学习课程：组织管理与变革-提升组织执行能力
单选题
1.从20世纪60年代到当今，企业发展的战略重点经历了一系列的变化，你认为下面的哪一项最准确的表征了变化历程： 回答：正确 A
? ? ? ?
A 效率—质量—创新—应变—信誉 B 质量—创新—效率—信誉—应变 C 信誉—创新—质量—效率—应变 D 质量—应变—效率—创新—信誉
2.现代管理与传统管理的不同在产品需求上表现为： 回答：正确 A
? ? ? ?
A 传统管理面对的是重复的、类似的产品，而现代管理中的产品讲究个性化； B 传统管理中的产品是批量生产的，而现代管理中的产品是单个生产的； C 传统管理中的产品质量比较低，而现代管理中的产品质量比较高； D 以上都不正确
3.所谓的“哥伦布行为”的特点是： 回答：正确 D
?
A 出发的时候不知道去哪里 ?? B 到达之后不知道该做什么 ?? C 回来之后不知道自己去过哪里 ?? D 以上都包括
4.目前国内大部分企业的管理组织形式都采用： 回答：正确 B
?? A 项目式组织形式 ?? B 职能式组织形式 ?? C 强矩阵式组织形式 ?? D 随意组织形式
5.如果一个企业的运营项目包括房地产、医药、培训等等，那么这个企业的组织管理模式应该是： 回答：正确 C
?? A 复杂化模式 ?? B 专业化模式 ?? C 多元化模式 ?? D 单一化模式
6.由于工作带来的成就感和愉悦感在赫茨伯格的双因素理论中属于： 回答：正确 A
?? A 激励因素 ?? B 保健因素 ?? C 积极因素
?? D 消极因素
7. 在一个信息流中，对问题进行反馈之后接下来的步骤是： 回答：正确 A
?? A 对问题进行确认 ?? B 确定解决方案 ?? C 批准解决方案 ?? D 暂时搁置一边
8. 企业在面对变化的时候，怎样才能尽可能的规避风险： 回答：正确 C
?? A 尽量避免变化 ?? B 加大资金投入
?? C 让不同的人在相同的条件下给组织带来的差异性尽可能的小 ?? D 以上都不正确
9.在现代企业中，员工既要满足客户，满足老板，还要满足自己，满足同事，所以现代管理必须讲究： 回答：正确 B
?? A “个人英雄主义” ?? B “综合平衡” ?? C 目标单一 ?? D 协商互助
10.现在越来越多的企业在处理问题的方式上发生了变化，具体的变化是： 回答：正确 A
?? A 从保密到公开，再到群策群力 ?? B 从公开到保密
?? C 从完全保密到部分保密 ?? D 从公开到半公开
11.一个优秀的领导者应当避免下面哪些行为： 回答：正确 D
?? A 朝令夕改，指示不明确 ?? B 没有原则，决策不果断 ?? C 用人不当 ?? D 以上都包括
12.作为运营过程中的管理者，项目经理和职能部门经理之间的区别是： 回答：正确 C
?? A 从角色上来说，职能部门经理是“将才”，项目经理是“帅才” ?? B 从知识结构上来说，职能部门经理是“专才”，项目经理是“通才” ?? C A和B都正确 ?? D A和B都不正确
13.下面关于Benchmarking的描述正确的是： 回答：正确
D
?? A 在20世纪70年代末80年代初，Xerox施乐公司首先推出了Benchmarking ?? B Benchmarking就是研究行业中的领先企业并向他们学习，利用他们的经验 ?? C 通过Benchmarking，Xerox施乐公司降低了成本，缩短了生产周期，提高了效率 ?? D 以上都正确
14.下面哪一项是通用公司的核心价值观： 回答：正确 D
?? A 要给予每个员工充分的考虑 ?? B 花很多的时间使顾客满意
?? C 坚持到底把事情做好，所作所为追求完善 ?? D 以上都不正确
15.麦当劳把经理们的椅背锯掉，使得他们在办公室里随时感到紧迫感，你认为这一举措是： 回答：正确 A
?? A 一项变革和创新 ?? B 完全没有必要 ?? C 压迫经理 ?? D 以上都不正确