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1、调查分析按合同类型的层次划分不包括（ ）。 A．总承包层次 B．联合体承包层次 C．专业分包层次
D．劳务分包层次
2、因果分析图法又称（ ）。 A．头脑风暴法； B．分层分析法； C．树行分析法；
D．质量特性要因分析法。
3、使用因果分析图法，首先画出因果分析图，逐层深入排查可能原因，然后确定其中（ ），进行有的放矢的处置和管理。 A．直接原因 B．次要原因 C．所有原因 D．最主要原因
4、因果分析图的基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能出现的原因，每一张分析图都应对（ ） 进行分析。 A．多个质量特性 B．几个主要质量特性 C．一个质量特性 D．所有质量特性
5、在质量管理过程，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用（ ）进行状况描述。 A．鱼刺图 B．分层法
C．因果分析图法
D．排列图法
6、对于发生的质量问题，累计频率0～80％定为A 类问题，即主要问题，进行重点管理；将累计频率在80％ 一90％ 区间的问题定为B类问题，即次要问题，作为次重点管理；将其余累计频率在90％～100％ 区间的问题定为C类问题，即一般问题，按照常规适当加强管理。以上方法称为（ ）。 A．直方图法； B．因果分析法； C．概率分析法； D．ABC分类管理法。
7、制作好直方图之后，进行观察分析是根据（ ）判断生产过程的质量状况和能力。
A．贝叶斯分布 B．三角形分布 C．泊松分布 D．正态分布
8、对ISO 9000 族标准，我国目前采用的方法是（ ）采用。 A．等效 B．等同 C．参照 D．参考
9、质量管理八项原则强调以（ ）为关注的焦点。 A．创新 B．顾客 C．过程方法 D．持续改进
10、质量体系的编制和使用是（） A．静态的 B．动态的 C．平衡的 D．动静结合的
参考答案解析 1、答案：B
解析：按合同分：总承包、专业分包、劳务分包。 2、答案：D
解析：因果分析图法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，采用如图1Z204052所示的方法，逐层深入排查可能原因。然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。
3、答案：D
解析：因果分析图法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，采用如图1Z204052所示的方法，逐层深入排查可能原因。然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。
4、答案：C
解析：因果分析图法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，采用如图1Z204052所示的方法，逐层深入排查可能原因。一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析； 5、答案：D
解析：在质量管理过程，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述，它具有直观、主次分明的特点。 6、答案：D
解析：根据表1Z204053- 2的统计数据画排列图（见图1Z204053）， 并将其中累计频
率0～ 80％定为A类问题，即主要问题，进行重点管理；将累计频率在80％一90％区间的问题定为B类问题，即次要问题，作为次重点管理；将其余累计频率在90％～100％ 区间的问题定为C类问题，即一般问题，按照常规适当加强管理。以上方法称为ABC分类管理法。
7、答案：D
解析：直方图法的应用，首先是收集当前生产过程质量特性抽检的数据，然后制作直方图进行观察分析，判断生产过程的质量状况和能力。如表1Z204054为某工程10组试块的抗压强度数据150个，但很难直接判断其质量状况是否正常、稳定和受控情况，如将其数据整理后绘制成直方图，就可以根据正态分布的特点进行分析判断。 8、答案：B
解析：GB／T190 00质量管理体系标准是我国按等同原则，从2000版ISO 9000 族国际标准转化而成的质量管理体系标准。 9、答案：B
解析：原则一：以顾客为关注焦点。
10、答案：B
解析：编制和使用质量体系文件本身是一项具有动态管理要求的活动。