标准的研制与编制 服务标准化 企业标准化 现代服务学概论 测试题(6)

2020-04-21 07:55

顺丰快递始终保持自己比其他快递速度更快、服务更好、价格也更高,这种市场定位策略属于:

选择一项: A. 回避定位战略; B. 补缺定位战略; C. 首席定位战略; D. 对抗定位战略; 反馈

恭喜你,选对啦~~~

正确答案是:首席定位战略;

题目4 正确

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题干

往常过年的时候,各快递公司均放假休息,等过完年才正常工作。而顺丰快递则在2016年2月份推出\春节不打烊”活动。这种策略属于:

选择一项: A. 补缺定位战略; B. 首席定位战略; C. 回避定位战略; D. 对抗定位战略; 反馈

恭喜你,选对啦~~~

正确答案是:补缺定位战略;

题目5 正确

获得5.0分中的5.0分

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题干

企业文化包括:

选择一项: A. 以上均有 B. 服务标准; C. 服务理念; D. 服务宗旨; E. 服务效果; 反馈

恭喜你,选对啦

正确答案是:以上均有

题目6 不正确

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题干

企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )。

选择一项:

A. 无差异市场营销战略; B. 差异市场营销战略;

C. 集中市场营销战略; D. 密集市场营销战略; 反馈

啊,选错了呢~

正确答案是:无差异市场营销战略;

题目7 不正确

获得5.0分中的0.0分

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题干

目标市场营销的首要步骤是:

选择一项: A. 市场细分; B. 评价目标市场; C. 市场定位; D. 目标市场选择; 反馈

呜呜,答错了呢~

答错的同学去看一下第二单元服务市场下小节的顺序即可明白。

正确答案是:市场细分;

题目8 正确

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题干

以下哪种旅游市场的分类是正确的:

选择一项:

A. 廉价旅游市场、高端旅游市场、度假旅游市场; B. 文化旅游市场、廉价旅游市场、高端旅游市场; C. 度假旅游市场、商务旅游市场、文化旅游市场; D. 商务旅游市场、高端旅游市场、文化旅游市场; 反馈

恭喜你,选对啦~~~

正确答案是:度假旅游市场、商务旅游市场、文化旅游市场;

题目9 不正确

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题干

( )是实现市场定位目标的一种手段。

选择一项: A. 市场集中化; B. 产品差异化; C. 无差异营销;


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