68. 向3G客户提供的异地服务类型包拪____，____，____，____，____，_____六大项。
答案：异地业务咨询 异地业务投诉 异地交费/充值 异地话费查询 异地停/开机 异地人工辅助呼转
69. 3G增值业务计费原则中包月模式，按 计算；采用自动续订的方式，保留用户定制关系。 答案：自然月
70. 3G用户使用的手机卡称为什么卡？
A.用户卡 B.UIM卡 C.USIM卡 D.SIM卡 答案：C
71. 3G业务多媒体计价单位是什么？
A.T B.K C.M D.MB 答案：C
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72. 3G业务文本计价单位是什么？
A.T B.K C.M D.MB 答案：A
73. 预付费产品客户可享受以下哪些服务？
A.标准服务 B.等级服务 C.特色服务 D.个性服务 答案：A
74. 和其它3G标准相比，终端款式最丰富的3G标准是哪个？
A.CDMA2000 B.TDCDMA C.CDMA D.WCDMA 答案：D
75. 中国联通网上营业厅的网址是什么？
A.http://www.10010.com/ B.http://www.bj.chinaunicom.com C.http://www.cnc.net D.http://www.chinaunicom.com.cn 答案：A
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76. 江苏联通网上营业厅的网址是什么？
A.http://www.10010js.com/ B.http://www.bj.chinaunicomjs.com C.http://www.cnc.net D.http://www.chinaunicomjs.com.cn 答案：A
77. 和2G网络相比，3G网络的优势有哪些？
A.速度更快 B.选择更个性化、 C.网络覆盖更宽广、 D.业务更丰富。 答案：ABCD
78. 正式商用后，哪些用户可以选择3G标准资费或3G基本套餐？
A.186的新入网 B.156号码的新入网 C.13X、155的老用户 D.156老用户 答案：ABCD
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79. 后付费3G客户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理？
A.联通自有营业厅 B.3G品牌店
C.网上营业厅 D.10010客户服务热线 答案：ABCD
80. 3G客户补换卡可通过以下哪些途径办理？
A.网上营业厅 B.3G品牌店
C.联通自有营业厅 D.10010客户服务热线 答案：BC
81. 3G客户特色服务俱乐部包拪以下哪些？
A.音乐类特色俱乐部 B.影视类特色俱乐部
C.网游类特色俱乐部 D.手机类特色俱乐部服务 答案：ABCD
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82. 3G客户/用户资料变更可通过以下哪些途径办理？
A.网上营业厅 B.3G品牌店
C.联通自有营业厅 D.10010客户服务热线 答案：BCD
83. 比起其它3G网络，WCDMA的优势包拪哪些？
A.商用时间最长 B.网络速度最快 C.技术成熟 D.可演进性最好 答案：A B CD
84. 无线上网卡业务引入套餐自动升级模式，其主要特点包拪：
A.先扣除套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量计费； B.当原套餐月费与超出部分使用费之和达到更高一级套餐月费时，自动向更高一级套餐升级；
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