附表3
中介服务机构服务评价表
编号： 项目名称： 委托单位：
联系人： 联系电话： 服务机构：
项目负责人： 联系电话： 手机： 服务起止时间
年 月 日—— 年 月 日 对服务机构的评价结论
优秀（ ） 良好（ ） 基本合格（ ） 不合格（ ） 90～100分 80～90分 70～80分 70分及以下 委托单位评价意见：
负责人：（签字）
单位：（公章）
年 月 日
注：1、评价结论需在（）内填写具体得分，评价基本合格及以下的应说明扣分主要原因，尤其对评价不合格的要说明主要事由，本表填不下的可以附页说明。
2、按“就高不就低”原则划分“评价结果”，如90分计为优秀，其他类同。
附表4
中介服务机构服务评价标准
序号 评价内容 评价标准 标准分 评价得分 扣分原因 1报价优惠幅度
符合国家和有关规定收费标准的（10分），在规定收费标准基础上每优惠5%加2分（10分）。 20分
2服务质量是否符合要求，
有一项小失误扣2分，较大失误扣5分，重大失误未造成损失的扣10分，造成损失的扣20分。 20分
3服务时间是否按合同约定按期完成 因非委托人原因延期一周扣2分。 10分
4是否有转让、借用资质行为 有扣10分。 10分
5有无违背承诺随意更换人员、变更收费标准等失信行为 有一次扣5分 10分
6承揽业务由不良记录、不规范行为 有一次扣10分 10分
7项目负责人组织协调能力 根据具体情况酌情打分 5分
8服务团队业务及专业技能 根据具体情况酌情打分 5分
9服务意识及服务态度 根据具体情况酌情打分 5分
10是否积极配合山煤集团及委托人的管理 根据具体情况酌情打分 5分 合 计 100分 11否决性评价
有无违法违纪行为，如行贿受贿、挂靠或者被挂靠、围标、串标或者其他被行政主管部门或行业协会通报处理的行为。
有无以商业贿赂等形式获取不当利益、损害委托人利益的行为。
备注：否决性评价内容，一经发现查证属实，立即列入黑名单，不得继续委托其工作任务。