我国企业文化建设的现状和对策
中文摘要
企业文化是继经验管理、科学管理理论之后形成的一种新的企业管理模式。 进入21世纪以来，越来越多的企业家认识到，现代企业的竞争已经深入到了文 化层面，文化的竞争是更高层面的竞争。因此，加强企业文化建设已经逐步被 众多有远见的企业列为企业管理和战略的重要内容。但是，由于对企业文化的 理解存在偏差等原因，在国内的企业文化建设中还存在各种各样的问题。这些 问题耗费了企业的资源和精力，也影响了企业文化建设的效果。
本文通过对企业文化理论和企业文化建设进行研究，结合案例分析，提出 了我国企业文化建设中存在的主要问题，以及解决这些问题的对策和建议。 关键词：企业文化，企业文化建设，问题，对策
我国企业文化建设存在的问题 我国的企业文化研究起步较晚，虽然具有良好的传统，但是在对企业文化的理论研究和企业文化的应用等方面成型的东西较少，大多还停留在单个企业自
发组织的状态中，自20世纪80年代企业文化传入我国，己经快30年了“中国 企业文化遭遇了死胡同，盲目模仿国外企业文化走入了歧途[8]。有专家称：至少有95%的人不明白什么是真正的企业文化。原中宣部门常务副部长徐惟诚谈企业文化说：从中国企业的整体来说，目前能够真正做好企业文化的还不到1%”[9]。
为什么许多企业下大力气建设的企业文化难奏实效呢？我国企业文化建设到底 存在哪些问题呢？透过海尔与双星这对截然不同的企业文化的对比，我们发现主 要有以下几方面问题。
一、企业文化建设缺乏个性和创造力
1、企业文化建设缺乏个性 模仿 、 复制
2、企业文化建设缺乏创造力 一是制度因素的影响。二是人际关系的影响。三是管理活动的影响。
3、企业文化建设缺乏持续改进的动力 二、 企业文化建设缺乏执行力
1、企业文化建设言行不一 一是坐而论道者多，付诸实践者少。二是说起来重要，做起来次要，忙起来不要。
企业文化建设是企业文化在企业形成和深植，被多数员工认可，并在实践中体现出来的主要途径。企业文化一经设计出来，不能停留在理论上，必须让它 落到实处，通过人们的实践反映出来。“企业文化是你做的，不是你说的。”仅仅 在口头上重视而没有企业文化建设的真正实践，企业文化就只能是漂浮在空中的 云朵，难以成雨而落地。 2、企业文化建设流于形式 一是思想意识滞后，把企业文化等同于企业文化活动或企业形象设计。二是认为企业文化建设就是搞形象包装。这是相当一部分企业搞文化建设的初衷。三是认为企业文化建设就是出钱买文化。 3、 企业文化建设依赖一把手推动
4、 企业文化建设推广力量不足
5、 企业文化建设缺乏经济基础保障 三、 企业文化建设缺乏实效性 1、企业文化建设与企业制度脱节 2、企业文化建设与企业经营脱节
3、企业文化建设政治化倾向严重 一是企业文化建设等同于思想政治工作。一是企业文化建设等同于思想政治工作。 4、企业文化建设大而全无重点 5、企业文化建设存在速成心理
我国企业文化建设存在问题的对策与建议 1、 我国企业文化建设存在问题原因分析
企业文化作为一种管理理念在国内得到认同还只是近几年的事情，很多企业文化观念和思想都没有得到共识，从多种关于企业文化的定义，我们就可以窥
见出我国目前对于企业文化理解的混乱状态。对企业文化的内涵、特点、结构、 影响因素、产生条件、产生模式、企业文化与思想政治、社会主义精神文明的关 系等基本理论的理解偏差，导致企业文化建设时出现了种种问题。我国的学术界 和企业界对企业文化的基本理论之所以会出现不同的理解，是由以下几个方面的原因造成的：
一是研究企业文化的时间不长。
二是对国外企业文化理论引进不成功。 三是研究人员的基础不同。 （1）、忽视企业成长阶段，盲目建设企业文化
事实上，影响企业经营业绩的因素有内外两个方面：外部因素包括政治、经济、社会、技术和法律等；内部因素包括战略、组织结构、制度、人力资源企业文化等方面。国内企业从生存能力、规模、效率、管理和无形竞争能力等方面 与成熟市场经济国家的优秀企业具有较大差距。根据统计，中国企业的平均寿命 约3.5岁。很多中国企业遭受“幼年夭折”，而这些企业中的绝大多数为市场业 务拉动增长型企业，处于企业成长的第一阶段。对于这类企业而言，影响经营业绩的主要因素在于外部因素，如国家产业政策、资源优势和内部因素如战略、市 场、人力资源等而不是企业文化。因此，我们就很容易理解，为什么企业文化建 设会出现“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象？为什么企业经营者 直接负责的主要工作是战略制订而不是企业文化建设？原因在于，对中国的企业 而言，企业文化并非是企业取得良好经营业绩的关键因素。与其将有限的资源投 入到收效甚微的企业文化建设中，还不如多制定些战略、制度，多进些公关活动。 优秀的企业文化必然促进良好经营业绩的产生，但是，良好的经营业绩却不必然 由优秀的企业文化而来。
（2）忽视员工在企业文化建设中的主体作用
企业文化是在企业生存和发展的过程中被广大员工奉行并付诸实践的价值观念和行为准则。员工在企业中占绝大多数，他们是企业文化主要认同者和实践者。 因此，进行企业文化建设必须发挥员工的主体作用。创新是海尔文化的核心。 员工的普遍认同和主动参与是海尔企业文化的最大特色。在海尔成长和发展过程 中，涌现出很多将创新文化体现在各自平凡工作的实践中的模范人物。正是由于 这些平凡员工直接实践和体现着海尔的创新理念，才使得海尔的创新文化在企业
得以建设成功。因此，只有最大限度地发挥员工在企业文化建设中的主体作用， 才能充分发挥企业文化建设的实效性，达到增强企业活力、推动企业不断向前发展的最终目的。
解决企业文化建设存在问题的对策和建议
为解决企业文化建设中存在的种种问题，必须坚持以人为本和因企制宜的原则，采取妥善措施，提升企业文化执行力，加强企业文化宣传普及，充分发挥员工主体作用[11]。
1坚持开拓创新，构建特色文化 （1）树立不断开拓进取的创新精神
一是要树立不断开拓进取的创新精神。二是要倡导个体创新。三是要提倡团队创新。
（2）建设有中国特色的企业文化
有中国特色的企业文化要建立在中国优秀传统文化及其哲学背景的基础上，要用中国优秀哲学之道统御西方管理之术，要充分展现中国企业自己的“个性”[12] 。我国的企业文化具有历史文化传统留下的重义轻利、等级观念、守旧观念、忠孝意识、守信尚德、血缘宗族意识等特点。由此可见，对企业文化的改革创新也应是当前企业改革的重要内容。此外，还要立足于“知识经济”和“文化整合”的时代背景，借鉴现代西方文化的有益成分，实现跨文化管理的价值整合，实现从感情对立到理性认识的转换。这是对待中外文化的科学态度，也是对待企业文化的科学态度[13]。
2、建设有本企业特色的企业文化 一是应根据自身的发展历史，提炼反映个性的企业精神。一是应根据自身的发展历史，提炼反映个性的企业精神。一是应根据自身的发展历史，提炼反映个性的企业精神。四是应根据企业的发展历史提炼故事文化。 3、打造名牌产品彰显企业文化
一是应确立鲜明的经营理念。一是应确立鲜明的经营理念。
4坚持以人为本，强化执行文化 （1）企业文化建设要注重以人为本
IBM前任CEO郭士纳有句名言：人们只做你检查的事情，不会做你期望的事情。 管理者及时根据执行的情况调整策略，这样的策略才可以有效达成企业目标。如果管理者角色定位把忽视执行当成必要的授权，等到发觉策略不能执行时，再进行调整则为时晚矣。
（3）企业文化建设要注重推广普及 一是要树立学习型价值观。二是创建一系列鼓励学习的组织机制。三是创建有利于组织和员工学习的人文环境。
（4）企业文化建设要借助适当的工具 一是企业文化建设工具。 一是企业文化建设工具。 三是企业文化建设实用方法。 5、坚持因企制宜，构建实效文化 （1）因企制宜建设企业文化 一是完善机制建设。二是要营造管理文化氛围。 （2）着力培育深层隐性企业文化
企业文化建设是复杂的系统工程，它有多个层面。塑造企业文化，要有层次性，注重综合性，应从最基本的外层部分即显性文化开始，比如厂容厂貌等。这虽然
是外部显性的，但它是企业创造培育深层隐性文化的前提，没有这一层文化的引导，要达到价值共识，形成企业文化传统，从根本上说是不可能的。
一是要制定企业发展战略和企业目标。二是要制定规范化的生产经营管理制度。二是要制定规范化的生产经营管理制度。四是要注重培育企业的价值观念和企业精神。
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