物业公司管理制度的管控原则一、【目的】公司事务管理遵循：“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”的原则， 最终形成企业管理的标准化，执行过程的法制化。
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日期
四、【制度制定原则】
六、【制度管控的原则】 热炉法则：严明的纪律要用“热炉法则”热炉法则是执行违纪惩1
1、实践者为制定者原则有法可依：工作执行者负责该工作制度、流程的编制和制定，形成可操作性的文件
罚原则;
二、【制度类别】物业公司制度架构 2、实践者为制度管理者原则
预先警告原则：如果炉火是滚烫的，任何人都会清醒地看到并认 识到碰一下就会被烫。即时原则：如果你敢以身示法，将手放在火红的烫炉上，你立即
行政管理制度 物业公司的行政管理制度依托长城公司管理要求，并按此进行下延。
物业行业管理制度 物业管理制度依据国家法规、行 业标准制定实施。目前物业行业法规 个，物业公司现有制度10个，有40个 制度需进行识别。
有法必依：制度设定完毕所有执行层面必须依据制度执行，并由制定部门对制度执行 1 过程进行规范。
就会被烫--即惩罚。 一致性原则：保证每次用手触摸烫炉肯定都会被烫着，不可能会 有一次例外。
3、实践者为制度推进监督者原则2 执法必严：制度管理部门必须严格要求各执行层次，不姑息，不放过，并形成系统全 面的监督检查记录及流程。
目前集团各本部管理制度共计100个， 共计9个，物业管理行业制度共计50 物业公司现有行政管理制度20个，有 80个制度需进行识别。
公正原则：即任何人，无论男女老少，无论你的地位有多高，名 声有多么显赫，只要你用手触摸烫炉，保证被烫着--烫炉可不会
备注：集团各本部要求、制度均需转化下延，物业行业法律法规及行业制度 必须转化、分解。具体制度名称见附件《制度管理台帐》三、【制度层级】
4、实践者为终极责任者原则3 违法必究：是制度制定的终极原则体现，主责部门为终极责任部门，通过此种展现形 式达到设定制度的目的体现和作用。
见风使舵，因人而异。
一级(公司级)规定：预先制定规则,以作为行为的标准，是权威性的一种指导、指示或行动规
五、【制度实施原则】1、狠抓执行力原则：通过落实执行力的结果，引导执行过程和执行规范要求，
七、【制度管控达成】
则； 规范：是明文规定或约定俗成的标准； 规章制度：规章制度是为深化企业管理，规范公司全体员工的行为、准则和职 业道德而建立的管理制度，是促使公司从人治向法治的转变； 细则：细则也称实施细则，细则一般由
原制度、条例、规定的制定机构或其下 属职能部门制定，与原制度、条例、规定配套使用，目的是堵住原条文中的漏洞，使原条文发挥出具体入微的工作效应。
并以初期被迫、后期形成习惯的方式形成制度的落实； 2、稽查多样化原则：通过多层级、多方式的落实手段形成对执行的梳理，使问题充分暴露，让问题无处可藏；
3、责任分明、客观公正原则： 4、内部制约控制：5、领导责任制：
汇编：指将具有连续或关联性的资料/文件通过其需求方式进行统一整理，形 成集合体，是所有制度的汇总；二级(部门级)流程：工作流程是工作事项的活动流向顺序，需包括实际工作过程中工作各个环
6、雷厉风行原则： 八、【制度审批架构】
节、步骤和程序，适用于具体的、单个业务工作； 规程：简单说就是“规则+流程”。所谓流程即为实现特定目标而采取的一系列前 八、【制度审批权限】 后相继的行动组合，也即多个活动组成的工作程序。规则则是工作的要求、规定、标准和制度等。因此规程可以定义为：将工作程序贯穿一定的标准、要求和规定。
手册：是汇集专业资料或专业知识的参考书，是介绍一般性的或某种专业知识 的简明摘要书，是知识传播的途径，适用于新员工学习和了解专业知识；作业指导书：是作业指导者对作业者进行标准备作业的正确指导的基准，如果作业者按照指导书进行作业，一定能确实、快速、安全地完成作业，作业指导书可
包含工作流程；
每天进步一点点