为他人介绍时,要先把职位高的人介绍给职位低的人。
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4
自我介绍的中不一定要包含()。
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A 姓名 B 来处 C 目的 D 性别
5
下级要向上级先致意。(对)
4.2如何握手 1
在工作中握手要深握。
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2
下列关于握手时的应注意事项的描述,错误的是()。
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A 一定要用左手 B 伸出的手是洁净的 C 握手前要先脱帽,摘手套
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D 若是礼服手套可以不摘
3
在公务场合身份低者在握手时应先伸手。
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4
下列关于握手的次序问题,描述错误的是()。
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A 年长者先伸手 B 女士先伸手 C 职务高者先伸手 D 客人先伸手
4.3如何正确使用名片
1
交换名片后,若对方的姓氏不认识要及时当面请教。
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2
社交名片要把自己个人信息全部写上。
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3
公务名片的标准颜色是什么颜色()。
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A 黑色 B 粉色 C 灰色 D 白色
4
关于递名片的次序,下列说法错误的是()。
? ? ? ?
A 职务低的先递名片 B 客人先递名片 C 女士先递名片 D 年轻者先递名片
4.4方位次序与以右为尊
1 商务用车哪个座位是最好的()。
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A 后排右侧 B 后排左侧 C 后排中间 D 副驾驶座位
2 面对着门的是上座。(对)
3 商务用车中哪个座位是最危险的()。
?
A 后排右侧
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B 后排左侧 C 后排中间 D 副驾驶座位
4 如果使用私家轿车接客人,下列哪个位置是最好的()。
? ? ? ?
A 后排右侧 B 后排左侧 C 后排中间 D 副驾驶座位
5 相对式的座位进门后右手边是客人的座位。(对)
6 若乘坐出租车,应请年长者乘坐副驾驶座位。(错)
7 左右两边,以左为尊。(错)
4.5距离礼节与相互尊重
1 在迎送客人时,上楼梯时客人走在后面,下楼梯时客人走在前面。
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2 在远距离交往的民族,一般关系的两人交往,保持的距离一般为多少厘米之外()。
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A 10cm B 30cm C 50cm D 65cm
3 下列那句话是对迎送礼节的描述()。
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A 出迎三步,身送三步 B 出迎三步,身送七步 C 出迎七步,身送三步 D 出迎七步,不身送
4 公共场合之间的距离是指陌生人之间的距离。(对) 5 在人际交往中,3米以外的距离范围属于什么距离()。
? ? ? ?
A 私人距离 B 社交距离 C 礼仪距离 D 公共场合距离
4.6谈话的礼节
1 在谈话礼节中关于谈话态度的描述不正确的是()。
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A 认真 B 诚恳 C 不卑不亢 D 高调
2 如谈话过程中注视对方的时间占总谈话总时长的比例小于多少,就会被视为心虚和撒谎
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A 10% B 20% C 30% D 40%