作，转包给清洁公司来承担，聘请保安公司承担小区治安管理工作等。
⑦可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。 物业管理公司的义务有： ①履行物业管理合同，依法要营。 ②接受管委会和住宅小区内居民的监督。
③重大管理措施应当提交管委会审议，并经管委会认可。
④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。物业管理公司需向工商行政管理部门申请注册登记，领取营业执照后，方可开业。
⑤合同期限。即该合同的起止日期。
⑥违约责任。双方都应切实履行合同中约定的义务，如果双方中有任何一方违反合同的约定，则应承担违约责任。
⑦其他。双方可以根据各自的需要在合同中约定其他事宜，如仲裁、风险责任、合同的补充等。
47、物业管理费的收费标准如何确定？
物业管理服务收费分公共性服务收费和特约服务收费，其中公共性服务收费标准需要申报审批，特约服务收费标准由物业管理公司与住（用）户协商议定。
公共性服务收费服务项目的内容主要包括：
(1)清洁卫生管理。小区或大厦公共场所和共用部位的卫生清扫、垃圾清运以及经常性的保洁；
(2)绿化物日常维护管理。对绿化物进行修枝整形、浇水、治虫、保持绿化物生长良好； (3)治安管理。设安全保卫人员对小区或大厦进行安全防范和治安管理工作；
(4)共用蓄水池的维护管理。共用蓄水池定期清洗、消毒，保证饮用水符合卫生质量标准； (5)水电管理。对业主共用的供水供电管线设施进行日常养护维修，保证正常运行； (6)排污设施管理。清疏和维修业主共用的排水排污下水管道、化粪池，确保正常使用； (7)道路维修管理。对小区内的小区级道路（不含市政道路）进行日常养护维修，保持道路良好；
(8)房屋共用部位的日常养护维修。对房屋屋顶、外墙面、楼道等共用部位进行日常养护维修，保持完好；
(9)高层楼宇增设的服务项目。配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养，保证电梯正常使用；
(10)根据需要增设的其他服务项目。
房屋共用部位、共用设备和设施的更新改造和大、中维修工程费用从按规定建立的专项维修基金中列支，不包括在公共服务收费项目内。
物业管理专项服务收费也叫特约服务收费，实行明码标价，并坚持自愿原则。不得强行服务收费，其收费标准由双方协商议定。
48、怎样做好制订物业管理方案的准备工作？
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要点：(1)进行拟管项目、使用人需求、竞争企业状况调查
拟管项目全面情况调查（包括项目的位臵、面积、建筑情况、配套及交通状况、消防、保安、保洁、项目性质及特色、政府支持、开发商背景，周边环境等）。
(2)组建制定方案的领导班子
(3)对方案制定人员进行必要的业务培训 (4)准备经费 (5)准备设备 (6)准备相关资料
49、请制定一份物业管理方案（项目自定、只要求写主要内容） 要点：项目管理的整体设想与策划 管理模式
公司人力资源管理 规章制度建设 经营管理指标
社区文化建设与社会服务 财务管理及经费收入测算 日常管理
物业维修养护计划和实施
50、请比较“经营物业管理”与“管理物业管理”理念及操作上的区别。 要点：经营与管理概念上的区别 经营与管理理念上的区别 经营与管理操作上的区别
51、怎样评物业管理的综合经营服务？
要点：考评社会效益、考评环境效益、考评经济效益 52、请谈谈物业管理企业如何做出品牌？
要点：(1)物业管理企业要建立现代企业制度。要按照：产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的要求。
(2)加强企业内部管理。主要抓好以下几点 改革用人制度，首先是因事设岗 改革收入分配制度
(3)培养高素质的职业化物业管理队伍 (4)提高物业管理的服务质量
①坚持以人为本的原则，提高现有常规服务项目的服务质量 ②拓宽服务领域，努力提高各种个性服务。
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