人际沟通中的心理学-讲座(9)

什么是沟通？ 一个人将事实、意见、意图传达给他人就称 为沟通，不管是陈述事实、表达意见、明示意图 等都是在影响对方的思考，因此沟通的原点是思 考的互动，是意见的交流。