合计5套试题与答案
D. 咨询者。
16.通用质量特性主要指（ D ）
A．可靠性、维修性、保障性；
B．可靠性、维修性、安全性、环境适应性；
C．可靠性、维修性、保障性、测试性；
D．A+B+C
17.下列那一个不是GJB9001C-2017标准中所指的组织最高管理者（ C ）
A. 董事长；
B. 厂长；
C. 合伙人；
D. 总经理。
18.运行的策划不包括（ B ）
A. 制定通用质量特性工作计划；
B. 制定质量方针；
C. 编制技术状态管理计划；
D. 制定风险管理计划，实施风险控制。
19.产品和服务要求的更改，何时需要征得顾客的同意（ D ）
A. 若影响到相关方要求时
B. 组织认为必要时
C. 若影响到组织利益时
D. 若影响到实现顾客要求时
20. 若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行确认，确认内容不包括（ B ）
A. 过程评审和批准的准则
B. 产品接受准则
C. 特定的方法和程序的使用
D. 设备认可和人员资格鉴定
三、多项选择题（每题2分，共20分。选错或漏选，均不得分）
1.最高管理者应通过以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺（ACD ）
A. 确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求；
B. 确保质量管理体系要求融入组织的业务过程；
C . 始终致力于增强顾客满意；
D. 建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。
2. 过程运行环境可包括（ D ）
A. 社会因素;
B. 心理因素;
C. 物理因素;
D. 以上都是。
3. 质量目标应（ABCD ）
A. 与质量方针保持一致；
B. 可测量；
C. 考虑适用的要求；
D. 予以监视。