华服总2012年QHSE管理体系内审员培训测试题
华服总QHSE内审员培训试题
姓名 _________________ 工作单位_________________
岗位 _________________ 成绩 _________________ （含卷面整洁1分）
一、判断题 （对的划√ ， 错的划Χ。每小题0.5分，共5分 ）
（ ）1.HSE管理体系基本要求的目的在于使组织能够控制HSE风险，实现HSE目标，并持续改
进HSE绩效。
（ ）2.审核组长应对审核实施计划、审核检查表、不符合报告、审核报告负责。 （ ）3.组织的HSE管理体系文件（如手册、程序）所规定的要求不是强制性执行的。 （ ）4.管理评审可由组织的安全科科长主持进行。 （ ）5..采取纠正措施的目的是为了防止不符合的发生。
（ ）6.组织在进行HSE运行控制时，不但要对自身的风险予以识别与控制，而且对相关方的活
动带来的风险也要进行识别并施加有效影响。
（ ）7. 服务是一种产品。
（ ）8.管理评审主要目的就是评审质量方针和质量目标是否实现了。 （ ）9.对过程的监视和测量就是对产品质量的监视和测量。
（ ）10.组织建立的质量管理体系，只要可行，就可以不形成文件。 二、单选题 （每小题1分，共7分 ） 1．第三方审核是指（ ）
A.由顾客进行的审核 B.由供方进行的审核 C.由认证审核机构进行的审核 D.内部审核 2．在审核准备阶段要做的工作包括（ ）
A.确定审核组长和能胜任的审核员 B.制定审核实施计划 C.编制内审检查表 D.以上所有各项 3．ISO9001:2008标准的目的是（ ）
A. 证实组织满足顾客要求的能力 B.证实组织满足法律法规要求的能力 C. 持续增强顾客满意 D. 以上所有各项 4．内部审核结束的标志是（ ）
A.召开末次会议 B.开出不合格报告 C.所有不合格项均已关闭 D提交内审报告 5．如果在审核中没有发现到任何不符合项（ ）
A.审核员不需要召开末次会议
B.此质量管理体系没有不符合项的存在
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C.审核员应该延长审核时间直到发现不符合项
D.审核员应重申审核只是抽样活动,也可能有不符合的情况,但在此次抽样中未被发现 6．管理评审的输出包括（ ）
A．质量管理体系有效性及其过程有效性的改进 B．与顾客要求有关的产品的改进
C．资源需求 D．以上所有各项 7．“生产和服务提供过程的确认”要求规定确认的安排是指对（ ） A.所有过程 B.质量波动的过程 C.过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程 D.操作技能要求较高的过程
三、多项选择题 （每小题2分，共14分 ）
1、HSE管理体系中所提出的资源可以包括（ ） A厂房 B技术工人 C“四新” D职工食堂 2、下列活动中属于清洁生产范畴的是（ ）
A燃料由煤改气 B采用变频电机 C废水废气处理 D采用可降解的包装物 3、体系审核的方法可以是（ ）
A询问 B与陪同人员谈话 C 现场观察 D 查阅记录 4、在扑灭配电室电器火灾的过程中，不得用（ ）带电灭火。
A 泡沫灭火器 B干粉灭火器 C二氧化碳灭火器 D1211灭火器 5、审核员的职责与活动包括（ ）
A 获取实现审核目的所需的背景材料 B编写审核检查表
C收集客观证据，开具不符合报告 D针对不符合制定、实施纠正措施 6、作业许可管理的内容包括但不限于（ ）
A动火作业 B有限空间作业 C高处作业 D临时用电作业 7、下列情况属于违章行为的是（ ）
A高处作业穿硬底鞋 B任意拆除设备上的照明设施
C持证电焊工独立进行操作 D非岗位人员任意在危险区域内活动 四、判标题 （判定下列情况不符合“Q/SY1002.1-2007”标准的哪个条款，每小题1,分，共10分） 1、一名电工的电工证到期没有复审，而继续在电工岗位上作业。（ ） 2、组织没有辩识临时参观人员的活动和租赁设备所带来的危害因素。（ ） 3、油库区内“禁止烟火”的警示牌被大风吹倒后，没有进行修复。（ ） 4、组织没有及时收集、识别和传递新颁发的一个适用的行业安全标准。（ ） 5、组织制定的一项管理方案因资金没有到位，导致没有按时完成。（ ）
6、某组织年初发生了一起污染环境的油品泄漏事故，事发后只对责任单位的领导进行了罚款处
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理。（ ）
7、纠正措施和预防措施实施前，没有对可能带来的风险进行评审。（ ）
8、运输公司按合同约定为某发电厂提供运输煤碳的服务，在运输途中有时有煤屑洒落和煤尘飞扬现象，发电厂并没有对此提出要求。（ ）
9、两名员工在进行清罐作业时，监护人突然被叫走接电话去了。（ ）
10、某机械制造厂更换了一批功能更多的新型数控设备，但没有辨识可能的HSE风险，也 未制定新的操作规程就使用了。（ ） 五、填空题 （每空0.5分，共7分 ）
1、对是否符合健康、安全与环境管理方案和运行准则所进行的监视和测量属于 性的绩效测量。
2、采取预防措施是为了防止 的发生。
3、进行变更管理是为了控制 。 4、“满足本质健康、安全与环境要求的设计”是“Q/SY1002.1-2007”标准中 要素的要求。 5、进行管理评审是为了确保HSE管理体系持续的 、充分性和 。 6、某一特定危害事件发生的 与 的组合称做风险。 7、阐明所取得的成果或提供所从事活动的证据的文件是 。
8、 组织的质量手册界定了该组织的质量管理体系范围，符合GB/T19001标准的条款是 。 9、人力资源部定期对各部门员工进行不同类别的培训，符合GB/T19001标准的条款是 。 10、某公司在生产的五种产品上分别进行了不同方式的标记，这符合GB/T19001标准的条款是 。
11、某公司的检测记录表明，近半个月来，装配车间环境温度普遍偏高，但尚未超出规定的最高值。这一情况符合GB/T19001标准的条款是 。
12、某公司五年来一直坚持每天8：45-9：00全体员工参加的的晨会制度，通报有关产品质量等情况，这符合GB/T19001标准的条款是 。 六、简答题（每题6分，共24分 ）
1、组织在建立和评审HSE目标和指标时应考虑哪几个方面？
2. 内部审核的准备阶段应作哪些工作？
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3. 简述“PDCA”模式的含义。
4.什么是纠正措施？什么是预防措施？采取这两种措施的目的有何不同？
七、分析判断题（每题8分，共32分 ）
在进行内部审核时，有如下的事例（案例），请判断是否为不符合（不合格）项。如果是，请对不符合事实进行描述，并判定不符合Q/SY1002.1-2007标准或GB/T19001-2008标准的哪个条款。
案例1：审核员在某公司甲苯罐区审核时发现：原料供应商的司机小刘正在卸料，卸料过程中未按照甲苯储罐区物料装卸程序的规定使用接地线，经询问知道，司机小刘不知道有此规定，也不知道接地线在何处。
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案例2：在第二车间装配工段，审核员向车间工人索阅“MTD风冷式机组装配操作规程”，生 产工
人说，我们不用操作规程也知道如何操作。审核员又问工段长，工段长说在车间主任那里有。在车间主任那里找到了A版的操作规程，但审核员从研究所了解到该操作规程已经过两次修改，现行有效的已是C版了。
案例3：审核员询问问某公司处长是否对顾客满意度进行了调查。处长说：“我们酒店的服务质量是一流的，今年以来，还没有一个顾客投诉过我们，这说明顾客对我们的服务十分满意，所以 我们没有必要去找顾客的麻烦进行什么调查，不过，我们还是对顾客的投诉进行监控，我已 经指示总机，只要有顾客投诉，接线生都会告诉我，我会向总经理报告，严肃处罚有关人员”。
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案例4：在销售部审核时，销售经理告诉审核员有几次他把车间工长的电话号码告诉了客户，如果对他们的订货要求有修改时，可以直接找工长，不必找销售部了，以免延误时间。
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