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目录
I. II.
埃森哲对项目的理解 埃森哲的观点
III. 埃森哲公司简介
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埃森哲作为全球最大的管理和IT咨询公司，希望进一步了解XXX物流园区建设的有关 埃森哲作为全球最大的管理和IT咨询公司，希望进一步了解XXX物流园区建设的有关 IT咨询公司 XXX 情况，同时就信息系统的实施提出几点意见供XXX XXX有限公司管理层参考 情况，同时就信息系统的实施提出几点意见供XXX有限公司管理层参考
信息密集型的企业在构建阶段面临三个主要风险： 信息密集型的企业在构建阶段面临三个主要风险： 信息系统实施后没有有效的市场需求 – 企业业务模式或者战略方向有误 在信息系统实施中现金流量不足 – 资源需求计划欠缺 在系统实施中由于功能定义不清晰导致实施失败 – 不了解目标客户需求或 者没有进行明确细致的信息系统功能定义 因此，埃森哲建议企业在大规模实施信息系统之前务必做到： 因此，埃森哲建议企业在大规模实施信息系统之前务必做到： 具有包括市场评估、策略陈述、投入产出分析、风险分析的商业计划书 根据业务能力和客户的要求制作模块级的信息系统功能定义文档
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埃森哲总结众多大型信息系统实施项目的得失教训以后， 埃森哲总结众多大型信息系统实施项目的得失教训以后，提出了如下项目实施方法论 ，以尽可能的帮助客户成功完成信息系统实施
管理园区建设周期 管理阶段性系统实施项目组合
管理单个系统实施项目
业务 环境 评估
确定战 略方向
制定操 作策略
设计业 务模式
系统功 能需求 分析
信息系 统设计
信息系 统实施
信息系 统投入 运作
操作信息系统 管理应用系统软件组合
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策略规划阶段需要回答：航空物流园区如何盈利、园区如何区别于竞争对手、 策略规划阶段需要回答：航空物流园区如何盈利、园区如何区别于竞争对手、园区对 于包括信息系统功能在内的能力要求等问题业务环境评估 理解XXX( 集团
)的战 略意图 战略方向 操作策略 业务模式设计( 业务模式设计(Business Architecture) )
管理园区建设周期
管理单个系统的设计和实施 认可战略方向 投入 认可操作策略 投入 领导层认可对园 区业务模式的商 业论证 投入
认可评估结果 园区建设 项目倾动 投入 投入
陈述对目标市场的价值诉求
投入产出分析 制定行动计划 找出业务能力的差距
重复步骤直到业务能力和行 动目标相匹配 了解市场需 求和竞争者 行为 确定业务发 展的领域( 如国内航线 快件转运) 定义在目 标业务领 域的价值 创造机会 制定整个 园区的战 略(如何 区别于竞 争对手) 制定园区各 个业务单元 的策略(如 多功能共享 仓库) Define and Integrate Business Architecture 勾画业务 功能组合 蓝图 评估现有业务能力 确认商业 计划书内 容
定义业务能 力需求 制定运营层 面的行动指 南 定义提供的 服务种类、 范围和目标 服务水平
了解XXX内 部能力和业 务环境
重复以上步骤直到业务能力框架的规划满足策略方向的要求