成都市玉林中学对物业公司管理办法
一、 物业服务公司采购
学校物业服务公司通过政府采购形式产生。总务处根据学校实际需求提出相关技术参数，报校务会通过。由高新区政府采购中心组织对入库的服务商的招标，选出物业服务公司对学校提供物业服务
二、 物业服务采购技术要求 1、 物业服务基本要求
1.1、物管公司要有严格的规章制度，有长效的培训和提高物管人员素质的长短期计划，有行之有效的训练考核机制，使物管员的基本素质和协调解决问题的能力逐年提高，杜绝物管人员到位后，无人管理无人监督现象；
1.2、物管公司须对其安全护卫人员的疾病和人身安全等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务；
1.3、人员工资标准、劳保、福利等不得低于国家和地方政府的相关法律、法规和部门规章规定的最低标准；
1.4、根据采购人工作需求，应按要求提供物业服务项目合同之外的特约服务和代办服务；
2、 物业服务委托管理内容
2.1、安全管理（含锅炉房）：
1）负责校区门岗安全管理并制定服务流程 2）负责责任区域巡逻安全管理并制定服务流程 3）负责校内消防安全管理并制定服务流程
4）负责校内公寓安全管理并制定服务流程 5）负责制定应急处理的预案并制定服务流程 6）负责校内车辆管理并制定服务流程 2.2、环境卫生管理：
1）负责校园楼内公共走道、扶手日常卫生保洁 2）负责校园道路的日常清扫保洁 3）负责公共区域门窗日常卫生保洁
4）负责校区内标识、宣传牌／栏日常卫生保洁 5）负责厕所日常保洁、消毒
6）负责会议室、礼堂、公共教室的清洁整理、保障服务 7）负责垃圾清运的管理，做到垃圾日产日清置放于学校指定地点 2.3、维修管理（含锅炉房）：
1）负责建立并妥善保存校内设备账册及技术档案资料 2）负责配电设备的维修与管理 3）负责消防设备的维修与管理
4）负责各类水电设施日常维护维修与管理 5）负责校内设施、设备的搬抬工作
6）负责校内地面保养及处理 2.4、绿化维护管理
1）严格执行学校相关规章制度并负责校园绿化区的日常维护，指定切实可行的养护计划和管理措施，适时对花木、草坪进行修剪、施肥、防治病虫害、养护和浇水，清除绿化区杂草。
2）在维护原有绿化的基础上，对学校提供的绿化租凭花卉进行摆放，使校园内空气清新自然，环境舒适怡人。
3、 人员配置:
核定物业服务人员最低编制标准 人员配置合计：92人 1）、 驻场经理：3人 2）、 安保员：40人 3）、 保洁员：40人
4）、 维修工（电工、木工）：3人 5）、 文印员：3人 6）、 绿化工：3人。 7）、 保管员：3人
4、 物业管理服务时间
物业合同1年1签。学校每月对物业管理工作进行考核，如达不到要求则学校有权适当扣减费用，自合同签订日起一年内，累计三个
月或连续两个月考核不合格，视为年度考核不合格，学校有权要求终止合同，由物业公司承担违约和赔偿责任。年度考核合格后方可续签下一年度合同。 5、 监督考核
日常工作监督检查考核（见物业服务考核表），由学校相关职能部门负责，按月进行汇总。每月进行一次群众测评，含（校领导、中层干部、学生代表）。综合日常考核、群众测评后，评定本月物管得分数得分：80分以上为合格，60分至79.99分为基本合格，60分以下为不合格。
物业服务考核表
管理目标 检查情况及存在问题 校园安全稳定，保持正常的教育秩序（保安巡查是否到位 门口人员、车辆、物品出入管理是否严格，无关车辆、闲杂人员是否进入校园；安全隐患是否一周排查一次；重动是否按要求协助学校做好安全工作；突发事件是否在第间赶到现场妥善、有效处理） 保持校园道路畅通 （有无堵塞通道的现象） 严格对机动车车辆进出登记（车辆进入校园是否发证、 出收回证件并登记、校外无关车辆有无进入校园的现象）。机动车车辆、非机动车车辆停放秩序的管理（学校教职 函培训、组织的大型考试是否有保安指挥规定停放；事前提醒车辆驾驶员出入校园按5公里／小时行驶） 校园绿化养 绿化整洁、长势较好，无病虫害 护与管理 设施设备的 线路通畅，电路、给排水管线及设备附件均能正常 日常养护、 工作，安全运转；日常维护、维修及时。 运行和管理， 桌椅门锁及 水电的维护 公共环境卫 保洁率达98% 生 地面干净、整洁 楼道、天台、大厅、操场等公共场所不定时清扫保 洁（楼道无痰迹、垃圾、纸屑、天台无灰尘、无蜘 蛛网等） 卫生间每日清扫，不定时保洁（卫生间小便槽无垃 圾、烟头，大便槽无大便、玻璃无灰尘等） 校园内垃圾每日清理（校园内无树叶、垃圾、纸屑， 垃圾桶晚9:00以前清理完） 总体情况 备注 1、考核结果请如实填写。2、每月检查1次，签字确认。3、总体情况：填100分、80分、70分、60分五种分值。（100-90分为优秀，80-70分为良好， 60分以上为及格） 服务条款 校园公共 秩序
6、 付款方式
付款按月支付，具体支付根据考核情况而定说明如下：学校相关部门在次月5日前完成对物业服务效果进行考核，达到合同约定要求的，按月以支票方式支付上月物业服务费的80%，并预留20%作为奖励基金，按照考核等级支付。考核等级为合格物业服务，支付上月物业服务费20%部分的100%，等级为基本合格，支付上月费20%部分的50%，等级为不合格，不予支付上月物业服务费20%。 7、 资质要求
1）、物管（保安）公司必须具有独立法人资格，注册登记地位于成都市；
2）、具有国家建设行政主管部门颁发的物业管理三级以上资质证书（提供资质证明复印件）；
3）、丰富的学校物管服务经验，有3年以上学校物管工作经验(提供合同复印件)；
4）、现阶段从事学校物管工作不得低于2所，且学校满意率均达到95%以上（提供合同及服务院校考核表复印件）；
5）、遵守《中华人民共和国政府采购法》及其他相关法律和法规。