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石家庄中小企业ERP系统应用问题分析
作者:姜明霞 胡生夕 薛翠有 张皓 胡宁 李香花 来源:《商情》2013年第19期
【摘要】ERP项目应用效果不佳、成功率低等问题困挠着中小企业,如何成功应用ERP项目己成为中小企业以及软件开发商、应用服务商等相关方面共同关心的问题,也是我国经济建设中急待解决的问题。因此,深入研究ERP系统选型、早期实施和持续改进过程中存在的问题,是一项非常重要和有价值的工作。
【关键字】ERP选型,ERP早期实施,ERP持续改进
ERP 在我国的应用与发展中存在一些具有共性和普遍性的问题。这些问题直接或间接地影响我国企业 ERP 的实施,从而制约了企业的发展。通过对石家庄中小企业ERP 应用情况的调研,我们归纳总结出石家庄中小企业ERP系统应用中存在的问题。 一、ERP选型阶段
ERP应用是一项系统的综合工程,它包括前期的论证、选型、具体的系统实施、系统验收、评价等阶段。ERP选型既是起点也是难点,选型决定了整个ERP 项目的方向,选型的失误会直接导致后续实施结果的失败。 (一)企业对ERP项目缺乏准确定位
ERP项目本质上是一个管理项目,而不是纯粹的计算机项目,它的导入和实施会涉及到企业管理的各个方面,需要对企业现有的管理模式、业务流程等进行系统整合,以提高本企业的管理水平和效率,这也正是我们选择上ERP项目的根本所在。然而不少中小企业对ERP项目缺乏准确定位,有的企业仅仅是为了“赶时髦”,看到别人上自己也跟着上,未能使ERP系统发挥应用的作用;有的企业将ERP当成包治百病的良药,寄希望于用ERP系统解决企业经营中存在的一切问题,盲目追求系统功能的多样化。 (二)企业需求目标的制定短期化
中小企业一般比较关注企业的当前需求,在选择时注意当前效率的提高。这本身是没有问题的,但是,相当多企业忽略了企业长期的需求,造成对自身的信息化建设没有一个通盘考虑,为以后的信息化建设留下了隐患,如果企业将来使用的模块越来越多,造成数据无法整体共享、系统重复建设等问题。
(三)不考虑ERP软件产品的扩展性