模式并不单一的，而是将各种模式综合起来实施电子商务。 二、B2C 电子商务的盈利模式 B2C 电子商务的经营模式决定了 B2C 电子商务企业的盈利模式， 不同类型的 B2C 电子 商务企业其盈利模式是不同的，一般来说 B2C 电子商务企业主要是通过以下几个方面获得 盈利： 销售本行业产品。 通过网络平台销售自己生产的产品或加盟厂商的产品。 商品制造企业 主要是通过这种模式扩大销售，从而获取更大的利润，如海尔电子商务网站。 销售衍生产品。销售与本行业相关的产品，如中国饭网出售食品相关报告、就餐完全手 册，莎啦啦除销售鲜花外，还销售健康美食和数字产品。 产品租赁。提供租赁服务，如太阳玩具开展玩具租赁业务。 拍卖。拍卖产品收取中间费用，如汉唐收藏网为收藏者提供拍卖服务。 销售平台。接收客户在线订单，收取交易中介费，如九州通医药网、书生之家。 特许加盟。运用该模式，一方面可以迅速扩大规模，另一方面可以收取一定加盟费，如 当当、莎啦啦、E 康在线、三芬网等。
会员。 收取注册会员的会费， 大多数电子商务企业都把收取会员费作为一种
主要的盈利 模式。 上网服务。为行业内企业提供相关服务，如中国服装网、中华服装信息网。 信息发布。发布供求信息、企业咨询等，如中国药网、中国服装网、亚商在线、中国玩 具网等。 广告。为企业发布广告，目前广告收益几乎是所有电子商务企业的主要盈利来源。这种 模式成功与否的关键是其网页能否吸引大量的广告,能否吸引广大消费者的注意。 咨询服务。为业内厂商提供咨询服务，收取服务费，如中国药网、中药通网站等。 三、B2C 电子商务面临的困难 目前，B2C 电子商务企业在发展过程中遇到了许多困难，这些困难归纳起来主要表现 在以下几个方面： 首先，快捷、方便的服务特色不突出。B2C 电子商务的主要特点是为消费者提供快捷、 方便的网上购物环境， 但现在网上购物在服务上主要存在两个方面的缺陷： 一是商品目录庞 杂，查找商品信息困难，并且最终完成认证、在线支付手续相当不方便，而且现在国内大多 数支付还是通过邮局汇款的方式;二是 B2C 电子商务缺乏完善的后台传统服务的支撑，比如 物流、配送等，商品不能及时配送到消费者手中，往往是阻碍人们网上购物的重要原因。如 果 B2C 电子商务不能在服务上比传统商务做得更好，不能为消费者节约交易时间，就根本 没有任何和传统商务相比的优势。 其次，资金周转困难。除了专门化的网上商店外，消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越 好，为了满足消费者的需要，B2C 电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。而绝大 多数 B2C 电子商务企业都是由风险投资支撑起来的，往往把电子商务运营的环境建立起来 后，账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。 第三，定位不准。一是商品定位不准，许多 B2C 企业一开始就把网上商店建成一个网 上超市，网上商品大而全，但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约;二 是客户群定位不准，虽然访问量较高，但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是 零库存，有了订单再拿货，由于订货的批 第四，网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。从目前 来看，我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平，在线支付的安全隐患依然存在，多 数代行银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项， 所以越权调用交易资金的风险 始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着 B2C 电子商务企业的发展。 第五，物流配送体系不完善。B2C 电子商务的又一特点是消费者足不出户，轻击鼠标， 就可获得满意的商品。 而这一过程的实现必须要有完善的物流配送体系的支撑。 但我国的物 流业起步较晚， 目前， 国内快递业仍为中国邮政一股独大， 民营快递业受诸多政策因素制约， 举步维艰。在这种形势下，许多 B2C 企业只好建立起自己的物流配送系统，但 B2C 企业要 建立起自身的物流体系必定要投入大量的资金和人力资源成本， 这对资金周转本来就困难的 B2C 电子商务企业来说更是雪上加霜。目前，许多 B2C 电子商务企业在物流配送上只好将 企业自己配送与借助第三方物流相结合，如卓越网、中国民生医药电子商务网等。