7、 人流研究:人流包括垂直人流及水平人流;研究范围包括:人流数量,8、 停留时间,9、 每次消费,10、 对不同11、 类别的需求(吃、喝、玩、乐)等。
12、 商圈辐射范围:包括一级商圈、次级商圈辐射范围,
13、 商圈内的其他竞争项目等。
终端消费者研究
14、 消费习惯:考虑南北地域的差异性,15、 宗教 不同
16、 民族不同17、 年龄,18、 性别等。
19、 逛商场频度:是影响商场人流的关键。
20、 偏爱商场:包括寻找消费者偏爱程度高的商场吸引点 及其原因。
21、 对项目上圈评价:包括区域商品价格、对商场满意度等。
投资客户研究
22、 经营范围:找出研究范围包括百货店、大连锁店或快餐集团的个别需要。
23、 投资动向:包括投资类型、租金范围及交纳方式等。
24、 商圈内商铺经营状况:包括经营时间、营业时间、辐射范围等。
竞争对手研究
25、 竞争者基本状况:包括资金实力、性质、优势、劣势等。
26、 竞争项目:包括面积、特色、经营范围、业态、主要客户、辐射范围等。
创新操作2:商业地产定位标准流程
商场开发的第一要素是“地段”,第二要素是定位。
商业地产的成功开发不仅仅看地头,最主要的应该看好整个商场的市场定位和经营主题,经营定为能否与周边消费群的层次吻合。据广州上下九路的某某商场、北京路的某某商场成交情况反映:有8成半以上买商铺的是为了投资。整个商场的定位和经营将直接影响到投资者的投资回报
创新操作3:成功商业地产定位操作工具
商业地产定位操作模式
商业地产定位操作模式
工具1:目标市场定位
区域定位:对区域商圈范围的分析,寻找商场需求空白点空间范围;
客户群定位:在商圈范围确定之后,根据区域产业结构、行业发展态势,确定客户群。
超级消费群定位:通过对消费者的市场细分,最终确定消费群。
商场消费群分析的三个层次
层次1 顾客的基本情况层次,包括性别、年龄、文化程度、职业、婚姻状况及经济收入等自然属性和社会属性的特征指标,在统计分析中称为社会学因素。
层次2 行为反应层次,主要调查顾客商场消费的一般行为状况。
层次3 动机层次,主要调查顾客对商场服务质量的认可情况。
工具2:商场功能定位
现代商场已不可能以传统单一的购物功能满足消费群、客户群的需要了。随
着人们消费水平的提高,休闲、娱乐型购物消费已成为一种趋势。现代商场通常体现如下四大功能:
购物功能:体现于商场商品品种、档次上,购物功能是商场最基本功能;
休闲功能:在现代大型商场中,休闲功能往往被当作商场的附加功能加以设置;
娱乐功能:体现于各类游玩活动,如电玩、电影城、儿童游
玩区等等;
服务功能:主要体现于商场物管和商场客户经营主体服务两方面。
工具3:商场特色定位
大众化定位
若商场项目所在商圈内有足够消费群、客户群,没有激烈竞争,采用大众化经营定位,可以取得稳定收益,投资经营风险小。
特色化定位
主要体现在:一是商场特色主题;二是特色服务。 工具4:经营方式定位
根据企业实力、经营目标、承受风险能力等因素考虑采用哪种经营方式,按实际情况,一般可以采用自营、招租、委托经营管理三种方式。经营方式定位要点:
要点1:投资资金回收期预测
项目资金的有效回收,可以保证企业充足的流动资金,有效运用到下一项目中去;
要点2:项目收益效果预测
收益效果是企业成败关键,通过不同经营方式的效果分析比较,选择最优方案。
要点3:经济走势分析
通过包括利率走势、投资回报率等分析,判断采取何种经营
方式;
要点4:风险比较分析
分析商场不同经营方式所带来的风险几率、大小等。 要点5:统一管理
商场实行统一管理,能有效维护商场日常经营秩序。 工具5:商场业态定位
商场业态定位要考虑产业结构、消费群结构、需求动向等因素。商场有如下八种业态:
1)、 综合商场:特点是经营较大、经营品种较为丰富, 包括日用品、食品、服 装、皮具、化妆品、首饰、精品等。
2)、 主题商场:如电脑商场、家具商场、儿童商场等, 其特点是经营品种限于一定主题。
3)、 超级市场:其特点是采用开放经营的方式, 通常毛利率较低, 顾客购物频率高于其它业态的商场,因此客流量相对较高。经营品种主要是家庭日常必需品,顾客自选购物。
4) 大型超市:其特点是单店规模较大、品种齐全, 以经营国产及合资产品为主, 以当地居民为主要服 务对象, 满足顾客日常生活一站式购物的需要,如沃尔玛、家乐福、新一佳、好又多等。
5) 便民式超市, 其特点是单店规模较小、分店较多, 主要经营食品和日常生活必需品,如民润、华润万 方、惠康
金田、百佳等。
6)、 百货与超市相结合的业态
特点是在同一商场内同时引入百货与超市两种业态,以超市来提高客流量,以百货来确保商场整体毛利率,把两者的优势有机地结合起来。
7)、 连锁专卖场
8)、 街铺
工具6:商场规模定位
商场的规模越大,它所能覆盖的商圈范围就越大,但商场的规模也并非越大越好,适当的规模才能达到经营的最优,商场规模定位,要考虑以下因素:
商品品种对商场规模的制约
我国现有商品品种约70万种,而一个商场所能经营的品种往往只占很小比例,而对于走特色化经营路线的商场,可供选择的商品种类就更少。若商场规模过大,可能造成品种重复。
顾客购物疲劳度对商场单店规模的制约
消费者逛商场疲劳度指数
购物时间 ≤3小时
步 速 30-40米/分钟
步行距离 7500米
商圈购买力对商场规模的制约
购买力决定规模公式:
规模=商圈购买力-圈内竞争分流购买力
商场单位面积保本销售额
商场购买力取决于商圈人口及其消费水平,商圈人口通常包括圈内居住人口,市内过客及外地游客;消费水平往往与其收入水平和消费习惯有关;竞争店分流的购买力往往与竞争各方在规模、档次、经营能力、经营范围等方面的差异程度有关。
商场单位面积的保本销售额与其经营成本和经营毛利率有关。