E
作业顺序为：D，B，A，E，C
18 205/16=12.8 18/12.8=1.41
8、下表是某输入/输出报表的输入部分： （1）计算输入总偏差；
（2）该车间保持生产的最小输入应为多少？ （3）该车间平均应有多大的生产能力？ 解：（1）如下表： 工 期 计划输入 实际输入 输入总偏差
1 400 317 -83
2 400 416 -67
3 400 420 -47
4 400 331 -116
5 400 489 -27
6 400 316 -111
由上表可以看出，在第4个工期时，实际输入落后计划输入116个小时。为了保持生产，应有116小时的劳动输入。 实际输入的平均值为3815，如果该车间始终保持这样的生产能力，平均的队列将和开始生产时保持一致。 第十二章 服务业得作业计划 计算题 1、中南快速加油站拥有单线 答：（1）ρ=λ/μ=5.19/7.5=0.6920 （2）平均队长Lp=1.155辆 （3）概率P（n>2）=0.3314
2、新设备可将等候的队列中的车数减少为不到期望值的一半并大于两辆。
第一题中，由于没有空间增加新的业务线，加油站的负责人通过购买真空吸油泵等清洁设备将平均服务时间减至6分钟
答：依题意得，清洗一辆车6分钟，则清洗率为每小时10辆车 （1）ρ=λ/μ=5.19/10=0.519 （2）Lp=0.56辆
（3）概率P（n>2）=0.1398
3、某银行有一个免下车服务窗口，顾客的到达率服从以14人/小时为均值的泊松分布 答：（1）出纳员利用率ρ=0.7 （2）顾客等待Ws=1/6小时 （3）顾客车辆Ｌs=2.33辆
4、某矿产公司经营一处矿石装载码头，货船到达率服从以每周4艘 答：（1）等待装载船只平均数Lq=0.762只船 （2）船只平均停留Ws=7/3=2.33天
5、文杰复印社的顾客到达率服从以9个/小时为均值的泊松分布，顾客等待服务直至拿到影印件