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国际工程总承包项目外事管理的问题及应对措施
作者：张严
来源：《经营管理者·下旬刊》2017年第03期
摘 要：在国际工程总承包项目实施过程中，外事管理工作是确保项目有序进行的重要因素。本文结合国际工程总承包项目外事管理方面的实践，对新形势下国际工程总承包项目外事管理遇到的问题和存在的难点进行了分析，并对相关问题提出了解决办法，更好地服务国际工程总承包海外业务的发展。
关键词：国际工程 总承包项目 外事管理 问题 措施 一、引言
中国国际地位的日益提高，为工程公司进入国际市场提供了良好的外部环境。随着国际型工程公司日益扩大的国内外业务需求，工程总承包项目也越来越多，大型总承包项目现场就是一个大型社区，从项目一线建设到后勤保障，管理工作事无巨细。而其中的外事管理和服务工作任务举足轻重，事关重大。“外事无小事”，当前形势下的外事管理工作范围已由境内延伸到境外，外事管理工作从传统的单纯办理外事手续转变为“大外事”的管理。这些都为新形势下的外事管理提出了新的要求，也促使国际工程公司的外事管理工作思想观念及管理方法上的适应和转变。新形势下如何满足国际工程总承包项目日益扩大的海外业务需求，如何保障海外生产经营顺利开展，对传统外事管理工作提出了新的挑战。 二、国际工程总承包项目外事管理主要存在的问题和困难
1.项目管理人员经验不足，外事管理不到位。在境外工程总承包项目执行过程中，存在项目管理人员甚至管理层对国家和内外部的外事管理政策和规定不了解、不理解、不执行、认识不到位的现象。单纯的认为外事管理与一般的内部管理工作一样，仅仅是办办手续，做做日常管理。由于境外总承包项目执行的环境复杂，管理经验不足，管理不到位，把在国内一些不好的做法带到了国外，导致出现了这样那样的问题，有的问题还是相当严重的，甚至给工程公司和中国国家形象造成一定影响。
2.专业外事管理人员配置不够。国际工程总承包项目的执行，是一项牵涉甚广的浩大工程，高峰期所需的项目执行人员成千上万。如何做好众多人员的安全派出工作，确保项目执行的有序顺利进行，对项目外事管理工作提出了非常大的挑战。有的项目没有配备专业外事人员，甚至由项目其他部门人员兼任，这些都对总承包项目外事管理工作的可持续发展带来不利影响。另一方面外事管理国际化人才短缺，仍然缺乏懂业务、懂外语、善经营、通晓国际规则的复合型国际化人才。