管理者行列，难度很大。因为，任何一个企业都很难让学生代替职能人员管理或参与管理，特别是电子商务专业，是难以插手企业管理工作的。
对电子商务专业的学生来说，比较理想的解决办法是建立B to B、B to C、C to C电子商务 模拟实践平台，在教师指导下由学生团体组织进行经营管理，在校园环境吸引电子商务专业及其他专业学生（国际贸易、市场营销、物流管理、旅游管理等）应用该平台进行实际经营或模拟经营活动，并进行经济核算，考察经营效果。这可以从实际出发，着眼点放在培养学生就业知识和技能上，创造条件，激发学生寻找现代管理思想融人传统企业管理工作的切人
点，全过程围绕企业经营管理展开实习，让学生在模拟实践中增长才干。
2.4 基于实际电子商务平台（如淘宝、易趣、一拍等）的创业实践
由于电子商务的便利性特点和创业的低门槛性，为学生进行实际的创业体验带来了极大 的便利。通过实际的电子商务平台（如淘宝、易趣、一拍等）进行电子商务实践，是学生在走人社会前的对大学学习的综合训练，可以使学生即得到真正的实践锻炼，又可以适当获得一些收，为将来的电子商务工作打下实践基础。
基于以上途径可将电子商务专业实验的内容及目标划分为四个阶段：第一阶段是对电子 商务专业业务知识的总体认知，即初识阶段，主要目标是让学生对即将学习的专业课程有一个初步认识，形成总体概念，找准努力方向；第二阶段是对电子商务专业理论知识验证阶段，主要目标是让学生更好地理解和掌握课堂理论知识，加深理解，并掌握初步的专业操作技能；第三阶段是理论知识综合运用阶段，主要目标是将所学过的专业理论知识融会贯通，掌握各门理论课程之间的内在联系以及本学科与相关学科的联系和交叉，进一步加强学生专业操作技能，增强学生职业应用能力以及分析问题、解决问题能力；第四阶段是专业理论知识研究和创新阶段，这是电子商务专业实验教学的最高级层次，主要目标是激发学生研究兴趣、培养其创造性思维和综合研究能力。这一阶段可与学生的学年论文或毕业论文相结合，以学生为主体，以科研课题或学生兴趣小组形式进行。
3 电子商务专业实践的层次
3.1 电子商务基础实验层次一基于Internet环境的电子商务认知型实验
通过Internet环境的电子商务体验可以完成电子商务的基础实验层次-Internet环境 电子商务认知型实验。
电子商务认知型实验是电子商务实验教学的初级阶段。在这个阶段，老师应安排学生浏 览相关网站，让学生对比分析各类网站，并布置一些任务让学生在网上查找资料，了解购物流程等。实验结果一般是形成调查式实验报告。
认知型实验适用于电子商务教学的初期，学生刚刚接触到电子商务的基本内容，通过认知 型实验，会加深他们对于电子商务的感性认识。随着学习的深入，仅仅从认知的角度去理解电子商务就远远不够了，因此需要将实验引向深入。
3.2 电子商务的应用实验层次一基于模拟软件的电子商务应用型操作实验
在认知实验阶段完成之后，电子商务的实验内容开始向应用阶段转变。此时，随着理论教 学内容的深入，学生对电子商务的运作过程有了更深层次的了解，通过模拟实验，可使学生充分体验商业环境，提高对知识的应用能力。
该层次的实验可通过电子商务模拟软件进行。在该实验层次，学生将扮演各种角色，熟练 掌握各交易流程的操作。在电子商务实验交互式教学中，教师可充分利用交互式电子商务教 学软件中所提供的网上交易模块，为学生提供电子商务三大模式B to B、B to C、C to C以及B To G流程的前后台全程仿真环境。例如在B to B中，学生可分别扮演电子商务环节中
各种角色，选择以生产商、经销商、物流公司和银行的身份分组通过B to B交易平台进行交易的操作，实现模拟演练；在B to C中，学生可分别以消费者、网上商店、物流公司、银行等角色通过网上商城平台实现网上购物操作，真正做到理论与实践相结合，从而产生了浓厚的学习兴趣，理解和运用电子商务的能力也得到了进一步的强化。
在模拟型实验模式下，学生之间进行在线交易，积极性很高。但这一模式仍然存在一定缺 点：首先，学生的操作是早巳固化好的，学生虽然自己操作，但机械性程度大，没有创新的空间；其次，学生实验被固定为学习某一特定软件的操作，使学生的学习产生片面性。
3.3 电子商务提高实验层次一基于校园电子商务平台的创新应用型实验
创新型实验是要求最高的一种实验，它要求在开放的实验资源环境中，学生在实验题目的 驱动下，自主地确定实验内容、方法和过程，创作出具有个性特色或有创新点的实验项目。创新型实验是“创意一探究一创新”实验教学模式。这种实验为学生提供了锻炼创新能力的机会和挑战。教师是一个鼓动者、辅助者或顾问，通过鼓励学生张扬个性，评比创新点，突出创新。创新型实验注重探究知识的过程与方法，启发独立思考和创新意识，鼓励注重交流与知识共享。在创新应用型实验中学生变成实验的主体，大大提高了他们学习的主动性和创新的积极性。
基于电子商务平台的模拟运营实践是电子商务创新应用型实验的主要途径。 电子商务创新应用型实验可以让学生创建自己的公司，选择自己将要经营的项目或商品及经营模式，做出项目策划书。对自己经营的项目或商品进行深入的了解和分析。在此基础上，充分考虑可能实现运作的利润空间、经营模式的创新性和竞争力，建设自己的品牌，扩大在网站上的宣传力度，对自己的公司进行模式运营。
团队精神是人才素质体现的一个方面，在进行项目运营的过程中，为了便于组织管理，调动学生的学习积极性，挖掘学生中的知识潜力，可以让学生自由组合成小组，以小组为单位组织创意活动，形成多向思维和发散思维，学生可以取长补短，相互启发，分析讨论各种创意的优劣，发现问题互相帮助，碰到困难分头去查询资料，寻找解决的方法和途径，使运营方案逐步完善。学生在这一过程中积极动手动脑、取长补短。
在进行学生的创新能力的培养中，首先是启发学生提出问题，并在此基础上提出解决方案，再对方案进行可行性的论证。在学生进行一段时间的经营后，安排时间进行课堂讨论，让部分思维活跃的同学自己登台讲演、现身说法，向大家介绍自己的商业运作模式，大家进行可 行性论证和技术评价。
3.4 创业实践一基于Internet电子商务交易平台的创业实践
创新创业实践是让学生真实地深入社会进行实际的电子商务体验，这种实践活动可贯穿于学生大学教育的整个过程，从大学一年级开始，到大学毕业结束。具体可选拔形成一些实践团队（组织），由部分实践能力强，具有一定经营能力，并对此感兴趣、学有余力的同学参与，实行人员流动更新，由老师指导、老生带领新生进行实际电子商务运作。
4 电子商务实验体系