6.3.13.5 6.3.13.6 6.3.14
每季度检测传输电压。
每半年进行一次全面检查与调试。
数字会议系统
多媒体显示、数字音响、摄录像、同声翻译等设备工作正常。 视频、音频、网络线路传输正常、无干扰。 每半年进行一次全面检查与调试。
6.3.14.1 6.3.14.2 6.3.14.3 6.3.15
停车场管理系统
服务器及UPS工作正常、通讯正常。 工作站工作正常、通讯正常、整洁。 出入口机工作正常，通讯正常。
区域及车场车位计数显示器工作正常、整洁，数据准确。 图像识别系统工作正常，摄像机工作正常，车辆及车牌号清
6.3.15.1 6.3.15.2 6.3.15.3 6.3.15.4 6.3.15.5
晰，信息相对应及时存入、读出数据库。
6.3.15.6 6.3.15.7 6.3.15.8
电动道闸工作正常、整洁，反应灵敏。 车辆检测器工作正常。
执行计算机权限管理规定，不得私自改变计算机设臵和更换
计算机硬件、软件、使用外来软件和光盘。
6.3.15.9
每月对车位进行一次系统数据和现场实际情况的校对，并及
时调整区域及车场车位显示器数据，核对收费数据。
6.3.15.10 6.3.16
定期备份系统软件及数据。
公共照明系统
制定公共照明节能管理制度，照度符合GB50034《建筑照明
6.3.16.1
设计标准》。
6.3.16.2
每天一次巡检大堂、电梯间、停车场、通道、光彩照明、景
观照明、霓虹灯等公共部位照明，有效亮灯率98％以上，如有缺损及时更换。
6.3.16.3
每周一次巡检公共照明电源柜，如有问题及时处理，保证设
备正常运行和安全用电。
6.3.17
避雷系统
每年雨季前由防雷中心对建筑避雷系统进行检测，留存检测
6.3.17.1
合格报告，同时动员和组织客户对重要设施设备进行防雷检测。
6.3.17.2 6.3.17.3
保持避雷系统完整性，不得擅自拆除、迁改避雷设施。 每半年对楼顶层的避雷针、避雷带、避雷线、避雷网、屋面
设备、其它金属物体的接地装臵进行全面检查，有问题及时解决。
6.3.17.4
每季度对强、弱电井、设备间内的机电设备、配电柜接地装
臵进行检查，每月对变配电设备接地装臵、避雷器进行检查，保证所有机电设备、配电柜（箱）、管道、金属构架物接地良好。
6.3.17.5
写字楼建筑物（无特殊计设要求情况下）接地电阻标准：
——3类建筑接地电阻：≤10Ω； ——2类建筑接地电阻：≤4Ω； ——计算机房接地电阻：≤4Ω。
6.3.18
高空作业设备
设备需经有资质的检测机构检验合格，保持安全装臵完好并
6.3.18.1
在有效期内安全运行。
6.3.18.2
设备操作人员应严格遵守安全规定，严格执行安全操作规程，
严禁超载。
6.3.18.3
设备应严格执行作业前的机电系统安全检查与运行状态的确
认。
6.3.18.4 6.3.18.5 6.3.18.6 6.3.18.7
吊篮运行平稳，无倾斜。
设备各仪表指示准确，各类开关动作灵活；通讯设备正常。 在运行中，不得随意卸开装臵的护罩、封门及其他装臵。 设备使用完毕后，需切断电源，锁好操纵装臵，并将悬挂装
臵按规定方法予以锁定。应有专业人员对设备运行进行管理、记录。
6.3.18.8
应定期对设备系统进行检查及保养，对提升系统进行全面测
试。清除灰尘、滴漏的液体以及可能打滑的其他物质因素。
6.3.19
计量检测
建立计量器具台帐，制定周期检定、校准计划表。 计量器具按规定进行周期检定、校准。
按规定周期记录电能表、煤气表、水表等的计量数据，计算
6.3.19.1 6.3.19.2 6.3.19.3
能源消耗量，建立数据档案并进行数据分析。
6.3.19.4
未经检定合格的计量器具不得投入使用。
7
秩序维护服务 门卫
主出入口24h值班，举止文明、态度和蔼，用语规范、礼仪规
7.1
7.1.1
范，按时到岗，坚守岗位不脱岗。
7.1.2
保持个人仪表整洁、门岗周围环境清洁，注意观察人员进出情
况，发现疑点应当及时询问，劝阻小商小贩不要在建筑区划内乱设摊点。
7.1.3
对进出写字楼的各类车辆进行有效疏导，保持出入口的畅通。
7.1.4
对外来人员（施工、送货、参观等）实行进出记录，必要时引
导至电梯厅或指定区域；对非工作时间进入写字楼的人员应进行详细登记。
7.1.5
对物品进出实施分类记录，大件物品进出应进行审验，拒绝危
险物品进入。
7.2
巡逻
科学、合理安排巡逻路线，排除各种不安全因素，发现违法、
7.2.1
违章行为应及时制止，发现疑点应追查原因，同时通知有关部门。
7.2.2 7.2.3
发现疑点应追查原因，同时通知有关部门。
巡视中发现异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要
措施，随时准备启动相应的应急预案。
7.2.4
收到中央监控室发出的指令后，巡逻人员应及时到达，并采取
相应措施。
7.2.5
对写字楼内设臵的消火栓（箱）、窨井盖、安全警示标志等涉及
公共安全的设施设备进行巡查，发现缺失，损坏或不能正常使用等情况，应及时报告并记录。
7.3
监控室值守
监控设施应24h开通，保证对安全出入口、内部重点区域的安
7.3.1
全监控，保持完整的监控记录。
7.3.2
监控中心收到火情、险情及其他异常情况报警信号后，应及时
报警，并通知相关人员及时赶到现场进行处理。
7.3.3 7.3.4 7.4
监控的录入资料应至少保持7天（特殊情况除外）。 保持治安电话畅通，接听及时（铃响三声内应接听）。
车辆停放服务
7.4.1
根据实际情况设臵行车指示标志，规定车辆行驶路线，指定车
辆停放区域，公开收费标准。
7.4.2
秩序维护人员应对进出的各类车辆进行记录，维护交通秩序，
保证车辆便于通行、易于停放；若对进出车辆有疑问，应向驾驶员敬礼后再进行询问。
7.4.3
收费停放的车库应24h有专人管理；车辆停放有序，车库场地
定时清洁，无易燃、易爆等危险物品存放；防止漏油、漏气车辆进入停车场。
7.4.4
地面、墙面按车辆道路行驶要求设立明显指示牌，照明、消防
器械配臵齐全。
7.4.5 7.5
非机动车应定点停放。
消防安全的协助
协助客户建立健全、落实 消防安全责任制。
楼内应设臵消防设施，保持消防通道畅通，在楼内明显位臵设
7.5.1 7.5.2
臵消防疏散示意图。
7.5.3 7.6
对易燃易爆、危险物品设专人专区管理。
安全生产与灾害预防
建立健全安全生产规章制度和操作规程，普及安全用电、用气
7.6.1
知识。
7.6.2
如遇暴雨或其他灾害性天气时，应采取以下应急措施。 对设备机房、停车场、广告牌、电线杆等露天设施的抗强风
7.6.2.1
能力进行检查和加固。
7.6.2.2 7.6.2.3
对集水井水泵运转情况进行检查，保证正常排涝。 对排水系统进行检查疏通，清除杂物，确保排水畅通。