方针,逐步提高售价。美国的三大汽车商出于最优利润的考虑,采取了保持销量、提高售价的做法。这就使低档小型的经济车的市场出现了缺口。这给韩国汽车提供了打入美国市场的机会。
2.币值有利。由于韩元对美元是稳定的,比价基本不变。因美元对日元大幅度贬值,韩元对日元也就相对贬值,这就使韩国汽车的美元成本大大低于日本汽车的美元成本。
3.员工素质有利。美国轿车工业趋向于“夕阳工业”,三大美国汽车商相继关闭多条生产线、解雇工人,新一代有才华的青年都不愿去汽车业谋职,使得工人年龄相对上升,素质相对下降。而韩国的汽车工业正处于上升时期,汽车工人社会地位很高,汽车厂可毫不费力地招到最优秀、最能干的工人,而其工资只是美国汽车工人的十分之一。现在韩国汽车工人的平均年龄只有 27 岁,比日本的 34 岁还要年轻 7 岁。
在自己的产品上,现代汽车采用的并不是当代最先进的汽车技术,而是 20 世纪 80 年代初日本三菱汽车公司技术,这一技术在美国市场上已有 5 年历史,产品可靠、耐用、标准度高,维修非常方便。与之成为对照的日本铃木汽车,采用的是当代最新技术生产的马达,油耗量是轿车问世以来最低的,但其维修难度相应上升,产品成本也相应偏高,而其可靠性、耐久性还是一个问号。
在产品的价格上,现代汽车采用了快速渗透定价策略,比同等级的日本车定价约低 1000美元,被美国汽车界评为“旧本技术,韩国价格”。
现代汽车采取了在产品的开发与生产过程中联合,但在销售环节上独立,保证 100%销售控制的市场运作方法。
在渠道上,现代汽车选择了先出口加拿大,后打入美国的迁回路线。加拿大市场与美国市场极为相似,世界主要厂商均在加拿大销售汽车。由于加拿大市场比美国市场小得多,有问题易于发现,也易于及时解决,代价也小得多。
现代汽车采取了“少而精”的网点策略,在全美只建立了总共 200 个经销点,使每个经销点都有较高的销售量,保证了经销商有厚利可图。现代汽车充分考虑了政治因素,把零部件的采购纳入到整个经营战略中统一考虑,尽可能地采用美国零部件,以保证其产品有较高的“美国成分”。而在加拿大,现代汽车中的“加拿大成分”也是进口国中最高的。现代汽车集团总经理说,我们必须考虑双向贸易。
问题:
试用跨国经营战略的相关原理分析韩国汽车成功打入美国市场的原因。
从国际市场营销角度来看多方面原因的:韩国汽车之所以能成功地打入美国市场是有其多方面原因的:
首先,韩国“现代汽车”把握住了国际市场营销环境造成的市场进入机会,利用日美贸易政策的磨擦和限制以及汇率优势,在美国这一极具市场潜力的国际市场中牢牢地捕捉住了机会,并及时扩大其市场份额,为其国际市场营销成功打下了良好基础。
其次,“现代汽车”充分考虑了美国及加拿大消费者的民族情感和社会价值观念,从政治角度出发处理经济问题,以整车中的“美国成分”和“加拿大成分”的增加为代价,取得了“民心”和异国消费者的“认同感”,从而降低了非经济的社会问题风险,减小了引起贸易磨擦的因素,降低了跨国营销障碍的“门坎”,改善了国际营销环境。
第三,“现代汽车”在产品策略上采用了稳妥的策略,考虑了外国市场消费者的习惯,采用了已被美国市场认可的技术,同时由于有较高的技术成熟度与可靠性,增加了购买外国车的“安全感”和购后维修服务的便利与可靠感。
第四,在价格策略上,“现代汽车”依靠延伸产品造成的经济批量,采用快速渗透的策略,一方面使捕捉到的国际市场机会得以充分利用,同时增强了自身的市场竞争力,形成独特的目标市场,避免了与美、日高档车的市场碰撞。
第五,在国际营销渠道上,“现代公司”也有两个较为成功之处,一是借道加拿大市场形成市场进入的避难择易,从而避开了直接进入贸易壁垒相对较强的美国市场,又充分利用了加拿大与美国之间贸易联系较紧密、商品流通限制少、转移较为便利的条件;二是在自己营销力量较强的情况下,坚持了对销售环节的全面控制,并且保持了销售中间商的经营规
模,从而使“现代汽车”有了较为顺畅、有效的渠道。 韩国现代汽车进入美国市场的成功还在于充分利用了“比较利益”。正因为自身劳动力价格较低且在降低生产成本的同时保证了产品质量,形成资源配置和利用的优势,再加上正确的国际营销策略,所以取得成功也就有其必然性了。
二、英特尔公司使命的改变
在某些情况下,公司所在的环境会发生巨大的变化,这些变化往往会改变公司的未来前景,要求公司对自己的发展方向和战略方向进行大幅度的修订,英特尔公司的总裁安德鲁·格罗夫把这种情况叫做战略转折点。
格罗夫和英特尔公司在 20 世纪 80 年代中期遇到了一次这种战略转折点。当时,计算机存储芯片是英特尔的主要业务,而日本的制造商想要占领存储芯片业务,因此将它们的产品价格相对于英特尔以及其它芯片生产商降低了 10%。每一次美国的生产商在日本生产商降价之后回应日本生产商的降价行为时,日本的生产商则又降低 10%。为了对付日本竞争对手的这种挑衅性的定价策略,英特尔公司研究出了很多战略选择:建立巨大的存储芯片生产工厂,以对杭日本生产商的成本优势;投资研究与开发,设计出更加高级的存储芯片;撤退到日本生产商并不感兴趣的小市场上去。最后格罗夫认为,所有这些战略选择都不能为公司带来很好的前景,最好的长期解决方案是放弃存储芯片业务—尽管这块业务占英特尔公司收入的 70%。然后,格罗夫将英特尔的全部能力用于为个人计算机开发更强大的微处理器(英特尔公司早在 20 世纪 70 年代的早期就已经开发出来了一种微处理器,但是由于微处理器市场上的竞争很激烈,生产能力过剩,所以英特尔公司才将公司的资源集中在存储器芯片上)。
从存储器芯片业务撤退,使英特尔公司在 1986 年承担了 1.73 亿美元的账面价值注稍,并全力以赴参与微处理器业务—格罗夫所做的这项大胆的决策实际上给英特尔公司带来了一个新的战略使命:成为个人计算机行业微处理器最主要的供应商,使个人计算机成为公司和家庭应用的核心,成为推动个人计算机技术前进的一个无可争辫的领导者。英特尔公司是美国1996 年盈利最大的五家公司之一,营业收入为 208 亿美元,税后利润为 52 亿美元。今天,85%的个人电脑带有\的标签。 问题:
1. 你设想一下,英特尔公司以前的使命是什么?为什么要进行战略改变? 英特尔公司以前的使命可能是“成为存储芯片的主要供应商”
改变
企业的使命是因为企业的发展方向由芯片转向了微处理器,不转变的话,企业将被日本企业挤出市场
2.英特尔公司的竞争对手主要采用何种竞争策略?
日本人的定价可以定位为一个战略问题,即价格跟随战略
三、案例:英国石油产业的五力分析
英国的石油产业竞争强度正在增加。它需要很大的投资规模和很高的技术,在开拓期间还经常会面临失败。行业内的公司很多,而且经常通过合资经营等方式进行合作。大多数公司都是纵向一体化的,他们可以探矿、生产、炼油并销售产品。产品差异很小,产品需求很大,最终用户规模较小,没有形成集中。公司的品牌忠诚度不高,靠额外的服务来吸引顾客。 问题:
找出上述五力中对英国石油产业获利影响最大的因素,并提出竞争策略:
四、案例:阿迪达斯与耐克
在 20 世纪 60 年代或 70 年代,长跑爱好者只有一种合适的鞋可供选择:阿迪达斯。阿迪达斯是德国的一家公司,是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。在 1976 年的蒙特利尔奥运会上,田径赛中有 82%的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋。
阿迪达斯的优势在于试验。它试用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。它采用袋鼠皮绷紧鞋边。四钉跑鞋和竞赛鞋采用的是尼龙鞋底和可更换鞋钉。高质量、创新性和产品多样化,使阿迪达斯在 20 世纪 70 年代中支配了这一领域的国际竞争。
20 世纪 70 年代,蓬勃兴起的健康运动使阿迪达斯公司感到吃惊。一瞬间成百万以前
不好运动的人们对体育锻炼产生了兴趣。成长最快的健康运动细分市场是慢跑。据估计,到 1980年有 2500 万 3000 万美国人加入了慢跑运动,还有 1000 万人是为了休闲而穿跑鞋。尽管如此,为了保护其在竞技市场中的统治地位,阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑市场。
20 世纪 70 年代出现了一大批竞争者,如美洲狮、布鲁克斯、新布兰斯和虎牌。但有一家公司比其余更富有进取性和创新性,那就是耐克。由前俄勒冈大学的一位长跑运动员创办的耐克公司,在 1972 年俄勒冈的尤金举行的奥林匹克选拔赛中首次亮相。穿着新耐克鞋的马拉松运动员获得了第 4 至第 7 名,而穿阿迪达斯鞋的参赛者在那次比赛中占据了前三名。
耐克的大突破出自 1975 年的“夹心饼干鞋底”方案。它的鞋底上的橡胶钉使之比市场上出售的其他鞋更富有弹性,夹心饼干鞋底的流行及旅游鞋市场的快速膨胀,使耐克公司 1976年的销售额达到 1400 万美元。而在 1972 年仅为 200 万美元,自此耐克公司的销售额飞速上升。今天,耐克公司的年销售额超过了 35 亿美元,并成为行业的领导者,占有运动鞋市场的 26%的份额。
耐克公司的成功源于它强调的两点:一是研究和技术改进;二是风格式样的多样化。公司有将近 100 名雇员从事研究和开发工作。它的一些研究和开发活动包括人体运动高速摄影分析,对 300 个运动员进行的试穿测验,以及对新的和改进的鞋和材料的不断的实验和研究。
在营销中,耐克公司为消费者提供了最大范围的选择。它吸引了各种各样的运动员,并向消费者传递出最完美的旅游鞋制造商形象。
到 20 世纪 80 年代初慢跑运动达到高峰时,阿迪达斯已成了市场中的“落伍者”。竞争对手推出了更多的创新品;更多的品种,并且成功地扩展到了其他运动市场。例如,耐克公司的产品已经统治了篮球和年轻人市场,运动鞋已进人了时装时代。到 20 世纪 90 年代,阿迪达斯的市场份额降到了可怜的 4%。 问题:
请采取一种有效的分析方法来说明阿迪达斯不良决策导致的市场份额极大的减少,以及阿迪达斯今天所能采取的纠正措施?
五、“老牌”企业的竞争
海清啤酒成功的在中国西部一个拥有 300 万人口的 C 市收购了一家啤酒厂,不仅在该市取得了 95%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了 60%以上,成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。
C 市 100 公里内有一金杯啤酒公司,3 年前也是该省的老大。然而,最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。
金杯啤酒在被收购后,立刻花近亿的资金搞技改,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚的很,金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得 C 市的市场,金杯不惜代价从外企挖了 3 个营销精英,高薪招聘 20 多名大学生,花大力气进行培训。
省内啤酒市场的特点是季节性强,主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6 三个月基本决定胜负。作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻,主要依靠直销作为市场导入的铺货手段,由销售队伍去遍布 C 市的数以万计的零售终端虎口夺食。
金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了,并且成功地推出了 1 月 18 号 C 市要下雪的悬念广告,铺还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是,金杯在取得第一轮胜利的同时,也遇到了内部的管理问题。该公司过渡强调销售,以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁,甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商,白用公司的运货车,赊公司的货,又做生意赚钱,又当经理拿工资。库房出现了无头帐,查无所查,连去哪儿了都不知道。
面对竞争,海清啤酒在检讨失利的同时,依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;而且海清的分销渠道并没有受到冲击,金杯公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插。
如今,啤酒销售的旺季,也就是决胜的时候快到了,您认为海清啤酒应该怎样把对手击退,巩固自己的市场领导地位呢? 问题:
1.运用 SWOT 分析法,分析海清啤酒面临的环境。
(1)优势S:产品市场占有率高(市内:95%以上;全省:60%以上);有一定的生产加工能力;(2)劣势W:销售队伍不太雄厚,市场没有细分,产品没有特色;(3)机会O:拥有很高的客户群,产品在当地拥有一定影响力;(4)威胁T:来自金杯啤酒的竞争压力
2.如何评价金杯啤酒的竞争战略? 评价金杯啤酒的竞争战略:(1)营销是其在竞争中的主要弱点,加强营销正是提高本身竞争能力的关键和核心之所在。(2)在竞争中急功近利,缺乏长远和全局考虑。(3)不能针对啤酒销售特点(4)忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。