仓配作业技能
一、仓配管理与规划设计
（一）入库作业部分
1、某供应商于2011年3月8日发运一批旺旺食品至华达配送中心所在城市的某铁路货运站，根据协议由华达配送中心自行派车至铁路货运站接运并送至华达配送中心仓库，铁路运输单上标明旺旺雪饼数量50箱，规格1X20袋（500克），单价22元/袋，金额440元/箱，生产日期2011年1月6日；旺旺烧米饼80箱，规格1X20袋（500克）单价32元/袋，金额640元/箱，生产日期2011年1月10日。这两种食品的保质期都为9个月。请设计该批货物的入库作业流程。 考试要求：
⑴画出入库作业流程图； ⑵请描述作业步骤。 参考答案： 答：
⑴入库作业流程图
入库准备货物接运商品验收入库登记 ⑵作业步骤 ①入库准备
加强与供应商和铁路货运站的联系，妥善安排仓容，合理组织接运人员和车辆等。 ②货物接运
华达配送中心派车至铁路货运站接运。 ③商品验收
进行运输单，出厂证明等单据验收，采用计件法进行数量验收，采用外观检验法进行质量验收。 ④入库登记
仓管员填写入库单，财务登帐等。
2. 某供应商于2011年5月8日送来一批冷冻猪肉（数量500块，总重量21856公斤）至某企业冷冻仓库。请设计这种货物的入库作业流程。 考试要求：
⑴画出入库作业流程图；
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⑵请描述作业步骤。 参考答案： 答：
⑴入库作业流程图
入库准备货物接运商品验收入库登记 ⑵作业步骤 ①入库准备
加强与供应商和送货人员的联系，妥善安排仓容，合理组织装卸搬运和货物验收人员，准备验收和装卸搬运的机具等。 ②货物接运
库房内接运。 ③商品验收
进行送货单、磅码单、相关证明文书等单据验收，采用检斤法进行数量验收，采用外观检验法进行质量验收。 ④入库登记
仓管员填写入库单，财务登帐等。
3. 某供应商委托某运输公司运送一批规格不一的钢板至某物流中心仓库，请设计该批货物的入库作业流程。 考试要求：
⑴画出入库作业流程图； ⑵请描述作业步骤。 参考答案： 答：
⑴入库作业流程图
入库准备货物接运商品验收入库登记 ⑵作业步骤 ①入库准备
加强与供应商和运输公司的联系，妥善安排仓容，合理组织装卸搬运和货物验收人员，准备验收和装卸搬运的机具等。 ②货物接运
库房内接运。 ③商品验收
进行运输单，出厂证明等单据验收，采用检尺法进行数量验收，采用外观检验法进行质量验收。 ④入库登记
仓管员填写入库单，财务登帐等。
4.一供应商2011年5月20日使用货柜车送来一批康师傅红烧牛肉面至某华达配送中心仓库，货柜车底部离地面高度为1.3米，货物在车厢内采用整箱堆码，送货单上数量为1000箱，
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规格为1X12（128g），单价2.8元/盒，金额33.6元/箱，生产日期是2011年5月10日。华达配送中心仓库月台高度1.2米，现有周转托盘，升降平台，电动叉车，托盘搬运叉车，托盘堆高车等装卸搬运设备，请设计货物卸车所需设备的种类。 参考答案： 答：
周转托盘，升降平台，托盘搬运叉车。
5. 某供应商于2011年5月8日送来一批冷冻猪肉（数量500块，总重量21856公斤）至某企业冷冻仓库。请回答该货物进行数量验收时应采用何种验收方式。 参考答案： 答：
应采用检斤的抽样检验方式进行数量验收。
6. 某供应商委托某运输公司运送一批钢板至某物于流中心仓库。请回答该货物进行数量验收时应采用何种验收方式？ 参考答案： 答：
应采用检尺方式进行数量验收。 7．一供应商2011年5月20日使用普通货车送来一批康师傅红烧牛肉面至华达配送中心仓库，送货单上数量为1000箱，规格为1X12（128g），单价2.8元/盒，金额33.6元/箱，生产日期是2011年5月10日。请回答该货物进行数量验收时应采用何种验收方式？ 参考答案：
答：
应采用计件方式进行数量验收。
8. 一供应商于2011年1月20日送来一车娃哈哈纯净水，送货单上数量为600箱，规格为1X24（596ml），单价0.8元/瓶，金额19.2元/箱，生产日期是2011年1月10日，保质期为12个月。请回答：一般应该采取何种质量验收方式进行质量验收？验收质量时发现哪些现象，我们可将其作为疑问商品或不合格商品处理？ 参考答案： 答：
一般应该采取外观检验法进行质量验收。验收质量时发现外包装破损、水渍、未封装等现象我们可将其作为疑问商品或不合格商品处理。
9. 某供应商于2011年1月8日送来一车旺旺食品，送货单上标明旺旺雪饼数量50箱，规格1X20袋（500克），单价22元/袋，金额440元/箱，生产日期2010年12月6日；旺旺烧米饼80箱，规格1X20袋（500克）单价32元/袋，金额640元/箱，生产日期2010年12月10日。这两种食品的保质期都为9个月。请问进行验收时应该进行哪三个方面的验收？ 参考答案： 答：
应该进行单据验收、数量验收、质量验收三个方面的验收。
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10. 某供应商于2011年3月8日发运一批旺旺食品至华达配送中心所在城市的某铁路货运站，根据协议由华达配送中心自行派车至铁路货运站接运并送至华达配送中心仓库，铁路运输单上标明旺旺雪饼数量50箱，规格1X20袋（500克），单价22元/袋，金额440元/箱，生产日期2011年1月6日；旺旺烧米饼80箱，规格1X20袋（500克）单价32元/袋，金额640元/箱，生产日期2011年1月10日。在铁路货运站验收时发现有5件商品破损。请问应由那方承担责任？ 参考答案： 答：
应由铁路货运承担责任。
11. 宏达贸易公司2011年5月20日使用自有货车送来一批康师傅红烧牛肉面至华达配送中心仓库，送货单上数量为1000箱，规格为1X12（128g），单价2.8元/盒，金额33.6元/箱，生产日期是2011年5月10日。验收时发现有3件水渍污染，2件破损。请问应由那方承担责任？
参考答案： 答：
应由宏达贸易公司承担责任。
12. 某供应商委托某运输公司运送于2011年1月30日送来一批伊利酸牛奶，送货单上数量为50件，规格为1X24（250ml），单价2元/盒，金额48元/件，生产日期是2011年1月25日，保质期为21天。验收时发现有3件水渍污染。请问应由那方承担责任？ 参考答案： 答：
应由某运输公司承担责任。
13. 一供应商于2011年1月20日送来一车娃哈哈纯净水，送货单上数量为600箱，规格为1X24（596ml），单价0.8元/瓶，金额19.2元/箱，生产日期是2011年1月10日，保质期为12个月，你作为某配送中心的收货员，你打算怎样验收这批货物？ 参考答案： 答：
验收送货单等单据与订单内容是否一致，验收送货单与其它单据如出厂证明、合格证等内容是否一致，验收送货单与实物是否一致；采用计件方式进行数量验收；采用外观检验法进行质量验收；验收完成后签收送货单。
14. 伊利牛奶公司于2011年1月30日送来一批伊利酸牛奶，送货单上数量为50件，规格为1X24（250ml），单价2元/盒，金额48元/件，生产日期是2011年1月20日，保质期为21天。你作为某超市收货员，这批货你能不能收？为什么？ 参考答案： 答：
不能收。因为一般情况下超过保质期三分之一以上的商品应拒收。
15. 某供应商于2011年1月8日送来一车旺旺食品，送货单上标明旺旺雪饼数量50箱，规格1X20袋（500克），单价22元/袋，金额440元/箱，生产日期2010年12月6日；旺旺烧
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米饼80箱，规格1X20袋（500克）单价32元/袋，金额640元/箱，生产日期2010年12月10日。这两种食品的保质期都为9个月，在收货时，发现其中有4件旺旺雪饼外包装破损，3件旺旺烧米饼外包装有水渍，你作为某配送中心的收货员打算怎样处理这批有问题的货物？
参考答案： 答：
一般情况下应进一步开箱检验。如果外包装内商品没有质量问题，则可采用更换外包装的方式进行处理；如果外包装内商品有质量问题，则可根据损害程度进行降价、退货、销毁等方式进行处理。
16. 宏达贸易公司2011年5月20日使用自有货车送来一批康师傅红烧牛肉面至华达配送中心仓库。但是华达配送中心仓库没有收到该批产品的送货单、产品合格证，你作为华达配送中心的收货员打算怎样处理这批货物？ 参考答案： 答：
该商品应作为待检商品处理，堆放在待验区，待证件到齐后再进行验收。证件末到之前，不能验收，不能入库，更不能发料。
17．某仓库拟储存某类物料500t，全部就地堆垛。垛长6m，垛宽2m，垛高1.5m，容积充满系数为0.7，物料的容重为7.8t／m3，求算料垛占用的总面积。 参考答案： 解：
S垛=
QQ500=?(l?b)=?61m2
(l?b?h)?K?rh?K?r1.5?0.7?7.8
18. 公司某仓库内要存放1000t薄钢板，今日到库，已知薄钢板单位有效面积物品堆存量为3.5 t/m2，问这批钢板需占多大面积货位? 参考答案： 解：
S?Q10002??286(m) N3.5
19. 现有840件加湿器到2号库，单件外形尺寸为60cmX60cmX60cm，外包装上堆码极限标志为6，需要为该批物品准备多少平方米货位? 参考答案： 解：
S= (入库总件数/允许堆码层数)X单件物品底面积=(840/6)×(0.6×0.6)≈51 m2
20．一供应商于2011年1月20日送来一车娃哈哈纯净水，送货单上数量为600箱，规格为1X24（596ml），单价0.8元/瓶，金额19.2元/箱，纸箱规格为 385mm×255mm×235mm (长×宽×高)，生产日期是2011年1月10日。要求码放在规格为1200 mm×1000 mmd的标准托盘上进行储存，堆码高度不超过1.2m，请你设计组托方式并绘制组托主视示意图、侧视示意图和俯视示意图。
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奇层俯视图 偶层俯视图
主视图 侧视图
21．郑州华德永佳地毯有限公司（简称“华德公司”）于2010年6月7号收到客户编号为KHBH001的原材料供应商内蒙古兴安盟商贸总公司的一批原材料。 应收货物包括:
01，羊毛Aa,产品编号CPBH001a,袋装,60kg/袋,共计20袋； 02，羊毛Bb,产品编号CPBH002b,袋装,60kg/袋,共计20袋； 03，羊毛Ca,产品编号CPBH003a,袋装,60kg/袋,共计20袋； 04，羊毛Db,产品编号CPBH004b,袋装,60kg/袋,共计20袋。
华德公司仓库保管员程欣然收到该批货物入库通知单（RKTZD001）,编制作业计划单号为RKD001的入库单，将该批原材料存放于编号为KF001的库房。但在入库验收中发现兴安盟羊毛Db质量没有过关，包装出现破损,要求产品编号为CPBH004b的羊毛Db全部退货。于是程欣然于当时编制作业计划为CKD001的退货申请单，退货单号是THDH001，要求兴安盟更换产品编号为CPBH004b的羊毛Db。（其中送货单号是SHDH001）
其他合格产品暂放在编号为KF001库房的暂存区，待货品（羊毛Db）更换完毕后一起入库。
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如果你是程欣然，请根据上述信息完成退货申请单的缮制及暂存货品的入库单缮制（注：带星号部分必填）。
参考答案： 入库单 作业计划单号： RKD001 *库房： *客户名称： 入库通知单号： KF001 √正常商品 暂存商品 退换货 客户编号： 制单时间： 2010年6月7号 蒙古兴安盟商贸总公司 KHBH001 RKTZD001 *应收总数： 80袋 *实收数量： 60袋 *产品名称 羊毛Aa 羊毛Bb 羊毛Ca *产品编号 CPBH001a CPBH002b CPBH003a CPBH004b *规格 60kg/袋 60kg/袋 60kg/袋 单位 *应收数量 20 20 20 20 制单人： *实收数量 20 20 20 0 暂存区 暂存区 暂存区 无 程欣然 无 无 无 无 无 无 无 无 *货位号 批号 备注 袋 袋 袋 羊毛Db 保管员： 60kg/袋 袋 程欣然
22.2010年5月23号丰台区李宁专卖点收到编号BH001李宁上海生产厂的一批货物。应收货物详情:
01，运动服A1S，产品编号A011，袋装，1套/袋，共计100袋，存放于编号为HW001a
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的货位，批号为20100523；
02，运动服A2M，产品编号A012，袋装, 1套/袋，共计100袋，存放于编号为HW001b的货位，批号为20100523；
03，运动服A3L，产品编号A013，袋装, 1套/袋，共计100袋，存放于编号为HW001c的货位，批号为20100523；
04，运动服B2S，产品编号B021，袋装, 1套/袋，共计100袋，存放于编号为HW002a的货位，批号为20100523；
专卖店仓库保管员程浩收到该批货物入库通知单RKTZD001，编制作业计划单号为RKD001的入库单，将该批原材料存放于编号为KF001的库房。
请根据题干信息，完成入库单的缮制（注：带星号部分必填）。
参考答案：
入库单 作业计划单号： 库房： KF001 RKD001 2010√正常商品 暂存商品 退换货 年5BH001 制单时间： 月23日 *客户名称： 李宁上海生产厂 *客户编号： *入库通知单号： RKTZD001 应收总数： 400袋 *实收数量： 400袋 *产品名称 运动服A1S 运动服A2M 运动服A3L 运动服B2S 保管员： *产品编号 A011 A012 A013 B021 *规格 1套/袋 1套/袋 1套/袋 1套/袋 程浩 单位 袋 袋 袋 袋 *应收数量 100 100 100 100 制单人： *实收数量 100 100 100 100 *货位号 HW001a HW001b HW001c HW002a 批号 备注 无 无 无 无 20100523 20100523 20100523 20100523 程浩
23.郑州华德永佳地毯有限公司（简称“华德公司”）于2010年6月7号收到客户编号为KHBH001的原材料供应商内蒙古兴安盟商贸总公司的一批原材料。应收货物包括:
01，羊毛Aa,产品编号CPBH001a,袋装,60kg/袋,共计20袋； 02，羊毛Bb,产品编号CPBH002b,袋装,60kg/袋,共计20袋；
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03，羊毛Ca,产品编号CPBH003a,袋装,60kg/袋,共计20袋； 04，羊毛Db,产品编号CPBH004b,袋装,60kg/袋,共计20袋。
华德公司仓库保管员程欣然收到该批货物入库通知单（RKTZD001）,编制作业计划单号为RKD001的入库单，将该批原材料存放于编号为KF001的库房。但在入库验收中发现兴安盟羊毛Db质量没有过关，包装出现破损,要求产品编号为CPBH004b的羊毛Db全部退货。于是程欣然于当时编制作业计划为CKD001的退货申请单，退货单号是THDH001，要求兴安盟更换产品编号为CPBH004b的羊毛Db。（其中送货单号是SHDH001）
其他合格产品暂放在编号为KF001库房的暂存区，待货品（羊毛Db）更换完毕后一起入库。
10日产品编号为CPBH004b的羊毛Db送到后，将所有货物存放在仓库KF001中相应的储位，保管员是程欣然，保管员程欣然编制储位分配单CWFPD001。
当前仓库KF001的储位情况如下：
HW406的货位（空），HW407的货位（空），HW408的货位（空），HW409的货位（空） 其中距出库理货区由近及远为：HW409的货位（空），HW408的货位（空），HW407的货位（空），HW406的货位（空）。
每个储位最多可放羊毛20袋；羊毛Aa、羊毛Bb、羊毛Ca、羊毛Db依次出入库频率降低，
如果你是程欣然，请根据上述信息完成储位分配单的缮制（注：带星号部分必填）。
参考答案：
储位分配单 操作编号： CWFPD001 KF001 2010年6月10日 *作业单号: *制单人: CWFPD001 程欣然 货 品 明 细 *库房: *日期: 序号 *位置 HW409 HW408 HW407 HW406 *货品名称 羊毛Aa 羊毛Bb 羊毛Ca 羊毛Db *规格 60kg/袋 60kg/袋 60kg/袋 60kg/袋 批次 *应放 *实放 20 20 20 20 20 20 20 20 *单位 袋 袋 袋 袋 备注 01 02 03 04
无 无 无 无 无 无 无 无 9
24. 郑州华德永佳地毯有限公司（简称“华德公司”）于2010年6月7号收到客户编号为KHBH001的原材料供应商内蒙古兴安盟商贸总公司的一批原材料。 应收货物包括:
01，羊毛Aa,产品编号CPBH001a,袋装,60kg/袋,共计20袋； 02，羊毛Bb,产品编号CPBH002b,袋装,60kg/袋,共计20袋； 03，羊毛Ca,产品编号CPBH003a,袋装,60kg/袋,共计20袋； 04，羊毛Db,产品编号CPBH004b,袋装,60kg/袋,共计20袋。
华德公司仓库保管员程欣然收到该批货物入库通知单（RKTZD001）,编制作业计划单号为RKD001的入库单，将该批原材料存放于编号为KF001的库房。但在入库验收中发现兴安盟羊毛Db质量没有过关，包装出现破损,要求产品编号为CPBH004b的羊毛Db全部退货。于是程欣然于当时编制作业计划为CKD001的退货申请单，退货单号是THDH001，要求兴安盟更换产品编号为CPBH004b的羊毛Db。（其中送货单号是SHDH001） 请根据以上资料信息填写完整退货申请单（注：带星号部分必填）。
参考答案： 退货申请单 *客户名称： 内蒙古兴安盟商贸总公司 *申请日期： *退货原因 质量没有过关，包装出现破损 2010年6月7日 *退货单号 *商品名称 *规格 60kg/袋 *数量 *送货单号 备注 THDH001 羊毛Db 20袋 SHDH001 无 10
程欣然 无 *制单人：
*仓库人员： 程欣然 财务： 25. 2010年5月23号丰台区李宁专卖点收到编号BH001李宁上海生产厂的一批货物。应收货物详情:
01，运动服A1S，产品编号A011，袋装，1套/袋，共计100袋，存放于编号为HW001a的货位，批号为20100523；
02，运动服A2M，产品编号A012，袋装, 1套/袋，共计100袋，存放于编号为HW001b的货位，批号为20100523；
03，运动服A3L，产品编号A013，袋装, 1套/袋，共计100袋，存放于编号为HW001c的货位，批号为20100523；
04，运动服B2S，产品编号B021，袋装, 1套/袋，共计100袋，存放于编号为HW002a的货位，批号为20100523；
专卖店仓库保管员程浩收到该批货物入库通知单RKTZD001，编制作业计划单号为RKD001的入库单，将该批原材料存放于编号为KF001的库房。
丰台区李宁专卖点需要23日收到的运动服各30套，24日，拣货负责人张邱菊编制并填写拣货单JHD001（且操作编号为JHD001），并将拣选货物送至店面。当日，程浩又将该仓库中的因掉色而无法出售的衣服退货给李宁上海生产厂并填写退货申请单。其中，运动服S1S，10件，退货单号是THDH001，送货单号是SHDH003；短裤C1S，8件，退货单号是THDH002，送货单号是SHDH007；运动上衣DKS，2件，退货单号是THDH003，送货单号是SHDH017。
请根据题干信息，完成退货申请单的缮制（注：带星号部分必填）。
参考答案： 退货申请单 *客户名称： 李宁上海生产厂 *申请日期： *数量 10 8 2010年5月24日 *退货单号 THDH001 THDH002
*商品名称 运动服S1S 短裤C1S 规格 *送货单号 SHDH003 SHDH007 *退货原因 掉色而无法出售 掉色而无法出备注 1套/袋 1套/袋 无 无 11
售 THDH003 运动上衣DKS 程浩 1套/袋 2 程浩 SHDH017 掉色而无法出售 无 无 *制单人：
*仓库人员： *财务： （二）、在库作业部分
1. 某物流园区，每年需要从P1地运来铸铁，从P2地运来钢材，从P3地运来煤炭，从P4
地运来日用百货，各地与某城市中心的距离和每年的材料运量如表所示。请用重心法确定分厂厂址。
原材料供应地及其坐标P1 P2 P3 P4 x1 y1 x2 y2 x3 y3 x4 y4 距离市中心坐标距离 20 70 60 60 20 20 50 20 年运输量 2000 1200 1000 2500
参考答案： 解：
x0 = ( 20×2000+60×1200+20×1000+50×2500 ) / ( 2000+1200+1000+2500) = 38.4 y0 = ( 70×2000+60×1200+20×1000+20×2500 ) / ( 2000+1200+1000+2500) = 42.1 所以，分厂厂址的坐标为(38.4 , 42.1)
2. 某物流公司拟建一配送中心负责向四个工厂进行物料供应配送，各工厂的具体位置与年物料配送量见下表，设物流公司拟建的配送中心对各工厂的单位运输成本相等。
各工厂的地理位置坐标与年物料配送量
工厂及其地理位置坐标 年配送量（t） P1 X1 20 2000 Y1 70 X2 60 1200 P2 Y2 60 X3 20 1000 P3 Y3 20 X4 50 2500 P4 Y4 20 （1）请利用重心法确定物流公司拟建的配送中心位置。
（2）由于考虑其他因素的影响，利用重心法求出的配送中心位置坐标有时在现实工作中难以实现，试述影响配送中心选址的主要因素。 参考答案： 解：
（1）根据求平面中物体重心的方法，可求得配送中心的地理坐标数据：
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Xd??RiViXi/?RiVi
i?1i?1nnYd??RiViYi/?RiVi
i?1i?1nn该配送中心地址选在坐标为（35.4、42.1）km的位置。
（2）物流需求状况、交通便利性、法律政策、劳动力供给状况、土地价格、自然条件、地质水文、税收、当地经济发展、周边配套设施等。
3. 某公司有三个不同仓库建设方案，由于各场所有不同的征地费、建筑费，工资、原材料等成本费用也都不同，从而有不同仓储成本。三个选址的仓储成本见下表，试决定不同物流规模下最佳的选址。
三个建设方案的仓储成本
方 案 项目费用 固定费用（元） 单位可变费用（元/件） 参考答案： 答：
按物流成本最低为标准，当物流量低于30000件时选A方案，物流量在30000件到60000件之间时选B方案，物流量大于60000件时选C方案。 解题思路：
本题主要考核盈亏平衡分析法在选址中的应用。根据题意列出三个备选方案的总成本函数，并绘制总成本函数图，再求出各成本曲线交点对应的物流量，即盈亏平衡点，再据此分析不同物流规模下的选址。
4. 为了适应市场的需求，某地提出了扩大物流中心吞吐能力的两个方案，一个方案是建设大仓库，第二个方案是建设小仓库。建设大仓库需要投资600万元，可使用10年。建设小仓库投资280万元，如业务好3年后扩建，扩建需要投资400万元，可使用7年，每年盈利190万元。已知业务好的概率为0.7，业务差的概率为0.3，其他有关数据如下表，试用决策树法选出合理的决策方案。 方案 投资额 当前 三年后 投资额每年可增加收益 头三年 业务好 Ⅰ Ⅱ 600 280 0 400 200 80 业务差 ﹣40 60 后七年 业务好 200 190 业务差 ﹣40 60 600000 40 1200000 20 1800000 10 A B C 13
参考答案： 答：
680万元业务好（0.7）200万元业务差（0.3）仓719万元建\\\\-600万元建库930万元930万元扩-40万元190万元1719万元业务好（）0.7建小仓大400万元不2\\\\560万元建扩80万元合理的决策应是前3年建小仓库，如业务好，后7年进行扩建的方案。
5. 某机械制造总厂拟新建一栋原料配送中心，预计最高储备量约200吨。现已知生产性质和生产规模相似的生产企业的原料配送中心面积为500m2，最高储备量为150吨，从运用情况看还有较大的潜力，储存能力未得到充分发挥。据此推算新建内燃配件库的面积。（调整系数K值取0.9） 参考答案： 解：
S＝S0×
Q?K Q0S0——已建成的同类仓库面积， Q——拟新建仓库最高储备量；
Q。——已建成的同类仓库的最高储备量
按照上述公式，S0＝500m2，Q＝200吨，Q＝150吨，若代入公式可得： s＝500× ×0.9＝600m2
即新建原料配送中心的面积为600m2。
6. 位于日本东京和平岛流通基地内的学研社以出版和销售杂志、书籍为主，兼营与教育相关的教学器材、教材、体育用品、文具、玩具等。随着销售量的急剧上升，学研社总公司为全日本的4000多家特约销售店服务，每天的物流量高达1万吨左右。
为适用迅速发展的业务需要，该公司曾几次改进仓储进出库作业方式。1964年公司决定将传统的仓库改建为仓储配送中心，引进托盘化作业、传送带包装拣货等，为现代装卸搬运、仓储保管打下了基础。1974年公司采用了自动化立体仓库技术，商品出入库作业全部实现自动化，并将计算机用于库存管理和编制出库作业路线图等。1985年以来，公司为提升服务，节省成本，开发了新一代仓储、配送信息网络系统。
学研社的书籍、教材类均属多品种、少批量，规格、形状、尺寸各异的商品。该类入库商品在4楼卸车码盘验收后暂时保管。其后打包成标准包装进入拣选作业线。零星出库商品用纸
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库280万元业务差（0.3）60万元
箱重力式货架移动，等待拣选。根据由联机打印出的运输用标签进行拣选。拣选商品中的标准包装贴上标签进入自动分拣系统。传送带全长430米，水平搬运，并从4楼向1楼的垂直搬运带出货，送往高速自动分拣系统。经激光扫描器扫描，自动阅读标签上的条形码，自动分拣到指定的分拣滑道。每天的处理能力约为300吨。
杂志类属少品种、大批量，规格、形状、尺寸基本统一的商品。该类入库商品在1楼收货、验货，热缩包装集装化后装载在托盘上，暂时储存在托盘重力式货架上保管。部分存放在2楼重力式货架的杂志，得到补货指令，边自动通过垂直输送机运到1楼出库。根据出库的信息，商品自动地被拣选，计算机系统打印出配送用的标签，自动粘贴在纸箱上。在1 楼的出货站台，一旦汽车到达，出货商品由水平输送机等自动送到出货处装车。而零星商品在3楼拣货、配货后，由垂直输送机向1楼运送出货，一天的出货量300吨。 根据上述资料，回答下列问题：
（1）该公司的商品是如何分类分区储存的？
（2）若确保商品质量安全，在货位的选择时应注意哪些问题？ 参考答案： 答：
（1）按商品的种类和性质分区分类，即按商品的自然属性归类，并集中存放在适当场所。 （2）为确保商品安全，选择货位时应注意：
①怕潮、易霉、易锈的商品，应选择干燥或密封的货位 ②怕光、怕热、易溶的商品。应选择低温的货位 ③怕冻得商品，应选择不低于00C的货位
④易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险品，应存放在郊区仓库分类专储 ⑤性能互相抵触和有挥发性、串味的商品不能同区储存 ⑥消防灭火方法不同的商品，要分开储存货区
⑦同一货区的商品中，存放外包装含水量过高的商品会影响邻垛商品的安全 ⑧同一货区储存的商品中，要考虑有无虫害感染的可能。
7. 长沙天成仓储有限公司是一家经营装潢材料和日用品储存业务的专业仓储公司，公司占地面积为4700平米，拥有4层楼房仓库合计12000平米，仓库实际面积占建筑面积的80%，储存面积占实际面积的70%，日平均使用面积为储存面积的80%，储存能力为35万吨，2007年储存量为19.6万吨，仓容定额为3t/m2，仓库底层地坪承载能力为6 t/m2，楼层地坪承载能力为2.2 t/m2，仓库层高4.5米。试计算该公司的仓库实际面积、储存面积、实际面积利用率、仓位使用率、仓库的储存能力。 参考答案： 答：
实际面积=12000m2*80%=9600m2 储存面积= 9600m2*70%=6720m2
实际面积利用率=储存面积/实际面积= 6720m2/9600m2=70% 仓位使用率=日平均使用面积/储存面积=80%
仓库的储存能力=仓容定额*储存面积=3*6720=20160吨
8.今有A、B、C、D、E、F、G、H、I八种商品，其本月的入出库次数如下表，某仓库货位布置如下图，请你合理安排这八种商品在这段时间的货位。
商品入出库次数表
序号
商品品种 本月入库次数 本月出库次数 15
1 2 3 4 5 6 7 8 A B C D E F G H 52 8 20 25 60 10 5 15 32 6 60 12 15 25 7 35
货位货位货位货位
一 三 五 七
入口 主 通 道 出口 货位货位货位货位 二 四 六 八
参考答案： 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 商品品种 A B C D E F G H 本月入库次数 本月出库次数 52.00 8.00 20.00 25.00 60.00 10.00 5.00 15.00 32.00 6.00 60.00 12.00 15.00 25.00 7.00 35.00 入库/出库 安排的货位 1.625 1.333333 0.333333 2.083333 4 0.4 0.714286 0.428571 四 三 八 二 一 七 六 五
9.今有一批铸铁管储存，请你设计应该采取如下图的哪种方式进行堆码？
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参考答案： 答：
选择②纵横交错式。
10.今有一批槽钢储存，请你设计应该采取如下图的哪种方式进行堆码？
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参考答案： 答：
选择③仰伏相间式。
11. 某仓库内要存放一台自重30t的设备，该设备底架为两条2m×0.2m的钢架。该仓库库场单位面积技术定额为3 t/m2。请问需不需要垫垛？如果采用2m×l.5m、自重0.5 t的钢板垫垛，需要平铺几块? 参考答案： 答：
货物对地面的压强为：30/(2×2×0.2)t/ m2=37.5/ m2。远远超过库场单位面积技术定额，必须垫垛。假设衬垫钢板为n块，则：重量(含衬垫重量)=面积×库场单位面积技术定额。即30+n×0.5=n×2×1.5×3
n?3.53(块)
因此需要使用4块钢板衬垫。将四块钢板平铺展开，设备的每条支架分别均匀地压在两块钢板上。
12．某超市仓库存储着一批小食品，由于近来总是阴雨天，空气湿度很大，仓库管理员决定对仓库进行温湿度调节，他选用了吸湿率较高的氯化钙(CaCl2)吸湿剂，并找来几只铁桶，盛装吸湿剂放在了小食品商品中间中。几天后，他到仓库检查，发现桶底部已锈穿，溶液淌到了小食品商品上，使一部分商品已无法食用，造成了一定的损失。请你分析这个仓库管理员操作出现了哪些错误。 参考答案：
13. 长沙市某仓库新进一批茶叶，仓储管理员将茶叶储存于一日化仓库，请问他这样操作是否正确？茶叶的储存应注意哪些方面？ 参考答案： 答：
不正确。
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首先，茶叶必须储存在干燥、阴凉、通风良好，无日光照射，具备防潮、避光、隔热、防尘、防污染等防护措施的库房内，并要求进行密封。 其次，茶叶应专库储存，不得与其他物品混存、尤其严禁与药品、化妆品等有异味、有毒、有粉尘和含水量大的物品混存。库房周围也要求无异味。
最后，一般库房温度应保持在15℃以下，相对湿度不超过65%。
14. 红星仓储公司在2001年1月承接了一批五金制品，由于没有闲置仓库，公司临时搭建了料棚。而距料棚200米的地方，一家新成立的硫酸厂于2001年2月开始生产，等存货人来取货时，才发现部分货物已经锈蚀。请分析货物锈蚀的原因以及提出你对防止商品锈蚀的措施。
参考答案： 答：
仓储公司没有意识到酸性排放气体对物料的影响，硫酸厂排放的S02气体容易腐蚀五金制品。
15. 请您判断下列关于防止商品霉变的各种方法是否正确。 商1 粮食可以用通风、摊晾、日晒、或烘烤的方式防止霉变 品防2 食品、烟草是不能用辐射的方法来防腐的，因为放射性物质对身体有害 止3 除氧剂防腐主要是把食品中的氧除去 霉变4 紫外线、微波杀菌防腐的原理是一样的 5 用0.1%~0.3%的多菌灵可浸泡鸡蛋防霉 6 大多数霉菌喜欢生长在碱性环境中即Ph=8~10 参考答案： √××√××
16.1993年8月5日13时15分，深圳市安贸危险品储运公司清水河仓库4仓，因违章将过硫酸铵 、硫化钠等化学危险品混储，引起化学反应而发生火灾爆炸事故。火灾蔓延导致连续爆炸，爆炸又使火灾蔓延。前后共发生了2次大爆炸，7次小爆炸，共有18处起火燃烧。这起火灾爆炸事故，死亡15人，受伤873人，其中重伤136人，烧毁、炸毁建筑物面积39000平方米和大量化学物品等，直接经济损失约2.5亿元。 请分析并回答：
（1）你认为危险品仓库应该怎样分区分类储存？ （2）危险品堆码有哪些要求？ 参考答案： 答：
（1）危险品分区分类
①危险品通常按其危险程度分为1-3级储存，既使同类商品，虽其性质互不抵触，但也应视其危险性大小和剧缓程度进行分储
②有条件的仓库，可根据安全储存的需要，将危险品的分类进一步划细，并按商品的不同包装，分区分库储存
③适当划分各类危险品的货区、货段和货位，它们之间要有一定距离，并有相应的编号 ④限于条件，严格分类有困难的，在采用严格的预防性措施后，可暂时同库隔离存放。 （2）危险品堆码要求
①一般堆码高度，液体商品以不超过2m,固体商品以不超过3m为宜，以利操作和防止倒垛
是、否 是、否 是、否 是、否 是、否 是、否 19
②存放的怕潮商品，垛底应适当垫高，便于通风散潮。若在露天存放，更应垫高防水 ③根据商品性质，选择适宜苫垫物料。 ④危险品的苫垫物料，必须分类专用和分别存放，不能用以苫垫其他商品，需要调剂使用的，要谨慎选择，并刷洗干净，晒干后再用。
16. GKL连锁超市集团租用了XY公司的库房放方便面、饼干等纸箱装干货，货物存储现状描述如下：货物外包装箱上有灰尘；温度控制表记录的温度最高位45摄氏度，最低为-7摄氏度；温度计显示记录为75%左右；仓库日常检查中发现一些小虫子，并发现老鼠痕迹；仓库的窗户很多，阳光能够直接照射到存储的货物上面。 根据案例材料回答下列问题：
（1）请根据以上描述，说出该仓库中影响产品质量的因素； （2）针对这些现象提出解决方法。 参考答案：
17．2010年底，湘通物流中心预对其所有有形的金融资产和物质资产进行全面清查，请问采取哪种盘点方式比较合适？ 参考答案： 答：
采取全面盘点法。
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02，产品编号CPBHJ5金纺衣物护理剂500ml/袋：250箱，存放在CK01仓库A区02储位；
03，产品编号CPBHJ10金纺衣物护理剂1000ml/袋：150箱，存放在CK01仓库A区03储位；
04，产品编号CPBHA2奥妙洗衣粉200g/袋：200箱,存放在CK01仓库B区01 储位； 05，产品编号CPBHA3奥妙洗衣粉300g/袋：300箱,存放在CK01仓库B区02 储位； 06，产品编号CPBHA5奥妙洗衣粉500g/袋：200箱,存放在CK01仓库B区03 储位。 如果你是刘梦云，请按要求完成出库单的缮制（注：带星号部分必填）。
参考答案： 出库单 库房： CK01 刘新宇 作业计划单号： CKD001 √正常商品 退换货 *客户名称： *收货单位名称： *发货通知单号： *应发总数： FHTZD001 出库时2010年4间： 月25日 桥北苏果店 200箱 *实发数量： 200箱 *产品名称 金纺衣物护理剂200ml/袋 金纺衣物护理剂500ml/袋 奥妙洗衣粉200g/袋 奥妙洗衣粉500g/袋 保管员： *产品编号 CPBHJ2 CPBHJ5 CPBHA2 CPBHA5 *规格 200ml/袋 500ml/袋 200g/袋 500g/袋 单位 应发数量 *实发数量 50 50 50 50 *货位号 A区01 储位 A区02储位 B区01 储位 B区03 储位 制单人： 批号 备注 箱 箱 箱 箱 提货人： 50 50 50 50 程金 无 无 无 无 无 无 无 无 刘梦云 刘梦云
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