8、 妥善保管维修用具、丢失、损坏时将根据情况承担相关责任。 9、 定期向工程部高级技工述职。
10、 完成工程部高级技工交办的其它工作任务。 九、工程部弱电工岗位职责
1、 负责水泵变频柜、消防系统、监控系统、对讲系统等弱电设备的管理、维修、
保养。
2、 熟练掌握弱电设备的技术性能及工作原理并能优质、高效地完成维修任务。 3、 负责联络弱电设备的包修公司，督促协助进行维修保养。 4、 负责申请购买维修所需的电子元件、工具仪表。
5、 当弱电设备（系统）发生故障时，应立即赶到现场进行维修，确保系统正常
运行，维修后做好维修记录。 6、 每日进行一次巡视检查。
7、 每周对弱电系统进行一次细致的检查、调整和维护保养并作好记录。 8、 积极参加工程部和管理处的各项义务活动、专业培训和物业管理专业知识的
培训，努力提高自身修养和维修技能。
9、 认真做好工程部高级技工及主管安排的其它工作任务。 十、工程部土建工岗位职责
1、 负责房屋本体公用配套设施及管理项目内室外公用配套设施的维修及保养，
为管理项目创造一个舒适良好的环境。
2、 服从管理处经理、工程部主管及高级技工的工作安排，协助其它维修工做好
各项维修工作。
3、 负责管理项目内水泥路、道牙、走道、污水井、雨水井、中心花园瓷砖、瓷
片等公共设施的维修及养护工作。
4、 负责每栋楼天面隔热保湿层及墙体的裂缝、起灰、起壳、剥落的维修保养工
作。
5、 负责钢门窗、铁栏杆、铁门、电梯房防盗网、停车场防护栏及管理项目内污
水井盖、雨水井盖等市政网盖的除锈及刷油漆工作。
6、 及时满足业户土建方面的维修工作，做到急修不过夜，小修小补应及时修完。
维修时认真负责，尽职尽责，不能造成返工、窝工。
7、 配合水工确保管理项目内地上、地下排污管（沟）、雨水管道、化粪池的畅
通。每月要全面检查一次并作巡查记录。发现问题及时处理，不能处理的大工程要及时报告工程部主管或管理处主任。
8、 负责管理项目内公共设施及业主室内外渗水的处理，认真做好各项质量记录。 9、 积极参加工程部和管理处的各项义务活动、专业培训和物业管理专业知识的
培训，努力提高自身修养和维修技能。
10、 认真完成管理处经理、工程主管及高级技工交给的其它任务。 十一、工程部维修技工岗位职责 1、 遵守公司各项规章制度。
2、 服从工程部主管及工程部高级技工调度和安排，按时、按质、按量完成工作。
注意安全操作，保证维修质量，尽量作到让业主满意。
3、 遵守操作维修持程序，作到高效、优质、安全地完成维修任务。
4、 努力学习专业知识，不断总结维修经验，提高思想素质和技术业务水平，做
好各项质量记录。
5、 发扬主人翁精神，开动脑筋，提出合理化建议，为管理处多作贡献。 6、 对业主及住户要彬彬有礼，以及时优质的服务为管理处争取荣誉。 7、 作好“工完场清”卫生工作，注意节约材料。
8、 着装整洁，上班要佩挂员工牌，保持管理处良好形象。
9、 积极参加工程部和管理处的各项义务活动、专业培训和物业管理专业知识的
培训，努力提高自身修养和维修技能。
10、 认真完成管理处安排的其它工作任务。 十二、工程部中央空调工岗位职责
1、 熟练掌握管理项目中央空调系统情况，设备技术性能及操作规程。 2、 按规定及时巡检各层楼温度及机组运行情况，发现故障及时排除；并认真做
好记录。
3、 监督保养单位做好对机组的保养。
4、 保持机房设备的清洁，做到无油渍、无积水、无灰尘。 5、 遵守员工守则和各项规章制度，服从上级领导的安排。 十三、工程部电梯工岗位职责
1、 熟练掌握管理项目的电梯系统情况，设备技术性能及操作规程。
2、 坚守岗位，定期对电梯整个系统进行巡视检查，发现异常情况及时分析并处
理，解决不了的及时报上级领导，认真做好记录。
3、 严格遵守安全操作规程，不得利用职务之便开启已停电梯；不得随意改变电
梯的性能，特殊情况及时上报工程部。
4、 维修保养及其他原因造成的停梯应及时在基站挂牌。 5、 监督保养单位做好对设备的维护保养
6、 保持机房的清洁卫生，做到地上无积尘、无水渍、无油渍。 7、 遵守员工守则和各项规章制度、服从上级领导的安排。
第三章 工程部工作制度及规程
一、设备保修期管理办法
1、 国务院《建设工程质量管理条例》规定建设工程的最低保修期限为：
a、 供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期； b、 电气管线、给排水管道、设备安装，为2年； c、 其他项目的保修期限自竣工验收合格之日起计算。
2、 保修期的计算应以上述条款及发展商与安装单位、设备供货单位的合同保修
期限为准。工程竣工日若距物业接管日过长，导致接管验收时保修期已满者，应建议发展商适当延长保修期。
3、 物业设备接管时，工程部、发展商、保修单位三方应就设备保修期（特别是
电梯）保修的内容、范围、期限，工程部维护的内容、范围，保修款支付，做出界定，达成共识，形成书面协议。保修期，保修单位提供的服务单一，难以达到企业标准，适应考评的需要，保修工作之外的保养内容需工程部自己做（或委托专业公司），书面协议有助于解决矛盾、纠纷。
4、 设备保修期时间内，工程部可委托专业公司对设备进行维护，机电设备可委
托其做日常维护、一级保养、二级保养，电梯可按标准责任合约形式委托，工作应以清洁、防腐、润滑、调整、紧固为主，不宜触及核心软、硬件部分。机电设备、电梯故障维修，工程部应督促保修单位解决。
5、 保修期结束，保修单位结算保修金时，工程部须在结算申请书上如实填写使
用方意见，并报公司品质技术部审核，行政部盖章。保修单位不履行保修义务，工程部有权拒绝签字。 二、水电过户审批制度
1、 用电、用水过户更名/抄表到户直接关系到物业管理运营成本，各单位严格遵
守审批制度。
2、 用电、用水由发展商过户到管理处必须满足以下条件：
a、 各项政府验收通过，物业接管验收、房屋设备验收合格，计量装臵符
合要求。
b、 工程施工收尾工作均结束，无施工临时用电、用水发生。
c、 水电居民、商业比例发展商已调整到合理的数值。未调整到合理数值
者，就发展商对多支出的水电费进行补贴事宜已达成协议。 d、 以住宅为主的小区/大厦，发展商已申请办理抄表到户。 e、 原用电用水户结清已发生的水电费。
3、 水电过户由公司财务部负责审核并办理合同会签手续。管理处须向发展商索
要原《供用电合同》、《供水合同》、《供水合同执行单》及近期电费、水费单提交公司财务部，审核通过后，由管理处具体办理过户、抄表到户事宜，未经财务部审核管理处不得自行办理。 4、 水电过户审批流程图 是否满足过户条件 1、政府部门已验收 2、已接通正式水电，供电、供水部门已封表 3、我司已接管 开始 有问题 要求发展商办 管理处向发展商索要用电用水合同及以往水电单，明确用电用水比例是否符合要求，费用是否有问题。 符合抄表到户 发展商、管理处向供电供水部门写抄表到 户申请，请他们现场检查是否满足抄表到 发展商整改，或书面承诺，提供缺陷整改费 用，并确定金额。我司整改。 发展商写过户申请（盖章），管理处与发展商一同抄表，发展商结清以往水电费。管理处执申请、原供电供水合同、水电费单及空白供电供水合同、银行代收水电费合同书，到公司财务部办理合同会签手续盖章，到供电供水部门、银行办理过户。 管理处去供电供水所取用户信 公共部分代收水电费合同书在公司财务部办理会签手续财务部与发展商分摊入伙至过户期间水电费。管理处提供此期间的水电抄表记录。