测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题
1. 最常用的档案分类方式是（ ） √ A 按对象划分 B 按主题划分 C 按项目划分 D
按时间划分
正确答案： D
2. 符合“可以随时取放资料，但不能放太多”特点的档案管理方式是（ ）A 开放式横行档案柜 B 档案盒 C 金属文件夹 D
透明资料袋
正确答案： C
3. 以下说法错误的是（ ） √ A 走路时，两脚走成平行线 B 站立时，女性应采用丁字步 C 坐的时候，应坐椅子的五分之四 D
与客户交谈时，要双眼注视客户
正确答案： C
4. 梅花形的四桌宴席，正确的主尊次序是（ ） √ A 左上－右下－右上－左下 B 右上－左上－右下－左下 C 左上－右上－右下－左下 D
左上－右上－左下－右下
√ 正确答案： D
5. 以下关于西餐餐具的摆放和使用说法不正确的是（ ） √ A B C D
吃西餐时一般左手持叉，右手握刀 自食物右侧起，每次切下适当的大小进食
食物切下来后要用叉子送进嘴里，决不能直接用刀刺住食物往嘴里送 对于配菜用的小豆或蔬菜粒，可以改用右手握叉舀来吃
正确答案： B
6. 秘书在接受指令时,不妥当的做法是( ) √ A B C D
听完指令后,重复一遍以确认要求和期限 如有困难,要使上司了解,并获得上司的支持
如上司征询自己的意见,要详细的回答自己的想法而不能过于简要 意见和上司的不同,也不要与上司发生正面冲突
正确答案： C
7. 经过冷冻的葡萄酒、香槟等，要用（ ）盛装。 √ A B C D
高脚杯 香槟酒杯 鸡尾酒杯 小酒杯
正确答案： A
8. 人与人之间从彼此生疏到彼此交往，有一个循序渐进的过程，一般来说，这个过程可以分为( )个步骤 √ A B C D
八 六 五 十
正确答案： A
9. 以下关于无尾夜礼服说法不正确的是（ ） √ A B C D
它的英文名称是Ｔｕｘｅｄｏ 无尾夜礼服属于夜间的正式礼服
无尾夜礼服样式与普通西装相似，差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领 无尾夜礼服的裤脚不反折，不系腰带，用腰围或吊带，搭配小领结
正确答案： B
10. 以下关于男式着装说法正确的是（ ） √ A B C D
在正式场合最好穿白色的袜子
礼服的领结可以是买来打好的，但是手打的更好
男士上衣左胸口的口袋中间位置就是夹领带夹的标准高度 皮鞋没有场合之分，任何场合都可以穿同一款式的皮鞋
正确答案： C
11. 以下各菜按西餐顺序排列正确的是( ) √ A B C D
雪利酒、生蚝、奶油汤、黄油煎鱼、甜品、咖啡 生蚝、熏鲑鱼、烤焗菜、肉菜、冰激凌、咖啡 香槟、生蚝、鱼菜、冰激凌、肉菜、甜品 雪利酒、肉菜、生蚝、甜品、咖啡
正确答案： A
12. 男士的礼服分为（ ） √ A B C D
早礼服、晚礼服和燕尾服 早礼服和晚礼服 西装和燕尾服
无尾燕尾服和有尾燕尾服
正确答案： A
13. 秘书在做介绍时，以下做法不正确的是（ ） √ A B C D
遵守年龄长幼、职位高低的规则 先将自己的同仁介绍给客户认识 先将同辈份的女士介绍给男士认识 先将晚辈女性介绍给长辈男士
正确答案： C
14. 图书馆中常用的检索书目采用的是哪中档案管理方式（ ） √ A B C D
抽屉式直立档案 开放式横向档案管理 穿孔式活页夹 档案盒
正确答案： A
15. 以下关于握手的礼仪说法错误的是（ ） √ A B C D
一般以左手与访客握手 女士先伸出手，男士才可伸手 长辈先伸出手，晚辈才可伸手 男士与男士握手，虎口交叉互握
正确答案： A