文摘
中国移动通信行业的发展迅速,中国的手机用户总数达到900万户,中国已成为世界上最大的手机市场。面对手机的坏环境巨大的市场容量,竞争力,小米手机在国内的手机品牌,新力量突然上涨。,通过一组优秀的营销策略,引起了强烈的反响。本文,小米手机营销策略为研究对象,通过进行分析小米手机营销策略分析、环境分析、SWOT分析、渠道策略,总结了小米手机目前的营销策略的优势和主要问题,最后提出了施工建议和小米的简要总结。所以MIUI公司可以成为灵感的源泉,但也为中国移动电话公司是相辅相成的。 关键词:小米手机、营销策略、品牌策略 Abstract
Development of China Mobile communication industry rapidly, the total number ofmobile phone users China reached 9000000 households, China has become the world's largest mobile phone market. Facing the huge mobile phone market capacity
of bad environment, competitiveness, millet mobile phone in the domestic mobile phone brand, a new force suddenly rises. And by a group ofexcellent marketing strategy, has evoked strong repercussions. In this paper,millet mobile phone marketing strategy as the research object, through analysis,analysis of millet mobile phone marketing strategy environment analysis, SWOT analysis, marketing channel strategy, and summarizes the main problems at present of millet mobile phone marketing strategy, and finally puts forward a brief summary of the construction proposal and millet. So MIUI can become a source of inspiration, but also for the China Mobile phone companies complement each other.
Keywords: millet mobile phone, marketing strategy, brand strategy
第一章:绪论 (一)研究背景
中国有巨大的人口基数,手机2014年突破1100000000,其中智能手机用户达到400000000,首次超过美国,成为世界最大的消费市场的智能手机。
同时,目前国内智能手机市场竞争激烈,和提高产品销售的最好方法是一个很好的营销计划和实施。营销策略的核心内容是4 p、4 c理论。4 p理论是由英国杰里。麦卡锡教授在1960年提出最早,4 c理论提出了在1990年由美国营销专家纯净的教授。经过几十年的发展,这一理论越来越完美,是各行各业的指导企业的发展适用于销售为目的的营销活动 (二)研究的意义
首先,小米手机还不能有效地领会和掌握移动终端和小米手机供应商,经销商密切相关,服务提供者和使用者,也没有建立一个成功的品牌价值链和供应链生产。其次,如何有效地解决售后问题的消费者,一直是国内手机品牌的重要问题,因为小米手机进入市场在短短三年,没
有完善的售后体系,可能成为一个隐藏的小米的致命伤害后的发展。最后,小米手机市场细分,原因只吸引了部分消费者,扰乱了小米手机成为更大更强。本文通过对小米的营销现状的分析,发现上面提到的一些问题。同时,为了使小米手机维持目前的高速度发展,研究这一问题的分析,并给出了解决启发小米科技有限公司有限公司. . (三)研究内容
本文由六章组成,第一章主要是对研究背景、主题的意义和本文的研究内容简要介绍,第二章主要介绍了小米相关理论,第三章是小米手机营销环境的分析,第四章是小米的手机渠道策略的分析;第五章分析问题和对策的小米手机。 第二章：相关理论 (一)营销组合理论
1 4 p理论,以满足市场需求为目标
英国的杰里·麦卡锡教授在1960年首次提出了4 p理论。1967年,菲利普·科特勒的 最畅销的书《营销管理:分析、规划与控制”第一版被确认有4 ps营销组合的核心 方法,即:产品(产品):注重产品的功能性需求的发展,有一个独特的卖点,产品的功能 需求放在第一位。价格(价格):根据不同的市场定位,使不同的价格策略,产品 价格是基于企业品牌战略,注重品牌的价值。通道(地方):企业并不直接面对火 费,但注重经销商的培育和销售网络的建立,企业通过分销商和消费者沟通 的。促进(促进):面向业务的销售行为改变来刺激消费者,(如短期行为。 利润,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他消费者品牌或事业 提前消费来促进销售的增长。2。在随后的几十年里,市场营销理论的重要理论 和实践产生了非常深远的影响,然后由每个行业营销经理被称为经典营销理论 理论。此外,如何实现的组合营销4 p理论的指导下,基本操作实际上是公司的营销 营地的规划方法,各种营销活动往往不自觉地从4 p理论来考虑这个问题。 2.4 c理论,以追求客户满意为目标
在时代的潮流中,企业所面临的市场环境不断变化,并将变得更加
更成熟,当然,不断地随着社会的进步和发展,消费者将会变得越来越聪明。制造商
新方法的不断创新和营销来吸引客户,和市场是应对更多的平静。因为4 p理论的市场环境的变化表现出一些缺点,所以更多的关注成为时代要求的追求客户满意度理论4 c。4 c理论是由美国营销专家lauteborn教授在1990年提出,它是对消费者的需求为导向,重新设置市场营销组合的四个基本要素:消费者(消费者)、成本(费用),(方便)和沟通(沟通)。它强调企业应首先追求客户满意放在首位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客的便利在购买过程中,“3,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后我们应该向消费者为中心实施有效的营销沟通。与面向产品的4 p理论相比,4 c理论已很大的进步和发展,以客
户为导向的重要性,以追求客户满意为目标,这实际上是企业不可避免的需求在今天的消费者越来越多地占据主动地位的营销市场 （二）网络营销 公共关系的一个网络
1、网站推广。小米公司网站设计的个性,不仅建立了企业形象,也吸引更多网民访问,打广告的作用。
2、在线新闻稿。在小米网站直接向公众发布小米动态新闻,让公众及时了解小米的最新趋势。两个网络推广目前,小米公司和支付宝联合推出了一个幸运周活动,免费用户方便的支付将获得自由的机会通过支付宝。最受欢迎的“小米手机机载光棍节”汇元网主要预付卡抽奖订单系统规划。客户必须先注册成为会员定制的小米手机,然后选择商品确认此订单,订单跟踪,检查信号完成订单流程。 （三）市场定位理论 1,产品差异战略
产品差异化策略是实现产品质量方面的差异在产品风格等。产品特点是产品差异化战略经常使用的手段。产品的质量在小米手机的高硬度和高质量、多功能集成。风格的小米手机的产品注重设计直类型黑人的主流大显示屏的补充。最优质的产品和最佳的性能,占领市场的速度
2、服务差异化策略
服务差异化战略是提供高质量的服务以外的目标市场。企业在市场上的竞争力可以反映在客户服务水平的分化更容易实现。小米的营销和客户服务,努力在服务从客户角度附近更细一点。小米现在只要是三包服务的网络营销公司提供的修理、更换和退货”称为“三包”的分配制度和货物都使用凡客诚品在全国分布到达和消费者购买的小米手机论坛,MIUI论坛,米聊天论坛还为用户提供一个良好的平台,沟通的及时反馈让小米服务尽可能完美。提供优质的服务,除了目标市场,更好地反映在客户服务、市场分化更容易实现。 3、人员差异化战略
通过雇佣和培养更多的优秀人员为了获得比竞争对手差的优势。 4、图像差异的策略
为了获得不同的形状的微分优势产品在产品的核心部分类似的图像和竞争对手的情况。 5、情感差异的策略
情感差异策略不同于情感不同消费群体的产品策略。每个人都有自己的情感世界,当一个人购买产品在一个理性和情绪控制在很多时候你的情绪会影响是否经常购买的产品所以小米通过不同的情绪,不同的消费者设计产品,以满足消费者的各种需求。 6)不同的战略竞争对手
差异化策略的竞争对手不同的竞争对手不同的竞争策略。如果苹果更强调功能增加后带来新的经验摩托罗拉藐视的关注用户体验突出“三个”成功出售。但在移动市场更加理性消费者成为关注的焦点转移到更实际的购买手机是否有亲切,方便和更多的实际操作经验。小米手机价格不仅是“价格高卖配置智能机器”的在线服务也上门统一”也可以聊天和MIUI账户在用户可以更容易地管理账户在聊天更方便。“球迷和设置智能机器”等在所有这些是小米的营销策略根据不同的竞争产品,让更多的消费者了解、购买小米手机 第三章:分析环境
（一）智能手机行业的总结
2010年,中国智能手机市场的发展迎来了井喷的一年。移动互联网的快速普及,智能手机业务、娱乐和其他应用程序的功能越来越被消费者,用户担心再次攀升,接近70%。与此同时,智能手机的手机市场一个新的利润增长点,进一步升级操作系统之间的摊牌,各大厂商之间更加激烈,担心外国品牌占据的优势发展方向的智能机器市场在很大程度上。其中,苹果在智能手机市场Fengshengshuiqi特别值得关注,如何平衡市场份额和利润成为值得各大制造商的思考问题。
智能手机是计算能力的通用名称,手机的功能多的手机功能。智能手机的名字是相对“功能手机”,因为它可以安装第三方软件来扩展其功能,就像家里电脑有很强的可伸缩性
新定义智能手机和传统功能手机完全独立,不再是之前的模糊关系。崇拜独立操作系统和应用程序的可伸缩性,高智能手机和个人电脑具有相同的网页显示效果,良好的用户界面可以引导用户方便地安装和卸载程序。智能手机拥有大量高清触摸屏,多点触摸技术的引入,使得控制和输入增加的流畅。高性能处理器可以多任务操作,支持多媒体、电子邮件、互联网接入、强大,完全可以取代传统的便携式设备。智能手机不同于常见的触摸屏手机。常见的触摸屏手机制造商使用封闭的操作系统类型独立的研究和开发,通过Java扩展,可以实现的功能非常有限。智能手机能替代个人电脑处理办公事务和其他事务,它能与网络保持无缝连接,和其他设备同步数据。早期与iOS系统和Windows Phone智能手机系统不支持多任务处理,导致人们质疑的身份的智能操作系统。但后来苹果发布iOS4支持多任务操作,微软还宣布推出Windows Phone 7.5支持系统,所以这两个系统可以看作是一个智能的操作系统。 （二）小米科技公司概述
小米公司金山雷军创立的第一个出生的,主要的MIUI发展。当时,国内外手机制造商已经推出了基于Android的智能手机,但在软件本地化制造商滞后,舒适的用户大大减少,在这种情况下是MIUI的诞生。基于最初的MIUI系统UI编译器,和操作习惯的用户定位的中国人,上映后不久引起大多数手机用户,以其漂亮的界面和良好的易用性产生重大影响,小米公司著名的程度也增加。MIUI小米公司成功后开始设置硬件工程师团队,小米手机推出了MIUI系统和特别定制的,不受欢迎的销售小米公司获得巨大发展。现在公司并不局限于小米手机的领域,也为产品开发领域的互联网产品。目前公司的手机小米小米,小米盒子,聊天软件的几种主要产品。小米手机是其主要的产品。
小米手机是小米公司研发的高性能热级智能手机。市场整体运作的诞生是伴随左右。在MIUI能见度的成功,小米推出自己的手机、高性能和专门为发烧友设计突出,高端配置和中档价格的手机名声小米,供应有限使得成为日常的机器。直接采取直接销售网络不设置下面的通道是一项开创性的工作
M说作为一个即时通讯软件的诞生吸引了很多用户,但腾讯推出微信的用户数量的影响下已经逐渐下降,被边缘化了的即时消息。小米盒子是数字电视系统模仿苹果电视的发展,销售额也模仿小米手机预订通过网络渠道,模仿苹果工业设计的高度也引起了争议。 （三）小米手机SWOT分析 1、优势
独特的市场定位、高性能和低价格的产品,先进的营销渠道是小米公司的巨大优势的地方。的主要特点体现在:小米手机的消费者是18 ~ 30岁的年轻人经常网上购物,这些客户接受新事物快,强烈的价值。,月收入在2000元以上中等收入消费群体,他们是约2000的大型智能机器的需求。有一个手机发烧友。他们在电话上配置要求非常高,他们买手机到一个更高的概要文件和更高的性能,不买普通的智能手机。小米手机产品优点:小米智能手机是世界上第一个双核1.5赫兹。双系统开关、独立研发Android,MIiUI操作系统。管理和技术人员的企业内部许多知名企业,有良好的技术支持。提倡简约的外观,没有任何冗余设计。价格优势:小米手机的销售价格1999元,是高端产品,低成本的销售路线,被称为“中国智能手机手机爱好者”。渠道优势:小米手机网上销售,还来源于产品的分支,那么多配件、服装和其他产品,通过小米科技的旗帜下电网络销售、小米。小米手机物流和库存每一位客人,是电子商务频道+物流合作的分销渠道模式,并没有遵循传统营销模式,消除了推广费用昂贵和渠道的成本,这样最大的好处。首先小米手机使用在线预订,生殖的模式,生产的产品有市场,可以实现零库存,节省大量成本。 2、缺点
小米的劣势在于工业设计和生产和客户服务。第一次有人提到该公司的品牌价值较低,但过去几年的发展使得小米手机的人,春节晚会可以看出。小米现在的劣势主要体现在他的流程设计和生产和售后。他的流程设计,也许小米公司利益最大化,最大的投资基金业绩,自身的外观设计,不是很关心,与宏达电相比,魅族和苹果手机差。生产,他不能达到供需平衡的水平,但这也是他的销售策略,饥饿营销法,但实体店电话相比,一些普通的人更愿意购买自己所看到的可以试试电话。最后是售后问题,小米公司售后服务体系并不完美。小米手机刚进入市场,目前所有依赖于网络营销,也没有完整的售后服务系统,他只是在一些二线城市寻找一些代理商的售后维护。 3、机会
目前智能手机市场空间仍然很大。小米手机系统可以自由切换,这不是普通的手机。MIUI是一个很好的系统,它吸引了很多用户。MIUI系统界面和操作方式有不同的方式娱乐机,机器,机器,商学院学生,发烧、老年人白领机器机等。小米在雷军的个人影响,关联公司(金山软件、华友科技玩卡片,玩,乐淘大,凡客诚品等)在线互动。服务匹配小米和这些公司,还有其他