2014年4月高等教育自学考试上海统一命题考试
会展管理信息系统试卷
（课程代码 08890）
一、 单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1. 一个概念上的管理信息系统由四大部件组成，依据信息使用者的要求来进行系统的设计
开发、运营维护的是（） A、 信息源 B、 信息处理器 C、 信息管理者 D、 信息使用着
2. 会展管理信息系统的单机结构是最简单的一种结构，它由一台计算机和相应的外部设备
组成，所有数据集中在该计算机上进行（） A、 输入、管理和输出 B、 输入、存储和输出 C、 导入、管理和导出 D、 导入、存储和导出
3. 目前会展管理信息系统使用最为广泛、最为复杂的一种物理结构是（）
A、 网络结构 B、 集成结构 C、 共享结构 D、 单机结构
4. 下列选项中，不属于计算机软件系统的应用软件的是（） ．．．A、 字处理软件
B、 会计软件 C、 教学软件 D、 操作系统
5. 展览行业的价值链包含（）
①主办商②专业观众③参展商④展览馆⑤服务商⑥赞助商 A. ①③④⑤⑥ B. ①②③⑤⑥ C. ①②③④⑤ D. ①②③④⑤⑥
6. 展会中展览会策划及项目运营管理除了包括服务项目承办情况查询、展品运输管理、服
务合同管理和投诉管理外，还包括（） A、展览会信息的整理
B、展台销售合同跟踪及尾款收取管理 C、展会收支情况报表 D、展会效果综合评估
7. 主办商管理信息系统的核心是各户管理，其设计理念以（）为主，同时借鉴各种信息系
统。 A、OA B、SCM
1
C、GIS D、CRM
8. 参展商手册是展览会会前和参展商沟通信息的重要步骤，它包括展览会的（）
①各种信息②注意事项③联络方法④展会服务 A、①③④ B、①②③④ C、①②③ D、①②④
9. 高速图像采集系统是一种代替观众填表方式的信息采集系统，它包括专用计算机系统和
（）
A、采集箱 B、读卡器 C、摄像机 D、采集卡
10. Eastfair《主办管理系统》是由多种部分组成，其中（）几乎是整个展会操作的第一步。
A、展台管理 B、展商管理 C、当前展会设置 D、系统维护
11. 展览信息管理系统中，单机“展会初始化”，无法进行的操作是（） ．．A、导入上届展会模板
B、自动提醒
C、展商关键字设置 D、展台管理
12. 数据仓库是一个（）的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管
理决策。 A、面向未来 B、面向参展方 C、面向主题 D、面向主办方
13. 数据库管理员（DBA）的工作包括建立数据库、（）、统一协调地修改数据库。
A、评估数据库 B、测试数据库 C、维护数据库 D、校验数据
14. 在信息系统的人员管理中，负责整个组织信息资源的人被称为（）
A、CEO B、CIO C、CFO D、DA
15. 信息安全指的是保持信息的（）
①保密性②正确性③完整性④可用性 A、①②③ B、①③④
2
C、①②④ D、②③④
16. 信息系统安全管理的内容包括相同性检查、建立运行日志和（）
A、用户业务权限检查 B、用户保密性检查 C、用户使用权限检查 D、用户组织权限检查
17. 我国规模最大、运作最规范、信息最真实、突破地域限制覆盖全国的网上展示交易共享
平台是（） A、中国网交会 B、中国网络贸易会
C、中国信息通讯科技博览会 D、中国商务会展网
18. 一般来说，信息化存在三种模式：购买现成产品、寻找合格的服务商长期合作和（）
A、服务外包 B、按需定制 C、修改升级 D、自主开发 19. 条码技术是在（）应用中发展起来的成熟技术，能以低廉的成本获得快捷、简化的管理。
A、物流 B、信息 C、管理 D、零售
20. 会展管理信息系统主要功能中，能将各种来源的会展信息进行合理的分类、整理和保存
的是（） A、计划 B、预测 C、控制
D、数据处理
二、 多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 21. 一个管理信息系统通常由三个基本的系统组成，它们是（）
A、信息传输系统 B、管理系统 C、文字传输系统 D、图像传输系统 E、信息处理系统
22. 信息管理的标准化主要包括（）
A、信息数据准确化 B、信息载体规范化 C、信息加工程序化 D、信息传递公益化 E、原始数据收集制度化
23. 展览会现场信息系统中观众的信息可分为（）
3
A、基本信息 B、需求信息 C、行为信息 D、目的信息 E、区域信息
24. 适合用于展会现场进行身份认证的卡种有（）
A、磁卡 B、打孔卡 C、条码卡 D、光电卡 E、射频IC卡
25. 会展管理信息系统的物理结构是指系统核心部分的物理组成，主要包括（）
A、规程 B、人员 C、数据库 D、软件 E、硬件
三、 判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 26. 信息的管理是管理信息系统的基础，随着系统数据量的增加，对于数据的管理就显得尤
为重要。（）
27. 会展行业是一个信息及其密集的行业，对于信息的采集、加攻、传输、存储、更新和维
护亦是一个复杂的过程。（）
28. 信息管理的高效化是指信息管理的各个环节做到及时、准确、使用和便捷四个方面。（） 29. 集成结构是目前会展信息系统使用最为广泛，最为复杂的一种物理结构。（） 30. 一个完整的计算机系统包括硬件系统和软件系统两大部分，软件是硬件的基础，硬件是
软件的实现，二者不可分割。（）
31. 观众最重要性级别属于观众的基本信息。（） 32. 只有处理好与参展商和专业观众的关系，不断地促成双方的交易和信息交流，才能使展
览会的效果越来越好，影响力和市场不断扩大。（）
33. 信息化工具的运用并不能有助于改善接待人员工作的随意性。（） 34. 带有个人照片信息的胸卡并不是展会现场倒票问题的根本解决之道。（） 35. 会展管理信息系统投入使用后，系统运营管理主要包括运营情况的记录管理、系统的日
常运营维护管理、系统的文档管理和系统的简单评价管理。（）
四、 简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 36. 简述信息与数据的关系和区别。
37. 简述信息的概念。
4
38. 简述会展管理信息系统的基本内涵。
39. 什么是电子商务会展？
五、 论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 40. 论述数据挖掘的具体过程。
41. 结合实际，谈谈展览活动中展览观众的信息有何作用。
六、 案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
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仔细观察下面的图片，试结合实际回答下列的问题。 专业观众 展览服务商 观众登记 餐饮服务 参展商 主办商 展览服务商 展台搭建、展览运输 旅游代理、商贸服务 印刷出版、礼仪翻译 治安保卫、水电气供应 展览服务商主搭建、礼仪展览音响器材 展览场馆服务 42. 上图内容是对展览行业的什么进行了分析？从此角度谈谈如何使展览会的效果越来越
好。
43. 试分析对于展览会现场服务而言，信息化手段可在哪些方面提供帮助。
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仔细观察下面的图片，试结合实际回答下列的问题。 专业观众 展览服务商 观众登记 餐饮服务 参展商 主办商 展览服务商 展台搭建、展览运输 旅游代理、商贸服务 印刷出版、礼仪翻译 治安保卫、水电气供应 展览服务商主搭建、礼仪展览音响器材 展览场馆服务 42. 上图内容是对展览行业的什么进行了分析？从此角度谈谈如何使展览会的效果越来越
好。
43. 试分析对于展览会现场服务而言，信息化手段可在哪些方面提供帮助。
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