1、 安装软件，下载结构包的步骤是？
答：1、先用去年省里下发的安装包安装
2、然后在网站上下载全国升级包1.4（中央单位下载中央升级包），解压升级包后，选择文件夹里面的如
双击，打开后，选择刚刚安装软件的文件夹路径，
（PS:我们的软件是清洁软件，没有写进注册列表，用户不一定要选择安装在C盘，特别是WIN7用户，建议不要放C盘），提示安装补丁成功，即完成升级； 3、在网站上下载自己需要的报表结构，点击直接下载，不需要解压，如果下载后不是.rpk格式，请单击结构包右键重命名为.rpk格式；
4、打开软件，点击年度管理，新增2013年度并设置为当前年度，再接收网站上的报表包结构，注意是这类格式
。
2、 下载的报表结构包是rar/zip格式，用软件接收提示不是有效
结构包？
答：软件能识别的有效结构包后缀必须是.rpk格式，请手动把下载下来的压缩格式不要解压并重命名为.rpk格式。
3、 接收结构，提示不是当前年度结构包？
答：请在升级后的软件年度管理那里新增2013年度并设置为当前年度，再次接收结构包。
4、 5、
我的电脑软件是WIN7，软件升级不成功？ 我不想删除数据，如何替换最新的结构包？
答：win7系统请不要把软件安装在C盘，建议重新安装软件在别的盘，再进行升级。
答：1、先把填报数据保存
2、点报表包管理，选择要替换的报表，点删除 3、系统提示是否删除对应数据，请记住选“否” 4、点结构接收，结构最新结构包
5、替换完毕，继续进行之前的填报工作
6、
我修改了结构包的后缀，重命名添加了.rpk，为什么接收还是
提示不是有效结构包？
答：如果正确修改，系统会提示你
，并且原来压缩包的图标会变成
不可读的图标。所以你可能修改的只是文件的文件名，并不是后缀名。这时候你可以打
开任意文件夹，在文件夹上方找到“工具”-》文件夹选项
把图中的“隐藏已知文件类型的扩展名”选择勾去掉，点确定。 这个时候再去修改扩展名为.rpk，就可以了。 7、