CTF-003营业员入职培训考试试题库

2020-05-01 10:41

1.(A)年,周大福珠宝金行有限公司(CTFHK)成为DTC特约配售商。? A 1993 ? B 1973 ? C 1964 ? D 1971

1.(D)年, 周大福于中国深圳设立国内总部,以集中管理国内营运业务

? A 1988 ? B 1998 ? C 2001 ? D 2003

5.员工迟到、早退超过(B)分钟,未满半天,记为旷工一次。

? A 20 ? B 30 ? C 40 ? D 50

6.我司与下列哪个合作机构没有推出特色产品?(C)

? A PGI ? B WGC ? C NGTC ? D Disney

2.(C)年,周大福成为Rio Tinto特选钻石商,是大中华区唯一一家合作商。

? A 2007 ? B 2008 ? C 2009 ? D 2010 3. 男同事领带长度(D)

? A 可超过皮带扣 (3cm为限) ?? B 可超过皮带扣 ?? C 自己决定

?? D 以刚好盖住皮带扣为标准 4.中国营运管理中心位于:(B)

?? A 广州 ?? B 深圳 ?? C 香港 ?? D 北京

5.以下哪个不是营业员在试用期内要进行的培训:(C)

?? A 《营业员宝玉计划》

?? B 《营业员入职培训》 ?? C 《优质服务与销售技巧》 ?? D 《营业员基础培训》 6.下列不属于周大福专利产品的是:(B)

?? A 骄人 ?? B 福星宝宝 ?? C 绝配 ?? D 绝色

7. 周大福的钻石系列产品不包括: (D)

?? A 绝配系列 ?? B 骄人系列 ?? C 逸彩系列 ?? D 绝色系列

8.以下对会员卡消费积分兑换标准描述错误的一项是:(D)

:5元累计1分。 ?? A 黄金类(F)?? B 手表类:2元累计1分 ?? C 其它类 :1元累计1分。 ?? D 年青专区手表类:2元累计1分 1.(B)年,周大福于澳门草堆街开始珠宝首饰业务。

? A 1929 ? B 1931 ? C 1938 ? D 1939

2.(A)年,周大福在广州最繁华的商业街北京中路设立陈列室 ,向大陆客户展示我们的珠宝产品,这是我们珠宝首饰零售点进入内地市场的首次尝试。

? A 1992 ? B 1988 ? C 1998 ? D 1994

5.(B)年周大福成立年青新一代,于(B)年改名为周大福年青专区。

? A 2000;2011 ? B 2001;2011 ? C 2001;2009 ? D 2001;2010

6.截止到2011年底周大福分店数量为:(B)

? A 逾1400家 ? B 逾1500家 ? C 逾1600家

? D 逾2000家

3. 周大福珠宝产品中主流产品指的是:(C)

? A 2000元-10000元 ? B 2000元以上 ? C 2000元-100000元 ? D 2000-20000元

6.下列(B)店铺形象不是CTF形象。

? A 時尚 ? B 豪雅 ? C 华贵 ? D 青春

8.下列哪一个不是公司推出的福星宝宝:(B)

? A 健康宝宝 ? B 幸福宝宝 ? C 快乐宝宝 ? D 平安宝宝

10.员工请3天事假需提前(C)天申请。

? A 3天 ? B 5天 ? C 7天 ? D 30天

11.我司与PGI合作推出的货品是(A)

? A 水中花 ? B 淳美 ? C 天衣无缝 ? D 唯爱

3.关于力拓公司描述错误的是:(C)

? A A.世界第三大矿业公司;

? B B.2010年上海世博会澳大利亚国家馆的最主要赞助商之一; ? C C.周大福是力拓的亚洲第一个精选钻石商; ? D D.周大福是力拓的大中华区唯一的精选钻石商。

7.员工在公司服务满一年者,凭结婚证复印件可在结婚后(C)个月内领取(C)元人民币的结婚贺金。

? A 2;300 ? B 3;200 ? C 3;300 ? D 4;200 10.CTF Club卡不包括:( D)

? A 贵宾卡 ? B 星级卡 ? C 尊尚卡 ? D 唯爱卡 判断题

7.在受聘期内员工不得从事外面任何全职或兼职工作

? A 正确

8.员工请1天事假应提前3天提出申请审批

? A 正确

9.员工凡请病假则需当日上班前30分钟亲自致电部门主管,复工当日需提供公立医疗单位病情证明

? B 错误

10.符合晚婚条件的员工可享有13天的全薪婚假及13天的奖金

? A 正确

14.营业员于试用期合格后六个月内可以申请做体检报销

? B 错误

15.NGTC全称国家珠宝玉石监督检验中心,周大福的大部分钻石、宝石饰品都配有NGTC出具的检测证书,具有绝对的权威性与准确性

? A 正确

9.周大福有统一的晋升标准,如专业表现,纪律表现,年资要求,培训,学历证书等都有统一的规定

?? A 正确

10.在做复核时来了顾客,我们应首先接待顾客

?? A 正确

11.一年之内消费满5万分即可办理周大福的星级会员卡

?? B 错误

12.旷工者将给予100元/次扣款并根据旷工次数给予相应的行政处罚

?? A 正确

13.会员卡不受理数人联合申请或一人多次申请

?? A 正确

14.会员卡申请成功的会员,在申请日之前的消费可予追加累积

?? B 错误

15.货品售出后、包装前,应当着顾客面前检查妥当后在销售保证单上再次作标记确认

?? A 正确

15.如果需取消假期,需提前一天,可由本单位同事代为申请

? A 正确

12.工作时间内不得佩戴公司经营范围之外的饰品,一双手上佩戴不超过3件的饰物

? A 正确

14.分店电话礼仪用语是:您好!周大福,陈小静为您服务

? B 错误

10.员工入职满3个月购买公司货品可享有优惠

? B 错误

14.NGTC全称国家珠宝玉石监督检验中心,周大福的大部分钻石、宝石饰品都配有NGTC出具的检测证书,具有绝对的权威性与准确性

? A 正确

15.截至2011年12月20日,周大福是DTC全球范围内72家国际权威钻石商之一

? A 正确

14.工作时间内员工不可佩戴有色镜片的眼镜或太阳镜

? A 正确? ?

爱莲说 .周敦颐

水陆草木之花,可爱者甚藩(fán)。晋陶渊明独爱菊。自李唐来,世人甚爱牡丹。予独爱莲之出淤泥而不染,濯清涟而不妖,中通外直,不蔓不枝,香远益清,亭亭净植,可远观而不可亵玩焉。

予谓菊,花之隐逸者也;牡丹,花之富贵者也;莲,花之君子者也。噫!菊之爱,陶后鲜有闻。莲之爱,同予者何人?牡丹之爱,宜乎众矣!


CTF-003营业员入职培训考试试题库.doc 将本文的Word文档下载到电脑 下载失败或者文档不完整,请联系客服人员解决!

下一篇:方剂学各章节习题

相关阅读
本类排行
× 注册会员免费下载(下载后可以自由复制和排版)

马上注册会员

注:下载文档有可能“只有目录或者内容不全”等情况,请下载之前注意辨别,如果您已付费且无法下载或内容有问题,请联系我们协助你处理。
微信: QQ: