大学生人际关系障碍分析
摘要
大学生作为一个特殊群体，人际交往是其大学生活的重要组成部分。良好的人际关系有利于大学生的心理健康，促进学业的进步，是他们正常学习和生活的基本保证。不良的人际关系会使大学生的情绪波动，产生心理失衡，甚至产生心理疾病。面对日益激烈的社会竞争和日益强大的社会心理压力，当代大学生在人际交往过程中出现的不愿交往、不善交往和以自我为中心等现象，影响了大学生的心理健康,影响了大学生综合素质的提高。
本文通过对在校大学生在人际交往和沟通中存在的人际关系障碍进行分析，找出原因，进而提出相应对策，阐述了大学生如何保持和提高良好人际交往和沟通能力，对形成一种团结互助、朝气蓬勃的人际交往环境，对大学生形成和发展健康的个性品质有一定的帮助。
关键词：大学生；人际关系；障碍分析；对策
大学生人际关系障碍分析
一、大学生人际关系的内涵和意义
（一）大学生人际关系的内涵
“人际关系是指人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。①”大学生人际关系是大学生人际交往的特殊产物，是其大学生活中一个不可忽视的重要方面，“大学生的人际关系即是在大学学习、工作、生活中发生的人与人之间的心理关系。②”大学生人际关系基本包括：
1.宿舍成员关系
宿舍可以说是大学校园的最小单位，宿舍生活是大学生活的一部分，良好的宿舍同学关系不仅体现在干净、整洁的宿舍卫生环境，还表现为良好的宿舍文化，宿舍成员之间的团结友爱，互帮互助。这些都有利于大学生更好的学习、生活。
2.班级同学关系
班级同学是大学生人际交往的主要对象，所以，班级同学关系构成了大学生人际关系的主要内容，良好的同学关系有利于班风、学风的形成，也有利于学生班级文化建设。
3. 师生关系
“师生关系是指教师和学生在教育过程中结成的相互关系。③”良好的师生关系不仅是教育教学活动顺利开展的重要条件，也是衡量教师和学生、学校生活质量的重要指标。
此外，大学生的人际关系还包括家庭成员关系、老乡关系、恋人关系、个人与班级、院系关系等等。
二、大学生人际关系障碍分析
总体而言，大学生的人际关系处于良性发展之中，但是由于大学生自身生理、心理的特点和外界的各种压力，使得大学生在人际交往中存在一些问题。仔细研究分析，大学生人际关系障碍有以下几种：
第一种：自我封闭
主要表现是与别人刻意保持距离，不愿让别人了解自己，在与他人的交往中带着试探和防范的心理，掩饰自己的真实想法、情感和需要，持一种孤傲处世的态度，不关心周围的同学，冷眼看世界，对班级活动表现的很冷淡，对任何事情
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都不发表意见，也不表示赞同，只注重自己的内心体验。
第二种：自我为中心
出生于90后的这代大学生基本上是独生子女，父母视为掌上明珠，家里的小皇帝。到了大学以后，面对一个全新的环境，与人交往时总是处处为自己着想，只关心自己的利益和需要，不尊重他人，固执己见、唯我独尊。
第三种：面子问题
爱美之心，人皆有之，爱面子是人的一个通病，作为年轻气盛的大学生，许多人际冲突，都是发生在一些鸡毛蒜皮的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害，或区区小利等等。
第四种：宿舍矛盾
随着90年代出生的一代“小皇帝”大部分成为大学校园里的天之骄子，大学生的宿舍关系是时空充分接近的人际关系，也是纠纷、矛盾相对集中的人际关系。个体的行为习惯、人格特征在宿舍关系中彻底呈现出来。
第五种：猜疑妒忌作怪
猜疑心理在交往中，一般表现是，以一种假想目标为出发点进行封闭性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌，说风就是雨，很容易暗示。猜疑是人际关系和谐的蛀虫。另外，心理学认为，任何人都有不同程度的嫉妒心，这是常事，一定的嫉妒心，可以激发人奋发向上的积极性。而一旦这种嫉妒心限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系。
第六种：社会功利思想
每一个人在社会交往过程中都有复杂的动机，使自己通过交往得到提高、进步的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望、利益是否能够实现和达成，实现的可能性有多大等，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上极其浓厚的功利色彩。
第七种：社交恐惧症
这类大学生对人际交往比较紧张、害怕，极力避免与人接触，不得已交往时则出现紧张、恐惧、心跳加快、面红耳赤等症状，总是处于焦虑状态。他们害怕自己在别人面前出洋相，自己成了别人关注的焦点，害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑，总是处于一种莫名的心理压力之下。
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三、大学生人际关系障碍产生的原因
其实产生这些问题的原因很多，分析起来大体上有以下几个方面的因素： （一）家庭因素
现在大学生大多数家庭都是独生子女，在家里父母不舍得让孩子干活，在外父母总是怕孩子吃亏，慢慢的就养成了孩子自私的心理。并且有些家长本身人际关系就不好，由于长期的渲染，致使孩子也反感于与人交往。
（二）学校因素
我国教育体制正处于改革之中，但应试教育不会很快消亡，应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生甚至是老师更多关心的是学生的考试分数。却忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养，这其中就包括人际交往与沟通能力这个作为社会人必须具备的素质。
（三）社会因素
首先，社会上的种种不良风气给大学生的人际关系带来很多负面影响。其次，网络的发展带来一些负面影响。互联网的迅猛发展打破了人与人在时间和空间交往上的限制，虚拟的空间替代了人与人之间直接的情感交流。
（四）大学生自身的因素
大学生随着生理上的成熟，心理也日趋成熟，但也存在着许多心理矛盾，如自制于外界诱惑的矛盾；自尊自重于享乐拜金的矛盾；真诚渴望与人交往又怕背叛、被抛弃所带来的痛苦；既要在大学获得充分的知识，又要应对社会要求的各种资格证的考试等等，忽视了与同学、朋友、老师之间的人际活动。
四、消除大学生人际关系障碍的对策
处于成长中的大学生，都希望自己营造一个良好的人际关系氛围，如何提高人格魅力，保持良好的人际关系状态，是每个大学生值得思考的问题。良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的，它需要在与人交往中学习，锻炼和提高。
改善人际关系,加强人际交往,对大学生的学习、生活和心理健康都有重大意义。消除大学生人际关系障碍可从以下几个方面入手:
(一) 设立相关心理专业教育课程
设立人际交往方面的专业课程,进行公开的正面宣传教育,提高大学生认识,加大开设《公共关系学》、《大学生人际关系学》、《大学生公关礼仪》、《演讲与口
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才》等选修课的力度,使他们掌握正确的人际交往知识和技巧,提高他们的社会交际能力。
(二) 为大学生提供充分实践的机会
良好的人际关系是在人际交往中形成和发展起来的，大学生从入校的第一天起,要不断加强人际交往的实际锻炼。因此,在学生管理与服务中,要注重学生社会交际能力的培养,多组织学生交际能力的文体活动，切实提高大学生人际交往能力和沟通水平。
(三) 加强学校与家庭的沟通
加强学校与家庭的沟通，形成学生、老师与家长的教育合力。父母是孩子的第一任老师,家庭教育在一个人的教育经历中至关重要,孩子的情感、认识及价值观很大程度上受家庭教育的影响。家长并不能及时了解孩子在学校的表现,,学校和家庭应通过多种途径加强沟通和联系,互相配合，对大学生进行心理疏导,可以达到事半功倍的教育效果。 （四）提高自身的人格魅力
在人际交往中，一个懂得为人着想、乐观、上进、诚信的人总是受到别人的欢迎。因此，要建立良好的人际关系，最重要的是完善自身的人格，提高自身魅力。做一个善于倾听的人，做一个善于处理各种问题的人。
大学生正处于一种渴望交往、渴望理解的心理发展时期，良好的人际关系，是大学生们心理健康发展，具有安全感、归属感和幸福感的必然要求。每个人都是生活的导演，关键是你要有所改变，针对自己人际交往中存在的问题，结合自己的个性特点，以积极的态度和行为对待人际交往，逐渐学会人际交往，建立和谐的人际关系。
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