C.出席会议的注意事项 D.小组活动的具体实施方案
27.社会工作者拟为某监狱的服刑人员开展一个小组。目标是矫正他们的越狱行为。社会工作者最宜选择的小组类型是（ ）。
A.互助小组 B.成长小组 C.支持小组
D.治疗小组
28.一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是（ ）。
A.处理抗拒行为
B.处理组员的不满情绪 D.请小刘回应小张的质疑
C.结束小组讨论
29.社会工作者小陈这两天正忙于一个小组的筹备工作。根据小组工作准备阶段的要求，社会工作者首要工作任务是（ ）。
A.制定小组规范
B.制定小组契约 D.选择活动场所
C.招募与精选组员
30.“接下来，我提议，为了保证我们每次小组活动都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定，写好后贴在我们的黑板上。”
社会工作者这段话最有可能出现在小组工作（ ）阶段。 A.准备
B开始
D.后期成熟
C.中期转折
31.社会工作者小王针对某社区矫正对象的需求和问题，拟开展一个小组，旨在恢复个人社会功能，发掘个人潜能，解决社会适应问题，并重新建构自信和社会支持网络。
此小组适于采用（ ）开展工作。 A.发展模式 C.预防模式
B.社会目标模式
D.危机干预模式
32.在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”
社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（ ）。 A.交流信息 B.适当帮助梳理 C.积极回应
D.适当自我表露
33.在社区居民成长小组的第三次活动中，组员老王和老张因对某个问题的处理意见不同而争执起来，双方都试图让对方接受自己的意见，以争取在小组中的权威地位。
上述情形体现了这一阶段组员具有（
）的特点。
A.谨慎与试探 B.挑战与冲突
C.抗拒与防卫 D.疑虑与疏离
34.社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金宜采取的实施策略是（ ）。
A.促进居民成长 C.社区教育
B.团结邻里
D.社会参与
35.社区工作的不同阶段都会将居民中有影响力的带头人作为主要工作对象之一，在准备阶段，社会工作者与居民中的带头人接触的主要目的是（ ）。
A.了解社区内的权力结构 B.培养居民小组的负责人 C.加强居民带头人的执行能力 D.提升居民带头人的沟通能力
36.社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最能体现“在社区照顾”实施策略的是（ ）。 A.由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务 B.在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心 C.帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组 D.社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭
37.关于社会策划模式的说法，正确的是（
）。
A.社会工作者一般扮演技术专家的角色 B.注重社区长远发展，强调过程目标的实现 C.社会工作者一般扮演使能者的角色 D.注重社区文化建设，强调方案实施的结果
38.社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家
时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后，小赵发现老张家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的（ ）技巧。 A.澄清 B.同情 C.关注 D.体谅
39.某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治社区环境E生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该（ ）。
A.总结会议内容，表明自己的立场和观点 B.复述发言者的想法，帮助他们阐明意见
C.运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上 D.延长会议时间，让每位参会人员充分发言
40.社会工作者小陶打算利用地区发展模式在一个新建小区开展社区工作。小陶在接触居民时，了解到有些居民反映小区的交通不便，希望有公交线路经过小区。小陶对此也深有体会.小陶的下列做法中，体现地区发展模式特点的是（ ）。
A.让居民通过充分的讨论来分析交通不便问题的重要性和紧迫性 B.联系公交公司和有关政府部门重新规划本地区的公交线路 C.代表居民向公交公司和有关政府部门反映问题
D.告知居民该问题难以得到迅速解决并提出替代性的解决方案
41.社会工作者老张正在主持一次居民会议，商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言，提议要处罚那些乱停车的车主，居民小梅立即表示反对。认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。
老张这时应该做的是（ ）。
A.提出小梅的看法并不客观 B.表明自己对这两种观点的态度
C.让参会者对这两种观点进行表决 D.让参会者对这两种观点发表看法 42.社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活。急需得到帮助，为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于
（ ）。
A.服务战略策划 B.服务创新策划 C.社会服务机构策划 D.方案发展策划
43.某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（ ）。
A.机构的发展目标 B.机构的可用资源 C.机构的服务对象 D.机构的社会影响
44.在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是（ ）。
A.志愿者的人格特质 B.志愿者的参与动机 C.志愿者的服务表现 D.志愿者的领导能力
45.某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是（ ）。
A.“新公民发展计划”的资源配置 B.社会工作服务机构的运作方式
C.外来务工人员子女的性格特点 D.志愿者的绩效评估标准
46.某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由、经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明（
）。
B.项目的人员队伍沟通 D.项目的组织机构简介
A.项目的详细服务计划 C.项目的社会交代方法
47.下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（ ）。 A.赢得良好声誉
B.争取潜在客户
C.获得税费减免 D.获得员工认同
48.关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的是（ ）。
A.在定量研究中，研究者往往被研究对象视为自己人 B.在定量研究中，研究假设经常在资料搜集中逐步完善 C.定性研究主要收集数字信息
D.定性研究的结果不可推论
49.社会工作者小李通过问卷来了解老年人的社区照顾需求，设计了一道封闭式问题，“您的生活能自理吗?（1）完全能自理（2）完全不能自理”。关于这道问题答案设计的说法，正确的是（
）。
A.满足穷尽性，满足互斥性 B.满足穷尽性，不满足互斥性
C.不满足穷尽性，满足互斥性 D.不满足穷尽性，不满足互斥性 50.根据问卷设计的要求，下列问题和答案中，设计最合适的是（ ）。
A.你的出生地是 。（1）上海 （2）其他地区 （3）外国 B.你的年龄是 。（1）24周岁及以下 （2）25～29周岁 （3）30～34周岁 （4）35周岁及以上
C.根据本市政策，考上社会工作师可以增加工资，你愿意报考社会工作师职业水平考试吗? （1）愿意 （2）说不清 （3）不愿意
D.你父母支持你去北京工作吗? （1）支持 （2）不支持 （3）不知道 51.在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则，适宜的排序是（ ）。
（1）总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗?
□1.非常满意 □2.比较满意 □3.一般 □4.比较不满意 □5.非常不满意
（2）对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议? （3）您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗? □1.参加过 □2.没参加过
A.（2）（1）（3） B.（3）（2）（1）
C.（3）（1）（2）
D.（2）（3）（1）
52.社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。
小于的上述研究体现出个案研究的特点是（ ）。 A.帮助社会工作服务机构完善服务输送过程 B.验证社会工作服务机构运行机构的研究假设