项目、项目阶段划分、项目生命期、项目组织结构、 项目过程划分、可交付成果、里程碑 干系人、相关利益主体、项目范围、项目管理、WBS、网络图、关键路径、甘特图、PERT、总时差、单时差、项目团队、项目成本估算、项目进度偏差识别、国际项目管理组织、现代项目管理、项目管理的知识领域。
工程项目管理复习知识点
一、项目 定义：项目是在一定资源约束下，为了取得特定效益或达到既定目标而进行的一次性工作（为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力）。
（项目的特征：一次性、独特性、目的性、临时性、风险性、约束性、结果不可挽回性、寿命周期性等）
二、项目的利益相关者
是指参与项目或项目涉及到的各方面的组织与人员。他们是这样的一个人或组织，他们参与项目活动，在项目执行或完成时与他们的利益密切相关，包括：
项目业主、项目经理、项目团队、客户、投资者、供应商、承包商、其他利益相关者等。
三、项目管理
定义：在时间和资金一定的条件下，把知识、技能、工具盒技术应用于项目各项工作之中，通过科学的计划、控制和组织，实现项目目标的过程。 1、项目管理的机制是项目经理负责制。
2、项目管理的目标：多、快、好、省——整体规划、准时完成、质量保证、费用控制 3、项目管理的三要素：进度、质量和成本。四要素：加之范围；五要素：加上组织；六要素：加上客户满意度。
4、项目管理的职能：计划、组织、协调、控制 四、项目管理的重要性
战略管理立足于长远和宏观，考虑的是企业的核心竞争力，以及围绕增强核心竞争力的企业流程再造、企业业务外包和供应链管理等问题。 项目管理则立足于一定的时期和微观，考虑的是扁平化组织、学习型组织、团队合作等问题。 战略管理，面向未来，企业发展的核心； 目标管理，面向过程，企业发展的载体； 营销管理，面向成果，企业发展的命脉。
五、项目管理内容
1、四个阶段：启动阶段（确定项目范围）、计划阶段（做什么、如何做、谁去做、何时做等问题）、实施阶段、收尾阶段
2、五个过程：启动、计划、执行、控制、结束 注：每个阶段是由五个过程组成的。
3、九大领域：整体管理、范围管理、费用管理、时间管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理
六、国际项目管理协会IPMA、美国项目管理协会PMI
项目管理知识体系PMBOK是PMI对项目管理所需知识、技能和工具进行的概括性描述，现已成为国际社会普遍接受的项目管理知识体系标准。
七、国际项目管理专业资质认证IPMP
IPMP是IPMA依据国际项目管理专业资质标准ICB在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。能力证明是IPMP考核的最大特点。IPMP考核的最基本定义是： 能力=知识+经验+个人素质。 IPMP划分为A、B、C、D四个等级。
项目管理资格认证考试（PMP） PMP是由PMI发起的项目管理专业人员资格认证
中国项目管理研究委员会PMRC
八、项目阶段
1、项目阶段的集合组成一个项目生命周期。典型的项目阶段包括以下：
概念（Concept）
开发/规划（Development/Planning） 实施/执行（Implementation/Executing） 收尾/结束（Close-out/Termination） 前两个阶段也称项目可行性阶段，后两个项目获得阶段。
2、每个项目阶段的结束以一个主要的项目可交付成果和绩效进行评审作为标志，称为阶段
出口（Phase Exit）或终止点（Kill Point）。
3、项目的阶段特性体现在：
a项目可交付成果（每个阶段结束都要提供有形的、可检验的工作成果） b管理评审（项目经理、项目利益相关者评审项目是否继续到下一阶段） c阶段出口判别标准
4、项目生命期一般可归纳为四个阶段：项目启动阶段、项目计划阶段、项目实施阶段、项
目收尾阶段。
启动（资源、目标、条件、范围、决策）〖主要内容：项目选定、项目立项、可行性研究、资金筹划、项目决策〗形成项目建议书或可行性研究报告及项目决策。
计划（功能定义、活动、估算、活动相关性、技能、组织、日程安排、项目计划书）〖进度、费用、质量、采购〗项目计划书 实施（计划、跟踪、变更控制）〖范围核实、合同验收、成果交接〗 里程碑：项目中的重大事件、通常指一个主要可交付成果的完成。 注：里程碑既不占用时间也不消耗资源。
可交付成果：是指为了完成项目或其中一部分，而必须完成的可度量的、有形的及可以核实的任何工作成果或事项。一般有中期可交付成果和最终可交付成果。
九、项目生命期
1、项目生命期--项目阶段的全体被称为项目生命期。项目生命期通常可以归纳为启动、规
划、实施、结尾几个阶段。
2、项目生命期特征:
a)在项目开始时费用和人员投入水平较低，随着项目的进展逐渐增加，在项目收尾时又迅速降低；
b)在项目开始时，成功完成项目的概率是低的，风险和不确定性也最高。随着项目的进展，完成项目的概率通常会逐步提高；
c）项目干系人影响项目费用和项目产品最终特性的能力最高，随着项目的进展通常会逐步降低。（变更和错误纠正的成本逐步增加 项目生命期的内容 ※ 项目的阶段
项目的主要阶段划分和各主要阶段之间的接续关系。 ※ 项目的时限
一个项目或一个项目各个阶段的起点和终点。 ※ 项目的任务
项目各个阶段的主要任务和主要任务中的主要活动。 ※ 项目的成果
项目各阶段的成果项目阶段里程碑。 项目生命期投入和可交付成果
十、项目过程管理
过程是指带来结果的一系列活动，项目就是由多个过程组成的活动。 启动过程－计划过程－实施过程－控制过程－收尾过程
十一、项目相关利益主体 1、 项目干系人/相关利益主体
积极参与项目或其利益在项目执行中或成功后受到积极或消极影响的组织和个人。
主要的项目干系人：顾客、项目经理、执行组织、项目发起者、内部的和外部的、业主和资金提供者、供应商和承包商、项目班子成员及其家庭成员、政府机构和媒体、市民和社会团体。
2、 项目当事人是指项目的参与各方。如业主、投资方、贷款方、承包人、设计师、监理,
通过合同和协议联系在一起。
项目投资人和项目经理（或项目团队）最大的冲突：
①成本，投资人希望越少越好，项目经理希望越多越好； ②工期，投资人希望越短越好，项目经理希望越长越好； ③质量要求：投资人希望越高越好，项目经理希望越低越好
当然，这些都是在项目范围的框架内。 他们之间最大的统一：都是为了完成项目目标。 国外的工程项目建设模式一般由业主、咨询工程师和承包商及其他工程技术人员相配合，共同完成工程的实施。各方之间的权利和义务关系通过合同严格界定。综合起来，主要涉及下列各方：业主、工程师、承包商、建筑工程经理、工料测量师、材料供应商等。 我国一般的工程项目建设过程中，一般涉及建设单位、设计单位、施工单位和监理单位四方。 3、项目经理在《建筑工程项目管理规范》中给出的定义是“企业法定代表人在承包的建设工程施工项目上的委托代理人” 。 工程项目经理一般有两种，一种是项目法人委派的项目经理，另一种是建筑施工企业委派的项目经理。 项目经理在项目中是最高的责任者、组织者，是项目决策的关键人物。项目经理在项目管理中处于中心地位。 工程项目建设的基本模式
十二、项目组织管理
1、组织的基本概念
1）组织有两重含义：组织机构、组织行为。
组织机构—是按一定的领导体制、部门设置、层次划分、职责分工、规章制度和信息系统而构成的有机整体。
组织行为—又称组织活动，即为达到一定目标，运用组织所赋予的权力，对所需的资源进行合理配置。
“组织：有意识形成的职务或岗位的结构” ————— [美]Harold Koontz 2)组织管理
“为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构(a structure of roles)。这就是组织管理的目的。” 2、项目管理的组织结构形式 职能型组织结构
1) 职能型组织结构的形式
职能型组织是在一个组织单位里，把具有相同职业特点的专业人员组织在一起，形成各专业职能部门，并通过内部管理流程确保部门之间相互协调完成工作。