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民营养老机构的社会工作介入
作者:王泳争
来源:《经济研究导刊》2015年第05期
摘 要:目前,从中国的养老状况看,单靠公营养老机构不能从根本上解决养老问题,民营养老机构的蓬勃发展,提供了丰富多样的养老服务,有助于缓解我国巨大的养老压力。目前民营养老机构还存在很多问题。社会工作的引入既能够为机构管理带来新的思路,提高民营养老机构的服务能力,又能够改善对老人的直接服务,注重挖掘老人的潜能,协助老人体现晚年人生价值,倡导老人互助等发展性的功能,为机构管理带来新的思路。 关键词:民营养老机构;社会工作者;老年人
中图分类号:C916 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2015)05-0244-02 一、民营养老机构存在的主要问题
我国的民营养老院多以提供享受服务为主旨,建立最好的硬件设施,对老人的饮食、住宿、医疗、康体活动予以品质的保证。这种经营与星级酒店经营的意识存在着共性,但缺乏的是对老人独特心理的了解,使老人的自我实现、情感归宿这些需求得不到满足。 1.养老机构内部自主管理难实施
在养老机构内部的自主管理一般有两种形式。一是老人在机构的协助下,成立自主联盟,通过民主选举推选老人代表;二是以住宿楼为单位,每层楼推选楼层长,每栋楼推选楼长,这样层层管理,充分覆盖到每一位老人,老人代表能够充分了解老人意见,及时与机构负责人进行协商,共同改进。随着借鉴国外养老经验,许多机构领导人都有让老人参与到机构管理中来的意识,知道这种模式有着种种优势,但能够真正让老人参与管理的机构却寥寥无几,即使有很多机构也只是“空架子”。
老人参与到机构管理中,实施难度很大。老人群体的集结对机构来说可能是一个潜在的危险,因其能够拧成一股合力与机构相抗。要发挥出自主管理的正功效,引导老人群体与机构的和谐共处,一方面需要机构领导人开放的管理理念,另一方面也需要负责该事项的工作人员有专业的知识背景,能够以合理的理念引导老人团体的发展,增加机构与老人的沟通、理解。 2.员工心理压力大,人员流失多
养老机构的工作面临很大的一个难题就是缺乏专业的服务人员,并且员工流动大,这也是该机构当下所遇到的困境。