创人民满意教育工作实施方案
羊山镇欢德小学
2015.12.02
创人民满意教育工作实施方案
为认真贯彻落实金乡县教体局教育“创满”文件精神，认真扎实地开展好主题创建活动，促进羊山欢德小学教育事业持续、稳定、健康地发展，形成办学特色，办人民满意的学校，现制订创满活动实施方案。
一、指导思想
以党的十八大精神为指导，以办人民满意的教育为目标，以规范办学行为，推进素质教育，提高教育教学质量为重点，着力提升教育教学质量和校园文明程度。通过主题创建活动，让家长放心、社会满意，不断提升办学质量，促进教育公平，努力办好人民满意的教育。 二、成立学校教育民意民情查访中心
为进一步加强教育民意民情调查访问工作，深入了解群众对教育的所需所盼，营造教育健康、快速发展的社会环境，办好人民满意教育，成立教育民意民情查访工作领导小组。现将成员名单通知如下：
组 长： 寻保民 副组长： 张广喜 寻之信
成 员： 张艳华 张新民 江俞 王传贤
王丹 翟飘飘 张如来
寻之信负责教育民意民情的收集、汇总、分类、派工、回访、建档等工作。
三、工作措施
（一）家访。一是入户面访。全年面访量不少于班级学生总数60%，在每年12月初全部完成。面访对象重点为精准扶贫学生家庭、学困生、留守儿童、残疾学生、特殊家庭学生等。
二是电话家访。电话家访对象为走访之外的所有学生，即通过电话家访与入户走访互补，使访问学生家长达到100%全覆盖。访问后及时建档，建档必须要有访问老师签字、访问时间、地点、学生姓名、家长姓名、家长电话、反映问题、问题解决措施、处理情况、学校回访情况及回访人签字等，属家访的还要有受访家长签字，班级、学校、各留存一份，上交中心校一份。
（二）学校开放日。学校开放日与家长会及家委会有机结合，让家长走进校园，零距离感受学校的发展变化，充分展示学生成绩与特长。统一向家长开放的内容包括：制作宣传图版，全面展示学校办学成绩，利用班级文化向家长展示每个学生的特长成绩，给家长展演节目和“一校一品”工作，让家长参观校园美化和各功能室的建设配备情况，让家长听一节电教课，向家长发一期高质量的校报校刊，让家长对学校和教师工作情况进行无记名评议。除介绍学校情况，
班主任要介绍班级学生情况，课任老师介绍学生学习情况外，让家委会代表或家长代表给学生家长谈一下对学校教育的感触与体会。
（三）宣传。做好校报校刊等报刊的编印发行，利用校报、电视、教育网等做好宣传工作，对教育取得的各项成绩、教育基础设施建设、设备配备等工作进行全方位报道宣传。同时，利用羊山镇教育微信号“羊山镇中心校”关注度及部分学校微信公众号的开通优势，并通过“教育易信通”平台做好教育政策及学校情况的宣传。
（四）教育热点问题整治。对群众反映比较集中，关注度较高的在职教师参与有偿辅导、收受家长礼品及其他违背师德要求的问题开展集中整治，净化教师队伍环境。
（五）提高教育质量。一是以推进“智慧教育”为依托，扎实开展“一化带四化”，利用网络及我校教育教学设备硬件配备的优势，抓好“一师一优课”和“一课一名师”建设及应用，让农村学生享受到与城里学生一样的优质教学资源。二是深入开展教师交流活动，开展优秀教师、模范、学科带头人、教研员带头上示范课、优质课。三是加强联考。与其他兄弟学校进行联考，交换阅卷经常性的进行纵向、横向分析交流，共同提高。四是落实校内听评课。校长、老师全部参与听评课，不仅听，更重要是评，通过评查找课堂教学中存在的问题，从而提高课堂效率。五是注重抓教学常规。
对教师教案、作业批改进行随机抽查，不定时间，查看教案是否规范符合要求，作业批改是否及时，作业布置的次数、量是否符合要求，是否全批全改，学生是否改错，是否有作业批改记录等。对检查情况，随时通报。
（六）教育成果集中展示。对“一校一品”工作，如学生书画、手工制作、及学生实践活动作品等，在家长开放日进行展示。通过展示学生技能与才艺。增进群众对教育工作的了解与认识。
（七）精准扶贫。对精准扶贫的学生及学生家庭做好相关精准扶贫工作，对每一名帮扶对象明确包保教师、学校校委会成员，确保包保落实到人，按照工作要求做好精准扶贫工作。
（八）教育满意度预调查。在学校大门口明显处张贴教育热线电话：8701797 15563182939。
（九）问题办结。“创满”过程中出现的问题，及时签发整改落实批办单，设定办理时限，并对问题
处理情况跟踪回访，一直做到群众满意为止。问题处理情况班级、学校建档备案。
（十）结果运用。满意度调查结果将依据教体局下发的《关于开展以学校为主体，争创人民满意教育活动通知》金教体通?2015?33号执行。
四、工作要求
全体教职工要对创人民满意教育工作认识到位，高度重视，学校制定切实可行的创满工作方案，落实责任，改进工作作风，解决突出问题，提高教育服务水平，真正为人民群众提供满意的教育服务，为金乡社会经济发展贡献力量。