第八章 特许经营管理手册(5)

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一、特许经营管理手册的基本性质

1 定义： 手册是特许人提供给自己和受许人使用的用来规范自 己和受许人标准化运营管理的指导性文件。 手册是特许经营企业知识产权的有效载体，担负着整 个体系运营和向受许人让渡特许权，保证受许人顺利 开业和成功运作的重要任务。 2 性质 指导性 规范性 知识性