（ ）管理规约
（征求意见稿）
第一章 总则
第一条 依据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《四川省物业管理条例》、《成都市物业管理条例》的相关规定，为维护本物业管理区域内全体业主、使用人在物业管理中的合法权益，促进管理、维护、养护物业管理区域内物业共有部分和维护相关区域的环境卫生、公共秩序等活动能正常持续进行，建设“文明、整洁、安全、有序”的物业管理区域，根据有关法律法规，制订本规约。
第二条 物业管理区域名称： 物业管理区域座落： 。
物业类型为： ，其中包括： 。
物业管理区域构成（包括经济技术指标）详见附件一，包含由单幢建筑物的相关业主共有的部分和由物业管理区域内全体业主共有的部分组成的共有部分明细表。
对本物业管理区域进行调整的，应当按照相关规定，经相应区域内三分之二以上业主同意，由相关业主委员会向物业所在区（市）县房产管理部门提出调整物业管理区域要求。
第三条 在本物业管理区域内，开发建设单位没有销售的物业，属于开发商所有，其他共有部分应纳入统一管理。
第四条 本物业管理区域由业主依法通过招投标方式选聘一家物业服务机构提供物业服务，双方依据法律、法规和本管理规约的约定，对物业共有部分进行管理、维修、养护，并维护相关区域的环境卫生和公共秩序。
第五条 本物业管理区域选择一级物业服务等级，其物业服务收费方式采取包干制，由经专有部分占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主（以下简称双二分之一以上的业主）表决通过。
第六条 物业服务机构每半年（每年1月、7月底前向全体业主公布物业服务资金的收支情况，并接受审计监督。
第七条 因物业服务机构撤离等原因，本物业管理区域无法及时另聘新物业服务机构的，在另聘新物业服务机构之前，相关业主应向物业所在地街道办事处报告，请求街道办事处、采取相应措施。
第二章 业主大会与业主委员会
1 / 9 第八条 本物业管理区域内设立一个业主大会。业主大会由本物业管理区域内的全体业主组成，代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益。
第九条 业主通过召开业主大会会议，经双二分之一以上的业主选举产生业主委员会作为执行机构；业主大会、业主委员会依法、依本规约和业主大会议事规则、业主委员会工作规则履职；业主对业主委员会履职情况进行监督。
第十条 业主委员会委员和聘请的工作人员每月可领取一定经费补贴。具体补贴标准由业主大会会议表决通过，并由本规约具体约定。
业主委员会委员应当依法建立信用档案，委员应当定期参加房产管理部门、街道办事处组织的相关培训，接受工作考核。
第十一条 业主大会依法作出的决定，对业主具有约束力；业主应当遵守并服从业主大会依法作出的决定。
业主大会、业主委员会作出的决定违反法律法规的，业主可以向物业所在地区（市）县房产管理部门或街道办事处、乡（镇）人民政府投诉、举报，由受理单位依法处理；业主大会、业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以依法请求人民法院予以撤销。
业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成与任期、工作经费、换届改选、印章管理使用等事项由业主大会议事规则依法作出约定。
第三章 使用与维护
第十二条 小区业主是物业管理的主体，依照《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《四川省物业管理条例》、《成都市物业管理条例》以及相关法律、法规、规章政策的规定，享有相应的权利，履行相应的义务；业主应当向物业服务企业或其他管理人以及业主委员会提供联系地址、通讯方式。
第十三条 全体业主同意，在物业使用和维护中，遵守相关法律、法规政策规定和本规约约定及业主共同决定，按照有利于物业使用效能发挥、秩序良好以及公平、合理的原则，正确处理供水、供电、排水、通行、通讯、通风、采光以及设施设备维修、房屋装饰装修、环境卫生维护、环境保护等方面的相邻关系。
第十四条 本物业管理区域内的业主、使用人应当遵守相关法律、法规政策规定，按照下列规定使用物业：
（一）按照规划管理部门批准或者不动产登记簿载明的用途使用物业专有部分，不得擅自改变物业专有部分使用性质；鉴于本物业管理区域的物业特性，严禁将住宅改变为餐饮、群租、仓储等经营性用房，“住改商”需征求区域内三分之二以上业主同意；禁止群租，严禁堆放易燃易爆等危险物品；
其他任何改变为经营性用房的行为必须经过业主委员会审核书面同意；
（二）进行室内装饰装修时，遵守建设部《住宅室内装饰装修管理办法》和《成都市房屋使用安全管理条例》的规定，在工程开工前，应当事先告知物业服务机构，并与其签订室内装饰装修管理服务协议；遵守装饰装修的注意事项，不从事装饰装修的禁止行为，不得影
2 / 9 响毗邻房屋的使用安全；主动配合物业服务机构依据有关规定和物业服务合同的约定对装饰装修活动的监督检查；
（三）在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不得擅自占用共有部分。施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主或使用人日常生活造成的影响，晚间18时至次日上午8时，中午12点至下午2点和法定节假日，以及中、高考半个月不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工。同时，严格按照政府主管部门关于中高考期间加强环境噪声污染监督管理的相关要求，禁止影响考生学习和生活；
（四）因装饰装修房屋影响物业共有部分安全使用以及侵害相邻业主合法权益的，应及时恢复原状，造成相邻业主财产损失的，应承担相应的赔偿责任；
（五）安装空调，应当按照房屋设计预留的位置安装，未预留位置的，在物业服务机构或者业主委员会指导下，按照统一规范保障安全原则进行安装，并做好噪音预防及冷凝水的处理；
（六）不得擅自拆改水、电、气、信息、环卫等共有设施设备，相关管线、设备； （七）使用电梯、停放车辆，应遵守本物业管理区域内电梯使用和车辆停放有关规定； （八）阳台封闭，不应当对相邻业主生命财产安全构成威胁，材质与颜色应与建筑物外立面的材料色彩保持一致；
（九）将房屋进行出租的，应当遵守相关法律法规政策规定，尊重社会公德，不得违法搭建，不得危及物业的安全，不得损害其他业主的合法权益；房屋出租必须符合本市规定的房屋出租条件和人均承租面积标准；不得擅自改变房屋原设计功能和布局，对房屋进行分割搭建，按床位出租或转租，或将厨房、卫生间、不分门进出的客厅改成卧室出租或转租；
（十）法律、法规政策的其他规定。 第十五条 业主、使用人在使用物业中，除应当遵守法律、法规政策的规定外，不得从事下列危及建筑物安全或者损坏他人合法权益的行为：
（一）擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；
（二）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；
（三）占用或损坏楼梯、通道、走廊、屋面、楼顶平台、道路、绿地、物业服务用房、自行车房（棚）以及属于业主共有的停车场（库）等共有部分；
（四）损坏或擅自拆除、截断、改变、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、通行、消防等共有设施设备；
（五）违法在房屋内外搭建建筑物、构筑物；
（六）不按规定堆放物品、倾倒垃圾、污水或者抛掷杂物高空抛物等行为；
（七）违反规定堆放易燃、易爆、剧毒、含有放射性物质或超负重等物品和排放有毒、有害、危险物质影响公共环境、破坏绿地等；
（八）践踏、占用绿化地、损坏、涂划园林建筑小品；
（九）影响市容观瞻或本物业外观的乱贴、乱挂、乱写、乱画、乱刻、乱涂、设立广告牌等；
（十）随意停放车辆，鸣喇叭或以其他方式制造超过规定标准的噪音；
3 / 9 （十一）擅自在房屋建筑的外墙上安装遮阳光帘、遮蓬、花架等其他结构，不按指定位置安装空调外机且不进行滴水处理；
（十二）使用电梯时超载、运载粗重物品，在轿厢内吸烟、张贴、涂画或损伤内壁； （十三）危害公共利益、侵害他人合法权益或其他不道德的行为； （十四）占用消防通道、封堵出入口、通风口通道等行为；
（十五）超过规定标准排放噪声或产生振动，影响居民生活的行为； （十四）法律、法规、规章政策禁止的其他行为。
第十六条 业主、使用人同意按照下列规定维修养护物业：
（一）对物业专有部分的维修养护，不侵害其他业主的合法权益；
（二）因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业服务机构应事先告知相关业主，相关业主应给予必要配合；相关业主阻挠维修养护造成物业损坏及其他损失的，应负责维修并承担赔偿责任；
（三）因维修物业或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的，须向业主委员会提出申请，经书面同意后方可施工，并在约定期限内恢复原状；造成损失的，应当赔偿；
（四）物业在使用中存在安全隐患，已经或者即将危及公共利益及他人利益的，责任人应当及时应急维修；责任人不履行或者无法履行应急维修义务，且需进入物业专有部位应急维修的，物业服务机构可在通知公安机关、社区居民委员会或者业主委员会3名以上委员到场见证下实施应急维修，维修发生的费用由责任人承担；
（五）当物业服务机构对物业共有部分维修养护时，相关业主应予以配合；有造成本物业共有部分或其他业主房屋及附属设施设备损坏的，由造成损坏的责任人承担赔偿责任；
（六）本物业管理区域内物业在国家规定的保修期限和保修范围内出现非使用不当的质量问题或使用功能障碍，由建设单位负责解决；
建设单位拒绝维修或者拖延维修的，业主可以自行或者委托他人维修，维修费用及维修期间造成的其他损失由建设单位承担。
第十七条 全体业主应当依法加强电梯使用安全管理；委托物业服务机构为本物业管理区域电梯使用单位的，应当在物业服务合同中明确约定物业服务机构的管理维护责任。
第十八条 水、电、气、信息、环卫等设施的维修责任，由业主、专业单位按照相关规定承担；前款设施属于业主专有的，由业主承担维修费用；属于业主共同所有的，由全体业主或者相关业主按照其专有部分占建筑物总面积的比例分担维修费用。
第十九条 业主在使用房屋中，应倡导文明行为，同意遵守以下环境卫生和文明行为规范，维护本物业管理区域公共场所的文明、安宁和环境卫生：
（一）不得随地吐痰、便溺；
（二）不得乱扔瓜果皮、包装物、纸屑、烟蒂、口香糖等废弃物；
（三）不得乱倒生活垃圾、建筑垃圾、污水、粪便，随意丢弃动物尸体； （四）不得乱张贴、乱刻画、乱涂写；
（五）不得敞放宠物，溜狗不得对他人造成威胁，不得饲养家禽； （六）及时清除所饲养的犬、猫等宠物的粪便； （七）不得产生影响邻居安宁的噪音
4 / 9 （八）不得从事其他影响环境卫生或其他不文明不道德的行为。
第二十条 业主转让或者出租物业专有部分时，须将本规约作为物业专有部分转让合同或者租赁合同的附件。业主转让或者出租物业专有部分后，当事人应当于物业专有部分买卖合同或者租赁合同签订之日起30日内，将物业专有部分转让或者出租情况向政府相关管理部门备案，同时告知物业服务机构、业主委员会。
业主转让物业专有部分，应当与物业服务机构结清物业服务费用、物业服务资金、建筑物及其附属设施维修资金；出租物业，约定由承租人交纳物业服务费用、物业服务资金的，从其约定，业主负连带交纳责任。
第四章 物业服务
第二十一条 全体业主同意，由业主大会授权其执行机构业主委员会委托招标代理机构办理本物业管理区域实施物业管理招标活动的相关事宜。
业主大会选聘物业服务机构之前，应当按照本物业管理区域业主大会议事规则的约定召开业主大会会议，对选聘方式、具体实施者、物业服务合同的主要内容等进行表决。
业主大会依法选聘、解聘物业服务机构的，须经双二分之一以上的业主同意。
业主大会与其依法选聘的物业服务机构签订物业服务合同，应当加盖业主大会印章。 第二十二条 全体业主同意，物业服务费用按照物业服务合同约定足额交纳，接受业主大会、业主委员会的监督。
业主与使用人约定由使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 业主委托物业服务机构提供物业服务合同约定以外的其他专项服务、特约服务的，其费用由双方约定；物业服务机构应当将服务项目、服务等级、服务标准进行公布。
第二十三条 因物业服务机构撤离等原因终止物业服务关系，造成“无人管”状态，当地街道办事处（乡、镇人民政府）采取措施，临时指定新物业服务机构按照原物业服务等级进行临时代管的，临时代管期间的物业服务费用，按照临时代管前的物业服务合同约定的物业服务费用标准执行，并由全体业主按照其专有部分占建筑物总面积的比例分担。
第二十四条 全体业主同意，本物业管理区域的物业服务等级、服务内容、服务费用等物业服务方案须经双二分之一以上业主表决通过。
第二十五条 全体业主同意，本物业服务管理区域的物业服务收费标准，可在物业服务合同中约定相应的调价幅度。
第二十六条 本物业管理区域内，业主应当按照相关规定和相关供用合同的约定向供水、供电、供气、信息、环卫等专业单位交纳有关费用。本物业管理区域内的供水、供电、供气等有关专业经营单位提供产品服务的费用，业主专有部分使用的，由业主承担；物业服务企业使用的，由物业服务企业承担；部分业主或者全体业主共同使用的，由相关业主共同分担。
物业服务机构接受供水、供电、供气、信息、环卫等专业单位的委托代收前款费用的，应当公布委托合同，业主应当按照相关规定和相关供用合同、委托合同的约定向物业服务机构按时足额交纳水、电、气、信息、环卫等费用，并不得以任何理由拖欠、拒交上述费用。业主拖欠、拒交上述费用的，应承担相应违约责任。
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