B 鼓动型 C 负责型 D 伙伴型 【题型：多选】【分数：2分】 [17] 专业化组织包括（ ） A 职能型组织 B 产品型组织 C 市场型组织 D 地理型组织 【题型：多选】【分数：2分】
[18] 市场营销控制的类型包括（ ） A 年度计划控制 B 盈利能力控制 C 效率控制 D 战略控制 【题型：单选】【分数：1分】 [19] 关系营销重点关注( ) A 达成交易
B 关注长期稳定的关系 C 关注产品满足顾客需求 D 使顾客忠诚
第五部分 名词解释
[1] 市场细分
答： 答：是指把某一提供物的整体市场划分为不同的细分市场的过程，他是营销者认识消费者异质需求的重要工具。 [2] 品牌延伸
答： 答：指营销者利用已有很高声誉的品牌，推出改进的或全新的产品，甚至增加新的产品线。
[3] 市场定位
答： 答：是对企业产品或形象进行设计，从而使其能在目标顾客心中占据一个独特位置的一种行动。 [4] 零售
答： 答：是指向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及商业性用途的活动。 [5] 产品生命周期
答： 是产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。
[6] 参照群体
答： 答：个体在购买和消费决策时，用以作为参照和比较的个人和群体。 [7] 拉式策略
答： 答：指厂商在广告和消费者促销方面使用较多经费，通过激发消费者的需要和欲望，来拉动渠道商逐级向厂商要货。
[8] 渠道结构的密度
答： 答：制造商在分销渠道的某一层次上使用同类中间商数量的多少。 [9] 市场跟随者
答： 答：在产品、技术、加个、渠道和促销等大多数经营扎虐上模仿或跟随市场领导者的企业。
[10] 渠道的长度
答： 指商品从生产者手里最后转移到消费者手中所经历的环节多少。 [11] 市场营销
答：市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 [12] 营销审计
答： 答：它通过对企业或业务单位的营销环境、目标、战略和活动，进行全方面的、系统的、独立的和定期的检查，发现营销机会，找出营销问题，提出正确的短期和长期的行动方案，保证营销计划的实施或不合理的营销计划得到修正。 [13] 差异化营销
答： 是在市场细分的基础上，针对目标市场的个性化需求，通过品牌定位与传播，赋予品牌独特的价值，树立鲜明的形象，建立品牌的差异化和个性化核心竞争优势。 [14] 目标市场
答： 答：是指企业进行市场细分之后，已选定进入并位置服务的市场。 [15] 新产品扩散
答： 答 ：所谓新产品扩散，是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。 [16] 渠道密度
答： 答：渠道密度是指在某一地区，同一层级的渠道成员的数目。 [17] 新产品
答： 答：指采用新技术原理、新设计构思研制、生产的全新产品，或在结构、材质、工艺等某一方面比原有产品有明显改进，从而显著提高了产品性能或扩大了使用功能的产品。 [18] 营销渠道
答： 答：是指产品从生产者向消费者时所经过的路线，是链接制造商、中间商和消费者的纽带，反映着他们的经济关系和利益。 [19] 战略计划
答： 答：战略计划是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面（包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等）的带有全局性的重大计划。
[20] 网络营销
答： 答：利用互联网技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利的目的的营销过程。