评价系统的弱点有:无论交易的大小,评价都只有一次、用户可能出于某些原因(像是害怕被给负面评价),而不敢给对方负面评价、收到负面评价的用户可以在评价页面提出一段约80个字母的反驳。不过却很少人能够利用如此简短的文字做反驳、因为eBay几乎不会移除任何评价。所以,移除不公平、非真实的评价根本是不大可能的。
当一位使用者觉得一位卖家(或买家)曾经有过不实,那么在他的帐号上即会有一笔前科。如果确实有许多使用者与那个卖家有过纠纷,那个卖家(或买家,或是兼具两者的身分)的帐号将会被取消。当然,该卖家也可循法律途径进行救济。
电子商务的作业,大家共享,自己做的
许多抱怨者抱怨eBay的交易系统充满了诈欺!同时英国著名的消费者权利节目Watchdog也常常接获许多关于eBay的申诉。内容不外乎是 eBay 对使用者的申诉不理不睬之类的。
咎因于卖家的诈骗有:收到货物款项后却不把物品送出、买家收到的物品与叙述的完全不同、寄送已损坏的物品、仿冒商品、贩卖窃物、以“诱饵”帐号吸引买家频频出高价。
咎因于买家的诈骗有:Paypal 诈骗、信用卡诈骗、宣称收到的不是如叙述的物品(买家收到的物品与叙述的完全不同除外)、刚收到物品就立刻退货。
Paypal的支付方式也存在了一定的优点和缺点:
优点: 1.保护付款人
2.支持多币种,并能即时兑换(但要收2.5%)的手
续费。
3.中国对中国用户收款1.5%+USD0.3USD,非USD
不能享受
4.个人账号收款免费,但于2012年已经取消此优
惠,即所有账号类型都统一收费。
5.美国银行与香港银行取现免费。
6.美国银行提取美元
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7.香港银行大于1000HKD免费,少于1000HKD
收取3.50HKD。需先将币种兑换为港币,会损失兑换的费用。
8.其他国家的提现方法有:电汇(收取35USD费
用)、支票(收取5USD费用,但有寄失的风险,支票退回也要同样收费,另外银行托收也需要额外费用,实际比电汇要高),paypal不允许付款至他人的方式取现,有被冻结的风险。
9.付款后有60天的反悔期。买家付款后,买家可
在45天内发起未收到货的投诉;买家收到的产品与购买时描述不符,也可发起争议
缺点:1.资料审查严格,提供错误资料会被冻结
账号。
2.对收款人限制特别多:如忽然收到一笔不明来
源的款项就会被paypal认为是可疑款项而限制,并要求解释款项的来源,如解释得不到paypal接受则被冻结。
3.解冻时间长,需要提供许多隐私资料。
4.收款手续费高
建议:对于ebay的电子商务,在总体上它是走在世界的前沿的,也许就是因为它的老大的地位,所以它的paypal的支付时费用在世界上是让大多数人接受不了,现在的ebay的支付费用在世
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界上是提取最多的网站,数据显示其他的网站的提取都是在
3.5%-5%之间,但是ebay有些方面可以达到15%。还有不少的公司和个人反应,ebay过度的保护买家,却对卖家收取大量的费用而不保护卖家的利益,在中国,支付宝并没有冻结账户的行为,其他的支付公司也没有,但是paypal可以冻结你的账户,一方面这是好的,但是,在有些情况下这就成了别人指责它的地方,paypal还有待完善。
另一方面,ebay的许多的产品都是卖不出去的,从创业到今天,ebay有一个大宗产品,就是一艘二战时期的潜水艇,庞大的文物,卖不出去的还有其他的,甚至还有航空母舰。ebay还有其他的非法的物品,像军火,纳粹用品等等,这都是它的无人问津的地方,但也是这个让它有了更大的吸引力。
做最好的网站,最安全的网站是我们都想要的,期待着ebay能越做越好,安全你我!