2、完善法人制度，分类管理，突出发展重点p144 （1）完善非政府组织法人制度 （2）分类管理，突出当前发展重点 3、逐步完善监管制度与机制p146
（1）改革现有监管体制，建立统一监管机构 （2）加强日常监管，引入监管定期评价制度 （3）严格非政府组织的财政监管 （4）强化对非政府组织的司法控制
（5）推动民间组织领域的自律联盟，鼓励社会监督 4、完善相关机制和政策，加大对民间组织的扶持力度p152 （1）减少民间组织行政化倾向
（2）把民间组织列入公共服务主体范畴，建立政府资助机制 （3）把民间组织作为利益表达主体，纳入决策过程 （4）把民间组织作为扩大就业的新领域 （5）促进非政府组织的自律建设和能力改造
4、如何留住志愿者：非政府组织人力资源的特殊使命？P328
5、请谈谈完善非政府组织人力资源管理特别是志愿者管理的想法。
答：志愿者管理是指在具体的志愿服务过程中，对志愿者进行经常性的沟通、协调和监督，以最大限度的满足志愿者和服务对象的需求，保证志愿服务项目或活动的顺利推进和目标实现的管理活动。志愿者管理包括志愿者的注册管理、志愿者的督导和志愿者的风险管理。
5、 我国非政府组织绩效评估存在的问题及完善解决对策
答：问题：
1、非政府组织缺乏评估意识。当前，对非政府组织进行绩效评估没有成为普遍趋势，进行绩效评估的非政府组织比较少。无论是具有官
方色彩的非政府组织，还是其他社会自治组织，既缺乏自我评估，更缺乏由第三方主持的对非政府组织实施的绩效评估。
2、评估主体构成较为单一。目前，我国非政府组织绩效评估主体主要是非政府自身或由非政府组织指定第三方来实施评估，评估主体单
一且缺乏客观性。
3、评估指标设计不合理。评估指标和评估维度设计是绩效评估的关键环节，目前非政府组织绩效评估指标设计存在问题大致体现在四个
方面：一是评估指标过于笼统简化，二是定性评估多，定量评估比较少；三是缺乏组织战略能力评估；四是评估没有突出重点。 4、评估方式较为单一。对非政府组织的绩效评估，使用最多的3E绩效评估法和平衡计分卡等绩效评估方法。这些绩效评估方法主要是用于营利组织，但是非营利组织与营利组织的区别较大，显然，用营利部门的绩效评估方法和绩效评估体系，对非营利组织进行绩效评估，必然存在很多不适应问题。 措施：
1、 强化非政府组织的评估意识，树立正确的非政府组织绩效评估观念 2、 使评估主体多元化
3、 评估指标的设计一定需要具体非政府组织相匹配 4、 评估方法的选择
5、 提高非政府组织的法律地位：（1）加强非政府组织的相关立法；（2）加强非政府组织绩效评估的相关立法 6、 建立第三方的非政府组织绩效评估机构
7、 加强非政府组织绩效评估的监督：（1）确立非政府组织绩效评估的监督机制；（2）建立非政府组织绩效评估的信息系统 8、 完善非政府组织绩效评估的指标体系
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