2011级旅游管理专业《营销案例分析》课程设计
悬崖上的世外桃源
——中华影视村郭亮村营销方案
2015年 1 月 2 日
2011级旅游管理专业《营销案例分析》课程设计
简介
郭亮村位于河南省新乡市辉县西北60公里的太行深处沙窑乡、与晋城陵川县古郊乡昆山村交界，村落依山势坐落在千仞壁立的山崖上，地势险绝，景色优美，以奇绝水景和绝壁峡谷的“挂壁公路”闻名于世，又被誉为“太行明珠”。 该景区的特色景点有昆山隧道、以石闻名—石舍、险峻古道—天梯 、冰窑奇景。它以其特有的魅力，招来了大批中外游客，也受到了影视厂家、艺术家们的厚爱。 为了树立树立旅游景区“中华影视村”的品牌形象，实现景区在激烈的市场竞争中站稳脚跟，扩大景区的客源市场，提高知名度的目标，本文主要根据它所拥有的丰富的自然资源和人文景观，运用SWOT分析法，针对目前景区存在的问题，对景区进行营销策划。
目录
一、郭亮村介绍???????????????????3 二、策划的目的???????????????????3 三、景区存在的问题?????????????????4 四、市场分析——SWOT分析??????????????4 五、市场定位????????????????????7 六、营销策划方案??????????????????7 七、附件
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2011级旅游管理专业《营销案例分析》课程设计
一、郭亮村介绍
1、地理描述
郭亮村位于河南省新乡市辉县西北60公里的太行深处沙窑乡、与晋城陵川县古郊乡昆山村交界，在万仙山风景区内，海拔1700米，现有83户人家，共329人。郭亮村依山势坐落在千仞壁立的山崖上，地势险绝，景色优美，以奇绝水景和绝壁峡谷的“挂壁公路”闻名于世，有被誉为“太行明珠”。 2、特色景点介绍 （1）昆山隧道
太行山大峡谷中共有六条挂壁公路，其中数郭亮村到王莽岭的“昆山隧道\最为壮观（郭亮村到王莽岭最近的一条路），历经30年，人工开凿了一条由山西陵川王莽岭通往河南辉县郭亮的挂壁公路。 （2）以石闻名——石舍
郭亮以秀美的山岭，独特的石舍而闻名，更以其周围自然风景吸引着旅游者。郭亮洞现称绝壁长廊，长1200米，洞顶是嶙峋的怪石，开凿时留下的支撑廊顶的天然石柱，形成了崖下的“照明窗口”，日本人赞誉“世界第九大奇迹\。村寨里璞石随处可见：石磨、石碾、石巷、石桌、石凳、石床、石阶、石房、石坝、石路、 石碗、石筷、石桥、石斧、石锄??，让人完全溶浸在石头的奇妙怀抱之中。
（3）险峻古道——天梯
天梯是郭亮人的必经之路，720级台阶，镶嵌在200米高的绝壁上，最窄处20多公分，险要处须侧身才能通过。 （4）冰窑奇景
郭亮洞不远处，藏有奇景“冰窑”，哪怕是炎热的夏天，固然冰封不动。抬头看，骤然间 一条瀑布从天而降，飘染全身。喊声过后,又恢复往日的寂静。瀑布间从绝壁顶上一空心圆 洞中垂直落下,远看恰似“龙须”（又称“龙吟”）瀑布。
二、策划的目的
如上所述，尽管郭亮村的风景优美，地势险峻称奇，但由于宣传力度不够等原因，其知名度并不高。为了提升其人气，加大宣传推广力度，有必要进行一些策划。其中具体的策划目的如下：
1、策划推广新的活动，能够吸引更多的游客前来体验，借由媒体进行传播，使活动广为人知，进而增加景区客流量，提升景区知名度和美誉度。
2、树立旅游景区“中华影视村”的品牌形象，新增各种影视活动项目，吸引广大影视爱好者，打造郭亮村特色旅游活动，增加景区收入。在一定程度上促进当地居民收入，整合当地政府、村民和旅游发展公司的利益，带动当地第三产
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业发展。
3、提升市场占有率，扩大客源市场，提高知名度，把郭亮村打造为真正享誉国内的“中华影视第一村”。
三、存在的问题
1、郭亮村“绝壁长廊”隧道内年久失修。王莽岭隶属山西省晋城市陵川县，昆山隧道全长7，5公里，但是隧道内未经加固整修，随时有落石，虽然隧道口有一警示牌：“此路未经开发，禁止车辆通行，违反规定，后果自负”。但是不时滑落的碎石仍然对过往游客产生了不小的安全隐患。山上的景点中有些山体岩石已裂开，但却没有安全提示，不少游客仍在裂开的岩石上拍照。
2、景区内缺乏专业的导游、讲解人员。游客在游览过程中，没有专业人员引导不能深入了解景区环境和人文特色，不利于游客对景区的升入了解，也不利于景区的宣传。
3、景区内部监督管理机制不健全。景区内工作人员素质较低，态度差，有游客反映景区售票人员强制游客购买含有景区游览专车的门票，景区内也未将当地村民组织起来进行培训，导致当地村民较为散漫，游客被宰现象时有发生，导致景区屡被投诉，给游客留下了较差的印象。
4、景区多重矛盾呈现。首先，景区内部“小交通”混乱，2009年，旅游景区内以面包车为主体的“小交通”数量急剧增加，给景区和旅游安全带来了很多安全隐患。同时，经营交通的村民安全和服务意识不够，无法保障游客的人身安全。遇到旅游高峰期，胡乱要价、欺骗，甚至一言不合与游客发生打骂的事件时有发生。2013年11月12日，公司和景区所在的沙窑乡政府签订了《景区内部交通组建及运营》的合作协议，由旅游公司独立经营景区内部交通。公司对村民面包车的补偿款给了政府，并给村民一些逐年递增的让利费用。但是后来，村民们仍然堵路、砸车窗，阻挠旅游公司的中巴车运营。其次，景区经营不善，规划滞后。村民们的房屋是在核心景点内，房子本身就是看点，村民们不按规划要求拆掉老房子是对景点的破坏。近年来，游客数量增长很快，给农家乐带来了很好的经济效益，部分村民的欲望膨胀，没有家庭旅馆的也想建旅馆。由于万仙山景区有着自身的独特性，村民所在的村庄就是景区的核心景点，不统一规划就会对景点造成破坏。但是部分村民家的房屋由于历时长久太过破旧，已不能住人，可景区的规划却迟迟不出台，村里以前没有盖房子的村民也一直不能盖房，对当地村民的利益造成了损害。
四、市场分析——SWOT分析
1、优势分析
（1） 自然资源丰富，人文景观独具特色
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郭亮村地处山西和河南两省交界处的太行深处，海拔1700米的悬崖之上，以其独特的山势，洞奇瀑美，潭深溪长，吸引着旅游者。郭亮村当地居民千百年来就近开采山上岩石，制作石制家具及浑石到顶的农家庄院，一排排依山顺势地坐落在千仞壁立的山崖上，拥有不同于平原农家的独特魅力。70年代为改变村民从天梯上下山的情况而历时数年开凿而成的长1200米的绝壁长廊则成为郭亮村绝无仅有的独特风景。整个洞蜿蜒盘旋、忽明忽暗、上下不一，被日本裕田影视公司惊称为“世界第九大奇迹”。 （2）具有区位和客源优势
郭亮村位于新乡市辉县市万仙山景区内，距离省会郑州仅110公里，距离新乡市50公里。郑州作为河南省省会，为河南旅游集散地和省内的最大客源市场。富有乡土特色的乡村旅游对久居郑州的市民有很大的吸引力。 （3）拥有较高知名度和美誉度
从1991年谢晋导演在此拍摄了《清凉寺钟声》开始，又相继拍摄了《举起手来》、《倒霉大叔的婚事》，郭亮村已成为国内外多部电影、电视剧的拍摄基地。不仅在河南，在南方尤其是上海等发达城市拥有一定的知名度。 （4）拥有良好的拍摄条件
郭亮村不同于其他自然景观，它拥有得天独厚的拍摄条件，作为国内外多部电影、电视剧的拍摄拍摄基地，全村90％以上的村民都当过群众演员，一些影视剧的拍摄场地，如今都成为了郭亮村独特的旅游景点。 2、劣势分析
（1）旅游企业规模小，设施设备不完善
旅游经营企业规模小，基础设施和产品配套设施落后。郭亮村的接待设施主要以农家乐为主，但始终停留在以户为单位进行经营的模式，缺乏资金，经营管理水平不高，市场竞争力弱。仅能提供简单的餐宿设施，旅游娱乐设施和旅游产品的开发十分有限，同时也存在着卫生、安全等问题。 （2）旅游规划不完善，生态环境遭到威胁
由于挖山取石，郭亮村附近不少的山坡的植被受到严重破坏。农民原先用来种植小麦和玉米的梯田也变为采石场。这些采石场有些就位于郭亮村通往附近景点的便道两旁，噪音污染、粉尘污染破坏了郭亮自然美景的观赏性。郭亮村村庄附近的山坡上，经常可见滑坡留下的痕迹。大规模的挖山采石，不仅威胁生态环境，也有可能对道路以及村庄构成威胁。
（3）旅游资源单体规模小，产品结构单一，比较分散
郭亮村的山水秀美，旅游资源主要以山水自然风光为主，人文景观相对缺乏，仅有绝壁长廊、栈桥等人工建造的景观。同时旅游资源与周边地区雷同，龙头产
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