成为电子商务发展中的桎梏。国内供应商的假冒伪劣成为跨境外贸电子商务发展的顽疾,因为侵犯知识产权而被海关扣留的仿牌产品事件时有发生,相比国内电子商务交易,跨境电商更需要完善,跨地区、跨文化的信用体制来支持其复杂的交易环境。在实际操作中,由于各国法律不同且存在地区差异,缺乏统一的信用标示,各国的信用管理体系尚不能很好的应用到跨境电商领域。相比信用体系建设及管理相对完备的美国及欧盟国家,我国的企业信用管理机制则显得滞后很多。
三、 跨境电商创新商务策略
(一). 物流模式创新
从上面的跨境电商发展瓶颈可以看出,目前跨境电商饱受物流成本高、风险大的折磨,解决这一问题,亟待提出创新性的解决方案。
跨境电商虽与国内电子商务的物流配送有所不同,存在着运输距离远、时间长、成本很高的特点,但也可以借鉴国内具备高效物流配送水平的电商,例如京东商城、唯品会、1号店等,均拥有高水平的物流配送体系,或自建物流配送体系,或与高水平物流公司合作,基本可以实现商品24小时到达,且物流成本通过加附在每一件商品上,增加商品交易量来降低物流成本。跨境电商在物流配送上,可选择一流物流公司进行战略合作,或者在资金允许以及货物交易量大的情况下,自建物流配送渠道,包括海运、公路、铁路运输,通过大的货物交易量来降低成本,进而达到在提高物流效率的同时,减少物流成本的目标。
(二). 培养商户与消费者习惯
相较于海外企业,中国跨境电商行业起步较为落后,因此,重视并引导企业和消费者积极参与跨境电商在市场拓展初期显得尤为必要。以2012年底由国家发改委、海关总署共同开展的国家跨境贸易电子商务服务试点工作为例,郑州、上海、重庆、杭州和宁波5大城市的跨境电商试点使得越来越多的国内企业商户和个人消费者认识到跨境电商带来的广阔市场空间以及丰厚的利润空间。
(三). 盈利模式创新
目前跨境电商大多是通过售卖产品或服务来获得盈利,只能通过提升产品品质、单个产
品盈利或提升服务质量来获得更多的盈利,造成跨境电商盈利模式单一。而在目前国际形势不佳、同行业竞争加剧的状态下,跨境电商想要获得更多的利润,就必须寻找新的赢利点。新的赢利点大致可从以下几个方面中获取:
1.收取中介费
目前国际间为了压低商品成本,交易主体均在努力寻找低价的供应商,同时,供应商也在国际上寻找更多的买主,但由于信息上的不对称,使得国际间的贸易现状无法满足交易需求。因此跨境电商可以通过出售国内国外双方交易主体的求购信息,充当交易主体双方的中介角色,收取信息费来获得盈利。
2.增加广告收入
当跨境电商平台做到一定规模时,平台内大量的会员数量、点击量和浏览量可以为跨境电商平台带来另一个赢利点。平台可以通过为商家发放广告,利用平台的浏览量等将广告信息告之于广大的会员和网民,达到一定的宣传效果,进而获取广告费用。
3.出售跨境电商交易数据
跨境电商平台内的交易数据包含着交易商品品类、数量、质量、价格等数据,电商可以对这些数据进行整理出售,即是现在所流行的大数据营销。这些数据可以反映出在特定时期内商品品类的交易情况,为国际国内贸易提供一定的市场依据。