2015年浙江导游资格证考试真题卷
?本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意）
1.下列选项中不归于《合同法》规则的合同间断景象的是（）。
A．债款现已依照约好实施
B．合同革除
C．债款人将债款转让
D．债权人革除债款
参考答案：C
2.解放思想、脚踏实地的底子要求和详细表现是（）。
A．发展经济
B．与时俱进
C．改革开放
D．建造小康社会
参考答案：D
3.胡锦涛同志在我国共产党第十七次全国代表大会上的陈述中初次提出了建造（）的要求。
A．物质文明
B．精神文明
C．生态文明
D．政治文明
参考答案：C
4.2008北京奥运会的“三大理念”是（）。
A．绿色奥运、科技奥运、人文奥运
B．绿色奥运、调和奥运、人文奥运
C．我国风格、人文风貌、时代风貌
D．我国风格、时代风貌、群众参与
参考答案：A
5.我国公民当家作主、参与国家处理的一项最根本的权利是（）。
A．相等权
B．推举和被推举权
C．人身自由权
D．批判主张权
参考答案：B
6.导游人员有（）行为的，年审时将被正告批判。
A．诈骗、钳制旅行者消费
B．不尊重旅行者宗教信仰和民族风俗
C．未经旅行社派遣私自承包导游事务
D．产生严重安全事故不活跃合作有关部门救助
参考答案：D
7.对导游员在导游活动中未佩带导游证的行为处分正确的是（）。
A．由旅行行政处理部门处500元以上的罚款
B．根据《导游人员处理实施办法》扣除2分
C．根据《导游人员处理实施办法》扣除4分
D．由旅行行政处理部门给予正告
参考答案：C
8.下列人员中不能参与导游人员资格考试的是（）。
A．就读于燕山大学一年级的归国华侨小张
B．本年6月刚参加我国国籍的俄罗斯姑娘娜塔莎
C．上一年曾患甲型肝炎现已康复的小王
D．年满18岁的高二学生小李
参考答案：D
9.甲旅行社组织旅行团到某一景区旅行，抵达后才知道该景区在修架索道，底子无法旅行。关于游客的丢失，下列说法正确的是（）。
A．游客无法旅行是因不可抗力所形成的，责任由其自傲B．旅行社应交还景点门票、导游费，并补偿同额违约金C．旅行社应交还景点门票、导游费，并补偿交还费用20%的违约金
D．景点应交还景点门票、导游费，并补偿交还费用20%的违约金
参考答案：C
10.旅行社因不能成团，将已签约的旅行者转让给其他旅行社时，须（）。
A．征得旅行者的口头附和
B．征得旅行者的书面附和
C．及时陈述旅行行政处理部门
D．征得旅行者的书面或口头附和
参考答案：B
11.甲、乙签定一份合同，两边约好任何一方违约应向对
方付出违约金1000元。为担保合同的实施，甲又向乙付出了800元定金。后来乙完全不实施合同，但未给甲形成实践经济
丢失，依照相关规则乙应向甲付出（）公民币。
A．800元
B．1000元
C．1600元
D．1800元
参考答案：D
12.《河北省旅行投诉办法》规则，投诉人向旅行投诉处
理机构投诉的时效期限为（）日。
A．60
B．70
C．80
D．90
参考答案：A
13.《河北省旅行法令》规则，旅行景区门票价格上调时，应当自发布之日起，对国内旅行团队推延（）日实施，对国（境）外旅行团队推延（）日实施。
A．30 60
B．60 80
C．60 90
D．90 180
参考答案：C
14.《旅行投诉暂行规则》确认的地域统辖行为地不包含（）。
A．投诉者所在地
B．被投诉者所在地
C．危害行为产生地
D．危害成果产生地
参考答案：A
15.《顾客权益维护法》最中心的准则是（）。
A．诚实信用的准则
B．国家维护顾客合法权益不受侵略的准则
C．自愿、相等、公正的准则
D．全社会一起维护顾客合法权益的准则
参考答案：B
16.是否不折不扣地实施（）的内容是评价导游人员实施
职责的根本规范。
A．旅行合同
B．合理而或许准则
C．来宾至上准则
D．导游服务规范
参考答案：A
17.在（）时代背景下，英国人（）成立了世界上第一家旅行社。
A．信息革新詹姆斯·库克
B．产业革新托马斯·库克
C．知识经济哥伦布
D．文艺复兴麦哲伦
参考答案：B
18.1996年6月1日起实施的（），为导游人员的规范化服务供给了根据和规范。
A．《导游证处理办法》
B．《导游服务质量(GB/T15971-1995)》
C．《导游人员处理实施办法》
D．《导游人员处理法令》
参考答案：B
19.地陪带团抵达机场有必要留出富余的时刻。乘国内航班应提早（）抵达。
A．120分钟
B．90分钟
C．60分钟
D．30分钟
参考答案：B
20.若无特殊状况，旅行团队应该在（）曾经处理退房手续。
A．11∶00
B．12∶00
C．13∶00
D．14∶00
参考答案：B
21.旅行车内，导游员捂着鼻子悄悄咳嗽，见此景象，旅行者平息了卷烟。这位导游员运用了（）言语，采取了（）劝服战略。
A．身形诱导式
B．副迂回式
C．副洽谈式
D．态势暗示式
参考答案：D
22.交流最根本的作用是（）。
A．调理心情
B．交流思想
C．传递信息
D．和谐联系
参考答案：C
23.导游员小张带团旅行避暑山庄，他首要将景点的时代、规划、布局等首要状况作了简略介绍，给旅行者以开始形象。小张运用的导游解说办法首要是（）。
A．杰出特点法
B．简略概述法
C．制造悬念法
D．触景生情法
参考答案：B
24.赏识吉林雾凇时，导游员主张“夜观雾、晨观挂、午
后赏落花”。此主张表现了观景赏美过程中（）的重要性。
A．欣赏间隔
B．欣赏视点
C．欣赏节奏
D．欣赏机遇