攀枝花学院考试试卷 以下内容由 学生填写 院（系）： _________ _ 班级： 教学班： 任课教师: 田朋飞 姓名： 2008 ～2009 学年度第 一 学期
《设计心理学》试卷（A卷）
适用专业年级：06工业设计
考试形式：开（）、闭（√）卷 题号 一 二 三 四 五 得分 六 总分 统分人 注：学生在答题前，请将密封线内各项内容准确填写清楚，涂改及模糊不清者、
得分 阅卷人 一、单项选择题（每小题1.5分，共 15 分。请将答案填入以下表格内。）
题号 答案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 试卷作废。 学号： 以下内容由 教师填写 出题教师： 田朋飞
1、消费者类型可以分为五种，关于描述：他们经常购买一个企业的产品或者服务，属于哪个类型的
消费者？（ ）
A．准消费者 B．显在消费者 教研室主任审C．惠顾消费者 D．种子消费者
核： 2、下列那个不属于设计心理学为“好的设计”服务的评价标准的是？（ ）
A．创造性设计 B．生态化设计 C．简洁化设计 D．系列化设计
院（系）主任签3、角色扮演法和示意图法是设计心理学研究方法中的（ ）方法。
A．访谈法 B．投射法 字： C．问卷法 D．实验法
4、以下对态度的描述错误的是（ ）。
A．态度对行为有指导性和动力性的影响 B．态度是先天遗传的 C．态度是可变的 D．态度的核心是价值
印题份数： 5、关于消费者需要，欲望，需求和满意度从广度上讲关系正确的是？（ ）
A．Need>Demand>Lust>Satisfaction B．Need> Lust> Demand>Satisfaction
C．Need>Demand >Satisfaction>Lust D．Satisfaction> Demand >Lust> Need
6、需求理论五分法中，需求由低到高排列，以下哪项是正确的？（ ）
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A．生存需要、享受需要、发展需要、自主和尊重需要、贡献需要 B．生存需要、发展需要、享受需要、自主和尊重需要、贡献需要 C．生存需要、享受需要、自主和尊重需要、发展需要、贡献需要 D．发展需要、生存需要、享受需要、自主和尊重需要、贡献需要 7、下列不属于动机三要素的是？（ ）
A．需要驱动 B．行为反应 C．刺激强化 D．目标诱导
8、对于我国城市女性消费心理的描述，正确的是（ ）。
A.影响我国城市女性选择消费或接受服务的外部因素，以广告的影响力最大。 B.绝大多数我国城市女性的消费计划性强，不易受到诱惑而发生随机性消费行为。 C.重视品牌和外形款式是绝大多数我国城市女性的消费倾向。 D.炫耀是我国城市女性的主要消费动机。 9、企业设计中的外部形象设计简称为（ ）。
A．CSI B．CIS C．MI D．BI
10、下面那个类型不是流行方式分类？（ ）
A．自上而下的流行 B．自下而上的流行 C．横向传播的流行 D．追逐时尚的流行 得分 阅卷人 二、多项选择题（每小题 2分，共 20 分） 题号 答案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1、关于消费者满意度，通过大量研究表明其经过了如下几个时代？（ ）
A．理性消费时代 B．享受消费时代 C．随机消费时代 D．感觉消费时代 E．感情消费时代
2、消费者满意度数据库采集指标包括哪几个方面？（ ）
A．MSI B．SSI C．BSI D．VSI E．PSI
3、问卷法可以根据问卷的调查的目的不同形成（ ）类型的问卷。
A．系统式问卷 B．开放式问卷 C．封闭式问卷 D．随机式问卷 E．混合式问卷
4、中国消费者需要未来发展趋势包括？（ ）
A．传统消费向现代消费转变 B．生活水平重视质量的转变 C．从满足需求向创造需求转变 D．国内市场向国际市场转变 E．消费市场从固定型向动态型转变
5、下面属于消费者的一般购买动机中本能分析模式的是？（ ）
A．维持生命的动机 B．保护生命的动机 C．延续生命的动机 D．发展生命的动机 E．情感方面的动机
6、心理学家M, J. Rosenberg提出了态度的三要素学说，三要素包括？（ ）
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A．认知 B．情感 C．行为 D．刺激 E．反应 7、为增强消费者对广告的记忆应该采取什么样的手段？（ ）
A．适当的减少广告识记材料的数量 B．突出记忆材料的作用和意义
C．充分的利用形象记忆的优势 D．设置鲜明特征，便于识记和回忆 E．合理的重复广告
8、我国儿童消费的特点？（ ）
A．消费能力逐步提高 B．消费需求日益复杂 C．消费行为模仿性较强 D．有较强的炫耀欲 E．购买能力大增
9、下面属于女性消费心理特点的是？（ ）
A．强烈的购买动机 B．求实的购买心理 C．从众心理 D．自信心不强 E．爱美心理
10、我国沈大为教授的激励附加值理论提出了附加值存在如下几个层面？（ ）
A．初始附加值 B．经济附加值 C．设计附加值 D．激励附加值 E．爱美心理
1、设计心理学是专门研究工业设计活动中如何把握消费者心理，遵循 规律，设计 的产品，最终提高 的一门学科。
2、消费需求分类法中两分法可以将消费需求分为 和 。 3、消费者的动机冲突表现类型是多种多样的，其中最主要的三种形式是 、双避动机冲突和 。
4、消费者满意度和企业外部形象设计的英文名称分别为 和 。 5、 产品的生命周期一般分为四个阶段，即 、成长期、 和 。 6、社会阶层的划分是人们在社会生活中因某些共同点或者一致的特征而组成的社会集团。社会阶层具有机构性，一般可以分为 、 和 。 得分 阅卷人 三、填空题（每空 1分，共 15 分）
得分 阅卷人 四、名词解释题（每小题5分，共20分）
1、 访谈法及其分类：
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2、动机冲突：
3、失调及认知失调：
4、价值观： 得分 阅卷人 五、简述题（每小题7.5分，共15分）
1、在设计心理的微观分析中：按年龄可将其市场划分可以分为儿童（青年,中老年）用品市场：那么针对对于儿童用品设计，应当注意什么？
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2、简述产品生命周期概念，说明产品生命周期各个不同阶段产品特点及扩散度的程度大小关系。 得分 阅卷人 六、计算题（每小题 15 分，共 15 分）
1、 材料：
某糖果公司主要产品为板式纸包装奶油巧克力和圆，方形散装奶油巧克力，口感质量优良，销售状况一向良好，但是在市场竞争中却发现销售量呈逐年下降趋势，有50吨下降到30吨，价格由原来的68元/千克降至62元/千克，销售形式并无明显好转，经市场调查后发现， 消费者在造型和偏爱程度指数上有所不同，由此，决定加大产品开发力度一改原产品单一的圆，方造型为可爱的鸡心和贝壳形状，并精心设计了包装，内为复合式吸塑形成内托（16粒）装/盒，净重160克，出厂价为32元/盒，原产品物耗成本（原材料，模具，包装等）34元/千克，新产品为54元/千克，由于符合人们的消费心理需求，达到了消费者满意度销量由30吨回升到50吨。
根据上述材料，列出激励附加值理论公式，并进行计算。
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